NHSA Amplia o Acesso a Certificações em Educação Infantil com o Articulate Localization e o Rise

O Desafio

A NHSA queria melhorar o acesso dos educadores a uma credencial profissional essencial

O treinamento é parte fundamental da missão da NHSA de fortalecer a educação infantil. Para apoiar educadores e demais colaboradores, a Academy oferece oportunidades de desenvolvimento e aprimoramento de habilidades em quatro categorias principais.

Primeiro, os cursos de onboarding e de formação inicial oferecem conhecimento fundamental e treinamento em compliance para todos que ingressam em um programa Head Start. Em segundo lugar, a NHSA oferece cursos básicos assíncronos e específicos para cada função, voltados a diversas áreas como serviços de saúde, finanças, atendimento às famílias, entre outras. Em terceiro lugar, as certificações permitem que os participantes do Head Start comprovem suas habilidades em áreas essenciais. Em quarto lugar, as credenciais permitem que profissionais experientes se aprofundem em suas funções por meio de uma combinação de módulos de conteúdo e sessões de suporte ao vivo.

Para todas as quatro trilhas, a NHSA conta com a Articulate para criar treinamentos acessíveis, envolventes e flexíveis para seu público-alvo de aprendizagem. “Nosso público-alvo de aprendizagem normalmente não adota novas tecnologias com rapidez”, diz Rachel Hutchison, Gerente Sênior de Design Instrucional Online da Academy. “A Articulate facilita a criação de cursos online que são bem planejados, envolventes e oferecem múltiplas formas de se conectar com o conteúdo.”

A credencial CDA (Child Development Associate), concedida pelo Council for Professional Recognition, certifica educadores para atuarem em sala de aula por três anos. A CDA permite que educadores da primeira infância comprovem seus conhecimentos, habilidades e competências na área. O acesso a essa credencial essencial era um grande desafio para os programas Head Start.

Com isso em mente, a NHSA decidiu criar um treinamento que permitisse aos educadores obterem a credencial CDA de forma eficiente e envolvente. Era necessário tornar essa oportunidade acessível a todos os alunos, independentemente de deficiências, do dispositivo utilizado ou do idioma preferido.

A Solução

Com o Rise, a NHSA criou um curso de 120 horas para a credencial CDA, com exercícios de portfólio integrados

Zuly Vazquez, Gerente Sênior de Desenvolvimento Profissional Online da Academy, desenvolveu no Rise um curso preparatório para a credencial CDA. O curso de 120 horas é um dos requisitos do Council para a obtenção da credencial, cobrindo seis padrões de competência e treze áreas funcionais que os educadores devem demonstrar para comprovar suas habilidades na educação infantil.

Vazquez criou oito módulos de conteúdo para abordar os padrões de competência e áreas funcionais exigidos. Cada módulo continha aulas diferentes, com elementos multimídia integrados, como vídeos, clipes de áudio, testes de conhecimento e atividades interativas.

“Criamos este curso na Articulate para garantir que os alunos não estejam apenas passando pelo conteúdo, mas realmente compreendendo as informações e se envolvendo com elas”, diz Vazquez. “A Articulate nos permite criar treinamentos que engajam nosso público e os preparam para o próximo passo em sua jornada de aprendizagem.”

A credencial exige um portfólio profissional com reflexões escritas sobre cada um dos seis padrões de competência. Vazquez identificou que o portfólio costuma ser uma das maiores barreiras para a conclusão da credencial CDA. Ela estruturou o curso para apoiar os alunos durante o processo de construção do portfólio. Cada módulo termina com uma reflexão sobre aquele padrão de competência específico, permitindo que os participantes construam seus portfólios ao longo do curso. Durante a jornada, os alunos têm acesso a orientação individualizada para suporte adicional. Essa abordagem torna a obtenção da credencial CDA muito mais acessível — e menos intimidante — para os participantes.

“Estamos sempre buscando tornar nossos cursos mais acessíveis para todos os alunos, mesmo que eles não tenham um diagnóstico de deficiência de aprendizagem”, afirma Hutchison. “Talvez estejam usando um dispositivo móvel, não tenham acesso ao som ou tenham esquecido os óculos. A Articulate facilita a oferta de múltiplas modalidades de aprendizagem para que os alunos possam concluir o treinamento.”

Vazquez acrescenta que a flexibilidade é um elemento essencial da acessibilidade para os educadores. “Os professores passam o dia inteiro em sala de aula”, afirma ela. “Graças à Articulate, eles conseguem concluir um curso de 120 horas conforme sua disponibilidade — 20 minutos aqui, 10 minutos ali, sempre avançando rumo à conclusão.” E como muitos programas Head Start estão localizados em áreas rurais, o acesso a treinamentos virtuais sob demanda, de qualquer lugar, é essencial para ampliar o alcance do programa.

Desenvolvendo o Potencial Humano

Com o Articulate Localization, a NHSA consegue melhorar significativamente a velocidade de tradução e a acessibilidade dos treinamentos

Desde a implementação da credencial CDA, a NHSA tem alcançado altas taxas de conclusão, frequentemente acima de 89%, tanto para as sessões ao vivo quanto sob demanda. O feedback dos programas Head Start em todo o país também tem sido extremamente positivo, especialmente em relação à rapidez com que os participantes conseguem concluir a credencial e entrar em sala de aula com treinamento e preparação de alta qualidade.

Mesmo com essas avaliações tão positivas, a NHSA está sempre buscando formas de tornar o programa ainda mais acessível. Mais recentemente, uma das principais áreas de foco tem sido oferecer o curso em mais idiomas — um desafio que a NHSA pretende enfrentar com o apoio do Articulate Localization.

“O espanhol é o principal idioma secundário representado nos programas Head Start”, diz Hutchison. “Com o Articulate Localization, agora conseguimos pegar os cursos e traduzi-los imediatamente para o espanhol.” 

O Articulate Localization não apenas tem o potencial de melhorar a acessibilidade dos treinamentos, como também pode gerar uma economia significativa de tempo e recursos para a organização. “Antes, gastávamos uma quantia considerável para traduzir a credencial CDA”, diz Vazquez. Eles passaram meses buscando um subsídio que permitisse acessar os recursos financeiros necessários para a tradução, antes mesmo de iniciar o processo de localização. 

“O Articulate Localization é muito rápido”, afirma Vazquez. “Em poucos minutos, conseguimos traduzir os módulos, e a qualidade é muito boa.”

Pensando no futuro, a NHSA planeja usar o Articulate Localization em outras traduções, aproveitando a expertise da sua rede Head Start para validação dos conteúdos. “Vamos conseguir usar o Articulate Localization para traduzir uma variedade de cursos e, depois, contar com falantes nativos em nossos programas Head Start para validar os conteúdos”, afirma Hutchison. “Eles podem deixar feedback com facilidade, o que nos permite fazer ajustes sem complicações. Isso vai ser transformador para nós.” 

Com o Articulate Localization e o Rise, a NHSA melhora o acesso dos educadores à credencial CDA, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional mais acessíveis que fortalecem a educação infantil em todo o país.