La NHSA mejora el acceso a las credenciales de educación infantil temprana con Articulate Localization y Rise

El reto

La NHSA quería mejorar el acceso del profesorado a una credencial profesional clave

La capacitación es parte integral de la misión de la NHSA de fortalecer la educación de la primera infancia. Para apoyar al profesorado y otros miembros del personal, la Academia ofrece oportunidades de desarrollo y mejora de habilidades en cuatro categorías principales.

En primer lugar, los cursos de incorporación y de pre-servicio ofrecen conocimientos básicos y capacitación en cumplimiento para cualquier persona que ingrese a un programa Head Start. En segundo lugar, la NHSA ofrece cursos básicos asíncronos y específicos para distintos puestos en servicios de salud, finanzas, servicios familiares y más. En tercer lugar, las certificaciones permiten a los participantes de Head Start demostrar sus habilidades en áreas clave. En cuarto lugar, las credenciales permiten a las personas experimentadas profundizar en sus funciones a través de una combinación de módulos de contenido y sesiones de apoyo en vivo.

Para los cuatro itinerarios, la NHSA se apoya en Articulate para crear capacitación que sea accesible, cautivadora y flexible para su audiencia de aprendizaje. “Normalmente, nuestro público objetivo no son early adopters de nuevas tecnologías”, afirma Rachel Hutchison, Gerente sénior de diseño instruccional en línea en la Academy. Articulate nos facilita la creación de cursos en línea reflexivos, motivadores y que ofrecen múltiples maneras de conectar con el contenido.

La credencial del Council for Professional Recognition’s Child Development Associate (CDA) certifica al profesorado para trabajar en el aula durante tres años. El CDA permite al profesorado de la primera infancia demostrar sus conocimientos, habilidades y capacidades en el campo. El acceso a esta credencial clave fue un problema importante para los programas Head Start.

Con esto en mente, la NHSA se propuso crear una capacitación que permitiera al profesorado completar la Credencial CDA de una manera eficiente y motivadora. Necesitaban hacer que esta oportunidad fuera accesible para todo el alumnado, independientemente de sus capacidades, el dispositivo usado o el idioma preferido.

La respuesta

Con Rise, la NHSA creó un curso de credencial CDA de 120 horas con ejercicios de portafolio integrados

Zuly Vázquez, Gerente sénior de desarrollo profesional en línea en la Academy, creó un curso de preparación para la credencial CDA en Rise. El curso de 120 horas es uno de los requisitos del Consejo para obtener la credencial, pues cubre seis estándares de competencia y trece áreas funcionales que el profesorado debe demostrar para probar sus habilidades en la educación de la primera infancia.

Vázquez creó ocho módulos de contenido para el curso para cubrir los estándares de competencia requeridos y las áreas funcionales. Cada módulo contenía lecciones diferentes, completadas con elementos multimedia integrados como videos, clips de audio, preguntas de comprobación y actividades interactivas.

“Creamos este curso en Articulate para garantizar que el alumnado no solo explore el contenido, sino que realmente comprenda la información e interactúen con ella”, afirma Vázquez. “Articulate nos permite crear capacitaciones que cautivan a nuestra audiencia y la preparan para el siguiente paso en su aprendizaje”.

La credencial requiere un portafolio profesional con reflexiones escritas sobre cada uno de los seis estándares de competencia. Vázquez descubrió que el portafolio suele ser una de las mayores barreras para obtener la credencial CDA. Ella diseñó el curso para apoyar al alumnado a través del proceso de construcción de su portafolio. Cada módulo finaliza con una reflexión sobre ese estándar de competencia específico para que el alumnado pueda construir sus portafolios a medida que avanza. A lo largo del camino, tienen acceso a entrenamiento individualizado para apoyo adicional. Este enfoque hace que la obtención de la credencial CDA sea mucho más accesible y menos abrumadora para las personas participantes.

"Siempre buscamos hacer que nuestros cursos sean más accesibles para todo el alumnado, incluso si no tienen una dificultad de aprendizaje diagnosticada", dice Hutchison. “Tal vez estén trabajando en un dispositivo móvil, o no tengan acceso al sonido, u olvidaron sus anteojos. Articulate nos facilita ofrecer al alumnado múltiples modalidades para completar la capacitación”.

La flexibilidad, agrega Vázquez, es una pieza clave de la accesibilidad para el profesorado. “El profesorado está en el aula todo el día”, dice. “Gracias a Articulate, pueden completar un curso de 120 horas según su horario: 20 minutos aquí, 10 minutos allá, y siempre avanzando hacia la meta”. Y debido a que muchos programas Head Start están ubicados en áreas rurales, el acceso a capacitación virtual a demanda desde cualquier ubicación es clave para mejorar el acceso al programa.

Desbloquear el potencial humano

Con Articulate Localization, la NHSA puede mejorar significativamente la velocidad de la traducción y la accesibilidad a la capacitación

Desde que se implementó la credencial CDA, la NHSA logró altas tasas de finalización, que a menudo superan el 89 %, tanto para sesiones en vivo como a demanda. Los comentarios entre los programas Head Start de todo el país también fueron abrumadoramente positivos, en particular sobre la rapidez con la que los y las participantes pueden completar la credencial e ingresar al aula con capacitación y preparación de alta calidad.

Incluso con estas críticas favorables, la NHSA busca constantemente formas de hacer que el programa sea aún más accesible. Últimamente, un área clave en la que se centraron fue ofrecer el curso en idiomas adicionales, algo que buscan abordar con la ayuda de Articulate Localization.

“El español es el idioma secundario con mayor representación en los programas Head Start”, afirma Hutchison. “Con Articulate Localization, ahora podemos tomar cursos y traducirlos inmediatamente al español”. 

Localization no solo tiene el potencial de mejorar la accesibilidad de su capacitación, sino que también podría ahorrarle a la organización una cantidad significativa de tiempo y dinero. “Anteriormente, gastábamos bastante dinero en traducir la credencial CDA”, dice Vázquez. Pasaron meses buscando una subvención que les permitiera acceder a los fondos necesarios para la traducción antes incluso de comenzar el proceso de localización. 

“Articulate Localization es rapidísimo”, afirma Vázquez. “En minutos, podemos traducir módulos, y la calidad es excelente”.

De cara al futuro, la NHSA planea usar Articulate Localization para trabajos de traducción adicionales, aprovechando su red Head Start para obtener experiencia en validación. "Podremos usar Articulate Localization para traducir una variedad de cursos y luego encontrar hablantes nativos en nuestros programas Head Start que nos ayuden a validar el contenido", dice Hutchison. “Pueden dejar comentarios fácilmente para que podamos realizar cambios sin problemas. Será enorme para nosotros”. 

Con Articulate Localization y Rise, la NHSA mejora el acceso del profesorado a la credencial CDA, empoderándolos con oportunidades de desarrollo profesional más accesibles que mejoran la educación de la primera infancia en todo el país.