Lovely Professional University skaliert mehrsprachige Universitätskurse mit Articulate 360 AI und Localization

Die Problemlage

Lernangebote für eine multilinguale Mobile-First-Studierendenschaft erstellen und skalieren

Die Online-Abteilung der LPU setzt auf Articulate, um Kurse für Studierende, Lehrende und andere Abteilungen zu entwickeln. Apoorva Choudhary, Lead Learning Experience Designer, leitet ein Kursentwicklungsteam für Hochschulprogramme in einem abteilungsübergreifenden Modell, das alles von Studienplänen bis zur internen Weiterbildung der Lehrenden umfasst. Ein einzelnes Team ist für den Schulungsbedarf der gesamten Institution verantwortlich. Es steht vor der ständigen Herausforderung, hochwertige Inhalte schnell und in großem Umfang bereitzustellen.

Indiens Studierendenschaft bringt zwei verschiedene Designanforderungen mit sich. Erstens lernt die Mehrheit der Studierenden auf Mobiltelefonen, weshalb primär für den Desktop konzipierte Kurse sie einfach nicht effektiv erreichen. Und zweitens umfasst die Studierendenschaft der LPU mehrere Sprachen und Regionen, was bedeutet, dass Mehrsprachigkeit der Kurse keine Option, sondern eine Grundvoraussetzung ist. 

Die Online-Abteilung brauchte eine Entwicklungsplattform, die die Studierenden dort abholt, wo sie sind – auf den Geräten, die sie tatsächlich nutzen, in den Sprachen, die sie tatsächlich sprechen – und das, ohne den Entwicklungsaufwand oder den Personalbestand nennenswert zu erhöhen.

Hinzu kommt, dass die akademischen Mitarbeitenden der LPU Fachleute sind, aber keine Instruktionsdesigner. Sie liefern unbearbeitete PDFs und Texte, und Choudharys Team muss aus diesem Material dann ansprechende, interaktive Kurse für Studierende und Lehrkräfte zaubern. Das Team brauchte Tools, mit denen sich Texte schnell, konsistent und professionell in Lernangebote verwandeln lassen, auf die die Dozierenden stolz sein können.

Die Lösung

Alle Lernenden erreichen: mit Articulate 360 AI und Localization

Das Team von Choudhary verglich verschiedene Plattformen und entschied sich dann aufgrund des Mobile-First-Designs und der Skalierbarkeit für Articulate 360. Dabei sorgte vor allem die Demonstration der mehrsprachigen Unterstützung von Articulate für Zustimmung innerhalb der Organisation. 

Heute nutzt die LPU Articulate als Kernelement in der Kursentwicklung. Primär arbeitet das Team mit Rise, wegen des responsiven Designs – es funktioniert auf Mobilgeräten ohne zusätzliche Konfiguration –, was für eine Studierendenschaft, die hauptsächlich am Smartphone lernt, unerlässlich ist. „Rise ist mobilgerätefreundlich und einfach zu bedienen, deshalb setzen wir es in großem Stil ein“, so Choudhary. Die blockbasierte Struktur von Rise ist enorm praktisch, um von Lehrkräften bereitgestellte PDFs und Texte ohne einen langen Produktionszyklus in interaktive, visuell ansprechende Lerneinheiten zu konvertieren.

Review von Articulate macht die Prüfung und Qualitätskontrolle der Kurse durch Prüfer und Fachexperten vor der Veröffentlichung deutlich einfacher. Das Team nutzt Reach, um Tests auszugeben und Metriken wie Teilnahme, Absolvierung und Lernfortschritt nachzuverfolgen.

Die KI- und Lokalisierungsfunktionen von Articulate sind zu einem zentralen Bestandteil des Ansatzes der LPU sowohl für die Inhaltserstellung als auch für die Barrierefreiheit geworden. Das Team nutzt KI-erzeugte Bilder, um Optik und Didaktik ihrer Lernangebote zu verbessern. KI-gestützte Voiceovers machen Inhalte für die vielfältige Studierendenschaft der Universität ansprechender und zugänglicher. Und mit Localization kann das Team die Kurse in die Sprachen der Lernenden übersetzen.

„Articulate Localization und die KI-Audio-Funktionen leisten einen großen Beitrag zur Barrierefreiheit“, so Choudhary.

Menschliches Potenzial freisetzen

Höhere Motivation, größere Reichweite und Lehrkräfte, die stolz auf ihre Lernangebote sind

Articulate 360 hat Choudharys Team die Tools an die Hand gegeben, um Schulungen zu entwickeln, die mehr Lernende in mehr Sprachen auf den Geräten erreichen, die sie tatsächlich nutzen. 

Das Übersetzen von Kursen in mehrere Sprachen hat die Lernerfahrung für die Studierenden an der LPU deutlich verbessert. Die Rückmeldung der Lehrkräfte zu den mit Articulate erstellten Kursen war ebenso positiv. Beeindruckt hat sie z. B., wie einfach sich reine PDF- und Textdateien importieren und in ausgefeilte, interaktive Kurse verwandeln lassen. „Die Lehrkräfte haben begeistert zurückgemeldet, dass sie jetzt stolz auf ihr Produkt sind“, so Choudhary.

Articulate ist so tief in die Arbeitsabläufe der LPU integriert, dass nach dem Erfolg eines Entwicklungsprogramms für Lehrkräfte die Universitätsleitung ausdrücklich nach der Plattform verlangt hat. „Unsere geschäftsführende Direktorin hat gezielt Articulate-Schulungen für unsere Lehrkräfte gefordert, da sie den Wert des Produkts kennt“, schließt Choudhary.

Mit Articulate 360 gestaltet die Lovely Professional University mobilfreundliche, mehrsprachige Lerneinheiten, die Indiens bunte Studierendenschaft auf voller Breite abholt. Lehrkräfte stellen Inhalte bereit, die dann schnell und effektiv in interaktive Kurse verwandelt werden, auf die die Dozierendenschaft stolz ist.