Third Term Learning ofrece capacitación global de alto impacto con Articulate 360 AI y Localization

El reto

Impartir capacitación personalizada y multilingüe con rapidez

Third Term Learning brinda soporte técnico a clientes en una amplia variedad de sectores, incluyendo comercio minorista, sanidad, transporte y energía. Las solicitudes de capacitación también abarcan todo el espectro, desde la capacitación técnica hasta el cumplimiento, la sostenibilidad y el desarrollo del liderazgo.

Al mismo tiempo, las expectativas sobre la velocidad aumentaron significativamente. Los clientes ahora esperan experiencias de aprendizaje de alta calidad y totalmente personalizadas en la mitad o incluso un tercio de los plazos anteriores. Muchos proyectos también requieren entrega en varios idiomas, lo que agrega complejidad a plazos ya ajustados. 

Para mantener competitivos, Third Term Learning siempre piensa en formas de escalar la producción sin sacrificar calidad, rapidez o creatividad.

La respuesta

Desarrollo más rápido y experiencias de aprendizaje más ricas con Articulate 360

Durante años, Third Term Learning empleó Articulate 360 para crear experiencias de aprendizaje inmersivas y personalizadas en diferentes casos de uso e industrias. Recientemente, las funciones de IA y localización de Articulate se volvieron esenciales para satisfacer la creciente demanda de los clientes de Third Term. 

Con las capacidades de IA de Articulate, el equipo puede reducir significativamente los plazos de desarrollo de los cursos manteniendo y, a menudo, mejorando la calidad. Las funciones integradas para narración y subtítulos también fortalecen los cursos, mejorando tanto la accesibilidad como la velocidad.

“Queremos sorprender a nuestro alumnado”, dice Magalí Verrengia, Directora Global de Aprendizaje & Desarrollo. "Las herramientas que tenemos con Articulate son tan flexibles que nos permiten incorporar ese factor 'wow'."

Third Term Learning construyó un curso especialmente exitoso para una organización global. El resultado fue una simulación única y gamificada que ayudó a impulsar la adopción de un marco de gestión de producto. Con Storyline, el equipo creó una experiencia de aprendizaje inmersiva con escenarios de ramificación que simulaban desafíos reales como la gestión de clientes y riesgos, y elementos de gamificación para aumentar la participación. Emplear funciones como patrones de diapositivas hizo que fuera eficiente y escalable crear un entorno de aprendizaje enriquecido.  

"Necesitamos herramientas lo suficientemente flexibles para crear mundos diferentes", dice Verrengia.

Para otro cliente del sector energético, Third Term Learning desarrolló capacitación para primeros intervinientes y trabajadores de campo que manejan situaciones potencialmente mortales. Empleando imágenes de 360° y escenarios interactivos, los empleados podían investigar entornos realistas y tomar decisiones críticas en contexto. El resultado fue una capacitación que se sintió relevante e inmediatamente aplicable en el trabajo.

Desbloquear el potencial humano

Aprendizaje global-first que genera un impacto tangible en el negocio

Con Articulate Localization, Third Term Learning puede adaptar rápidamente los cursos para audiencias de todo el mundo sin reconstruir el contenido desde cero. Esto, dice Verrengia, es fundamental para la compañía de creación a medida.

"Nuestro enfoque es global-first", dice Verrengia. "Si tienes un curso en varios idiomas, significa que conectas a personas incluso dentro de tu propia corporación." Esto permite a los clientes ofrecer una capacitación constante en todo el mundo, respetando el idioma y el contexto locales. 

Articulate 360 también ayuda a Third Term Learning a demostrar un impacto medible ante los clientes.  "Gracias a Articulate, tenemos las herramientas para mostrar [resultados] al alta dirección, conseguir su apoyo y demostrar que lo que hacemos tiene un impacto positivo en las personas", dice Verrengia.

Con Articulate 360 AI y Localization, Third Term Learning crea una capacitación inmersiva y globalmente pionera en múltiples idiomas que cautiva a los empleados y genera un impacto tangible en el negocio.