L'NHSA migliora l'accesso alle credenziali per l'istruzione della prima infanzia con Articulate Localization e Rise

La sfida

L'NHSA voleva migliorare l'accesso degli educatori a una certificazione professionale fondamentale

La formazione è parte integrante della missione dell'NHSA per rafforzare l'istruzione per la prima infanzia. Per supportare gli educatori e gli altri membri del personale, The Academy offre opportunità di sviluppo e formazione in quattro categorie principali.

Innanzitutto, i corsi di onboarding e pre-servizio forniscono le conoscenze di base e la formazione sulla conformità a chiunque entri in un programma Head Start. In secondo luogo, l'NHSA offre corsi asincroni sulle nozioni di base specifiche per ogni ruolo per una varietà di posizioni nei servizi sanitari, finanziari, di assistenza familiare e molto altro ancora. In terzo luogo, le certificazioni consentono ai partecipanti al programma Head Start di dimostrare le proprie competenze in settori chiave. In quarto luogo, le credenziali consentono alle persone esperte di approfondire il proprio ruolo attraverso una combinazione di moduli di contenuti e sessioni di supporto dal vivo.

Per tutti e quattro i percorsi, l'NHSA si affida ad Articulate per creare corsi di formazione accessibili, coinvolgenti e flessibili per il proprio pubblico di allievi. "I nostri allievi non sono solitamente tra i primi ad adottare le nuove tecnologie", afferma Rachel Hutchison, Responsabile Senior della Progettazione Didattica Online presso The Academy. "Articulate ci consente di creare facilmente corsi online ben strutturati, coinvolgenti e che offrono diversi modi per interagire con i contenuti."

La certificazione triennale Child Development Associate (CDA / Assistente allo Sviluppo del Bambino) del Council for Professional Recognition (Consiglio per il Riconoscimento Professionale) abilita gli educatori a lavorare in aula. La CDA consente agli educatori della prima infanzia di dimostrare le loro conoscenze, competenze e abilità nel settore. L’accesso a questa certificazione chiave rappresentava un problema significativo per i programmi Head Start.

Con queste considerazioni, l'NHSA ha deciso di creare una formazione che consentisse agli educatori di conseguire la certificazione CDA in modo efficiente e coinvolgente. Aveva bisogno di rendere questa opportunità accessibile a tutti gli allievi, indipendentemente dalla disabilità, dal dispositivo utilizzato o dalla lingua preferita.

La risposta

Con Rise, l'NHSA ha creato un corso di certificazione CDA di 120 ore con esercizi per il portfolio integrati

Zuly Vazquez, Responsabile Senior dello Sviluppo Professionale Online presso The Academy, ha creato un corso di preparazione alla certificazione CDA in Rise. Il corso di 120 ore è uno dei requisiti del Council per ottenere la qualifica, coprendo sei standard di competenza e tredici aree funzionali che gli educatori devono dimostrare per attestare le loro abilità nell’educazione per la prima infanzia.

Vazquez ha creato otto moduli di contenuti per il corso per coprire le competenze standard e le aree funzionali richieste. Ogni modulo comprendeva diverse lezioni, complete di elementi multimediali integrati come video, clip audio, verifiche dell'apprendimento e attività interattive.

"Abbiamo creato questo corso in Articulate per fare in modo che gli allievi non si limitino a scorrere i contenuti, ma comprendano effettivamente le informazioni e interagiscano con esse", afferma Vazquez. "Articulate ci consente di sviluppare corsi di formazione che catturano l’attenzione del nostro pubblico e lo preparano alla fase successiva del percorso di apprendimento."

Ai fini della certificazione, è necessario un portfolio professionale con riflessioni scritte su ciascuno dei sei standard di competenza. Il portfolio, ha riscontrato Vazquez, rappresenta solitamente uno dei principali ostacoli al completamento della CDA. Ha quindi progettato il corso per supportare gli allievi nel processo di creazione del portfolio. Ogni modulo si conclude con una riflessione sullo specifico standard di competenza, in modo che i partecipanti possano costruire il proprio portfolio man mano che avanzano. Lungo il percorso, hanno accesso a un coaching personalizzato per un ulteriore supporto. Grazie a questo approccio, ottenere la certificazione CDA è molto più accessibile e meno complesso per i partecipanti.

"Cerchiamo sempre di rendere i nostri corsi più accessibili a tutti gli allievi, anche se non hanno una disabilità di apprendimento diagnosticata", afferma Hutchison. "Forse stanno lavorando su un dispositivo mobile, o non hanno accesso all'audio, o hanno dimenticato gli occhiali. Articulate ci consente di offrire agli allievi più di una modalità per completare la formazione."

La flessibilità, aggiunge Vazquez, è un elemento chiave dell'accessibilità per gli educatori. "Gli insegnanti sono in classe tutto il giorno", dice. "Grazie ad Articulate, possono completare un corso di 120 ore in base ai propri impegni: 20 minuti qui, 10 minuti là, avanzando costantemente verso il traguardo." E poiché molti programmi Head Start si trovano in aree rurali, l'accesso alla formazione virtuale on-demand da qualsiasi luogo è fondamentale per migliorare l'accesso ai programmi.

Sbloccare il potenziale umano

Con Articulate Localization, l'NHSA può migliorare significativamente i tempi di traduzione e l'accessibilità alla formazione

Da quando ha implementato la certificazione CDA, l'NHSA ha raggiunto tassi di completamento elevati, spesso superiori all'89%, sia per le sessioni dal vivo che on-demand. Inoltre, il feedback dei programmi Head Start in tutto il paese è stato estremamente positivo, in particolare per quanto riguarda la rapidità con cui i partecipanti possono ottenere la certificazione ed entrare in classe con una formazione e una preparazione di alta qualità.

Nonostante le recensioni entusiastiche, l'NHSA è costantemente alla ricerca di modi per rendere il programma ancora più accessibile. Ultimamente, uno degli obiettivi principali è stato quello di offrire il corso in altre lingue, cosa che sta cercando di realizzare con l'aiuto di Articulate Localization.

"Lo spagnolo è la lingua secondaria più diffusa nei programmi Head Start", afferma Hutchison. "Con Articulate Localization, ora possiamo seguire i corsi e tradurli immediatamente in spagnolo." 

Localization non solo ha il potenziale per migliorare l'accessibilità della formazione, ma può anche far risparmiare all'organizzazione molto tempo e denaro. "In passato abbiamo speso parecchio per tradurre la certificazione CDA", afferma Vazquez. L’organizzazione ha impiegato mesi a trovare una sovvenzione che le consentisse di ottenere i fondi necessari per la traduzione, prima ancora di avviare il processo di localizzazione.  

"Articulate Localization è molto veloce", afferma Vazquez. "In pochi minuti, siamo in grado di tradurre i moduli e la qualità è molto buona."

Guardando al futuro, l'NHSA prevede di utilizzare Articulate Localization per altri lavori di traduzione, attingendo alla propria rete Head Start per le competenze di validazione. "Potremo utilizzare Articulate Localization per tradurre una serie di corsi, quindi trovare madrelingua nei nostri programmi Head Start che ne convalidino i contenuti", afferma Hutchison. "Possono facilmente lasciare un feedback in modo da apportare le modifiche senza problemi. Per noi sarà qualcosa di eccezionale."  

Con Articulate Localization e Rise, l’NHSA migliora l’accesso degli educatori alla certificazione CDA, offrendo agli insegnanti opportunità di sviluppo professionale più accessibili che migliorano l’educazione per la prima infanzia in tutto il paese.