NHSA erleichtert mit Articulate Localization und Rise den Erwerb von Qualifikationen in der Frühpädagogik

Die Problemlage

Die NHSA wollte es Pädagog(inn)en leichter machen, eine wichtige berufliche Qualifikation zu erwerben

Aus- und Weiterbildung ist ein wesentlicher Bestandteil der Mission der NHSA, frühkindliche Bildung zu fördern. Um Pädagog(inn)en und andere Mitarbeitende zu unterstützen, bietet die Akademie Entwicklungs- und Kompetenzaufbaumöglichkeiten in vier Hauptkategorien an.

Onboarding- und Pre-Service-Kurse bieten grundlegendes Wissen und Compliance-Training für alle, die erstmals an einem Head-Start-Programm teilnehmen. Hinzu kommen asynchrone, rollenspezifische Grundkurse für verschiedenste Positionen in den Bereichen Gesundheit, Finanzen, Familienhilfe und mehr. Mit Zertifizierungen können Head-Start-Teilnehmer(innen) ihre Fähigkeiten in Schlüsselbereichen unter Beweis stellen. Und schließlich können sich erfahrende Fachkräfte zusätzliche Qualifikationen erwerben und durch eine Kombination aus Fachmodulen und persönlichen Mentorenterminen tiefer in ihre Rollen eintauchen.

Für alle vier dieser Angebote setzt die NHSA auf Articulate, um die Lerneinheiten zugänglich, flexibel und spannend zu gestalten und auf ihre Zielgruppe zuzuschneiden. „In unserer Zielgruppe gibt es in der Regel keine Early Adopter neuer Technologien“, sagt Rachel Hutchison, Senior Manager of Online Instructional Design an der NHSA-Akademie. „Mit Articulate können wir ganz leicht Online-Kurse erstellen, die durchdacht und ansprechend sind und mehrere Möglichkeiten bieten, sich mit dem Stoff auseinanderzusetzen.“

Mit der Qualifikation als Child Development Associate (CDA) erwerben Pädagog(inn)en die Zulassung, drei Jahre lang in Betreuungseinrichtungen zu arbeiten. Mit dieser Qualifikation können Vorschulpädagog(inn)en ihre fachlichen Kenntnisse unter Beweis stellen. Zugang zu dieser wichtigen Qualifikation war ein erhebliches Problem für Head-Start-Programme.

Deshalb machte sich die NHSA daran, Lernangebote zu entwickeln, über die Pädagog(inn)en die CDA-Qualifikation auf effiziente und ansprechende Weise erwerben konnten. Und diese Angebote mussten allen Lernenden gleichermaßen offenstehen unabhängig von körperlichen Einschränkungen, dem verwendeten Gerät oder der bevorzugten Sprache.

Die Lösung

Mit Rise hat die NHSA einen 120-stündigen CDA-Qualifikationskurs mit integrierten Portfolio-Übungen erstellt

Zuly Vazquez, Senior Manager of Online Professional Development an der NHSA-Akademie, hat in Rise einen Kurs zur Vorbereitung auf den Erwerb der CDA-Qualifikation erstellt. Der 120-stündige Kurs ist eine der offiziellen Anforderungen für den Erwerb der Qualifikation; er deckt sechs Kompetenzstandards und dreizehn Lernfelder ab, in denen Frühpädagog(inn)en Kenntnisse nachweisen müssen.

Vazquez erstellte acht Module für den Kurs, in denen die erforderlichen Kompetenzstandards und Lernfelder abgedeckt werden. Jedes Modul enthielt verschiedene Lektionen mit eingebetteten Multimedia-Elementen wie Videos, Audioclips, kleinen Tests und Interaktionen.

„Wir haben diesen Kurs in Articulate entwickelt, um sicherzustellen, dass die Lernenden nicht nur durch den Inhalt scrollen, sondern den Stoff tatsächlich verstehen und sich mit ihm auseinandersetzen“, so Vazquez. „Mit Articulate können wir Kurse erstellen, die unsere Zielgruppe ansprechen und auf den nächsten Schritt ihrer Aus- oder Fortbildung vorbereiten.“

Die Qualifikation fordert ein professionelles Portfolio mit schriftlichen Reflexionen zu jedem der sechs Kompetenzstandards. Das Portfolio, so Vazquez, ist in der Regel eine der größten Hürden beim Erwerb der CDA-Qualifikation. Deshalb richtete sie den Kurs so aus, dass er die Lernenden bei der Portfolioerstellung möglichst gut unterstützt. Jedes Modul endet mit einer Reflexion über den jeweiligen Kompetenzstandard, damit die Teilnehmenden ihr Portfolio Stück für Stück zusammenstellen können. Während des Kurses haben sie die Möglichkeit, an Einzelterminen zur zusätzlichen Unterstützung teilzunehmen. Durch diesen Ansatz wird der Erwerb der CDA-Qualifikation für die Teilnehmenden deutlich machbarer – und weniger überwältigend.

„Wir versuchen immer, unsere Kurse zugänglicher für alle Lernenden zu machen, auch wenn sie keine diagnostizierte Lernbehinderung haben“, erklärt Hutchison. „Vielleicht arbeiten sie an einem Mobilgerät, können keine Klänge abspielen oder haben ihre Brille vergessen. Articulate macht es uns leicht, den Lernenden mehrere Möglichkeiten anzubieten, um Kurse abzuschließen.“

Flexibilität, ergänzt Vazquez, ist für Pädagog(inn)en ein Schlüsselelement was Barrierefreiheit angeht. „Die Pädagoginnen und Pädagogen sind den ganzen Tag in der Einrichtung“, sagt sie. „Dank Articulate können sie einen 120-stündigen Kurs absolvieren, wie es in ihren Zeitplan passt – 20 Minuten hier, 10 Minuten da, Stück für Stück zum Ziel.“ Und da sich viele Head-Start-Programme in ländlichen Gebieten befinden, ist der örtlich und zeitlich flexible Zugang zu virtuellen Kursen der Schlüssel zur Steigerung der Teilnahme.

Menschliches Potenzial freisetzen

Mit Articulate Localization kann die NHSA die Übersetzungsgeschwindigkeit und die Zugänglichkeit von Schulungen erheblich verbessern

Seit der Einführung der CDA-Qualifikation verzeichnet die NHSA hohe Abschlussquoten von oft über 89 % sowohl für Live- als auch für On-Demand-Sitzungen. Das Feedback von Head-Start-Programmen im ganzen Land war ebenfalls enorm positiv, insbesondere darüber, wie schnell die Teilnehmenden die Qualifizierung erwerben und wie gut vorbereitet und ausgestattet die Absolventen in den Beruf starten.

Trotz dieser begeisterten Kritiken sucht die NHSA ständig nach Möglichkeiten, das Programm noch barriereärmer zu machen. In letzter Zeit lag ein Schwerpunkt auf dem Angebot des Kurses in weiteren Sprachen, was mit Hilfe von Articulate Localization umgesetzt werden soll.

„Spanisch ist die größte Zweitsprache, die in Head-Start-Programmen vertreten ist“, sagt Hutchison. „Mit Articulate Localization können wir unsere Kurse jetzt sofort ins Spanische übersetzen.“ 

Localization hat nicht nur das Potenzial, die Kurse noch barriereärmer zu machen, sondern auch dem Unternehmen viel Zeit und Geld zu sparen. „Früher haben wir viel Geld für die Übersetzung der CDA-Qualifikation ausgegeben", sagt Vazquez. So verbrachten sie Monate damit, einen Zuschuss zu finden, der ihnen die erforderlichen Mittel bieten würde, um überhaupt mit dem Lokalisierungsprozess zu beginnen. 

„Articulate Localization ist so schnell“, sagt Vazquez. „In wenigen Minuten können wir Module übersetzen, und die Qualität ist sehr gut.“

In Zukunft plant die NHSA, Articulate Localization für weitere Übersetzungsarbeiten einzusetzen und zum Korrekturlesen auf ihr Head-Start-Netzwerk zu setzen. „Wir werden mit Articulate Localization eine Vielzahl von Kursen übersetzen und dann Muttersprachler in unseren Head-Start-Programmen suchen, um die Übersetzung Korrektur lesen zu lassen“, sagt Hutchison. „Sie können ganz einfach Kommentare hinterlassen, sodass wir problemlos Änderungen einarbeiten können. Das wird ein Riesenerfolg für uns.“ 

Mit Articulate Localization und Rise erleichtert die NHSA Pädagog(inn)en den Erwerb der CDA-Qualifikation und bietet ihnen flexiblere Entwicklungsmöglichkeiten, was wiederum gut für die Vorschulpädagogik im ganzen Land ist.