La Lovely Professional University espande la formazione multilingue degli studenti con Articulate 360 AI e Localization

La sfida

Progettare e ampliare la formazione per una popolazione studentesca multilingue e che utilizza principalmente dispositivi mobili

Il dipartimento online della LPU utilizza Articulate per sviluppare la formazione universitaria per studenti, docenti e altri dipartimenti. Apoorva Choudhary, Responsabile della Progettazione dell'Esperienza di Apprendimento, coordina un team di sviluppatori di corsi per i programmi universitari, nell'ambito di un modello interdipartimentale che comprende tutto, dai percorsi formativi per gli studenti allo sviluppo professionale interno del corpo docente. Un singolo team risponde alle esigenze di formazione provenienti da tutta l'istituzione. La sfida operativa è costante al fine di fornire contenuti di alta qualità in breve tempo e su larga scala.

La popolazione studentesca indiana presenta due distinti vincoli di design. Innanzitutto, la maggior parte degli studenti universitari apprende tramite smartphone e le esperienze formative pensate originariamente per desktop non sono efficaci. In secondo luogo, gli studenti della LPU coprono diverse lingue e regioni, il che significa che l'accesso ai corsi in più lingue non è facoltativo, ma rappresenta un requisito fondamentale. 

Il dipartimento online aveva bisogno di una piattaforma di sviluppo in grado di venire incontro alle esigenze degli studenti, ossia essere presente sui dispositivi effettivamente utilizzati e nelle lingue parlate, senza aumenti significativi dei tempi di sviluppo o del numero di dipendenti.

A complicare ulteriormente la situazione, il personale accademico della LPU è composto da esperti di contenuti, non da progettisti didattici. Vengono forniti PDF e testi grezzi e spetta al team di Choudhary trasformare questo materiale in corsi coinvolgenti e interattivi per studenti e docenti. Il team aveva bisogno di strumenti che potessero rendere la conversione da testo a corso rapida, coerente e rifinita, in modo da fare sentire i docenti orgogliosi di utilizzare il prodotto finito.

La risposta

Raggiungere ogni allievo con Articulate 360 AI e Localization

Nel valutare le diverse piattaforme, il team di Choudhary ha scelto Articulate 360 per il suo approccio mobile-first e la sua scalabilità. Dimostrare le capacità multilingue di Articulate si è rivelato determinante per ottenere l'approvazione dell'organizzazione. 

Oggi la LPU utilizza Articulate come elemento fondamentale del proprio processo di sviluppo della formazione. Rise è il principale strumento di creazione del team, scelto specificamente per il suo design responsivo: funziona sui dispositivi mobili senza bisogno di configurazioni aggiuntive, una caratteristica essenziale per una popolazione studentesca che accede in larga parte ai contenuti tramite smartphone. "Rise è accessibile dai dispositivi mobili e facile da utilizzare per gli studenti, per questo lo utilizziamo su larga scala", dice Choudhary. La struttura a blocchi di Rise è una soluzione pratica per convertire i PDF e i testi forniti dai docenti in una formazione interattiva e visivamente coinvolgente senza lunghi cicli di produzione.

L’applicazione Review di Articulate supporta il processo di controllo e feedback del team, consentendo a valutatori ed esperti in materia di verificare i corsi prima che vengano pubblicati. Il team utilizza Reach per distribuire valutazioni e monitorare i progressi degli allievi, offrendo una visibilità sul livello di coinvolgimento degli studenti con i contenuti una volta pubblicati.

Le funzionalità AI di Articulate e Localization sono ora una parte fondamentale dell'approccio della LPU sia alla creazione di contenuti che all'accessibilità. Il team utilizza immagini generate dall’AI per migliorare la qualità visiva e la chiarezza didattica dei propri contenuti formativi. Le voci fuoricampo generate dall'AI rendono i contenuti più coinvolgenti e accessibili per la variegata popolazione studentesca dell'università. Infine, Localization permette al team di tradurre e adattare la formazione nelle lingue preferite dagli studenti.

"Le funzionalità di Localization e audio AI [di Articulate] sono molto utili e migliorano notevolmente l'accessibilità per gli allievi", afferma Choudhary.

Sbloccare il potenziale umano

Maggiore coinvolgimento, una portata più ampia e una facoltà orgogliosa della formazione

Articulate 360 ha fornito al team di Choudhary gli strumenti per creare corsi di formazione che raggiungono un numero maggiore di allievi, in più lingue, sui dispositivi che utilizzano effettivamente. 

La traduzione dei corsi in più lingue ha migliorato l'esperienza di apprendimento della popolazione studentesca della LPU. Anche la risposta dei docenti alla formazione realizzata con Articulate è stata altrettanto positiva. Il personale accademico fornisce costantemente feedback positivi quando mette a disposizione PDF e testi grezzi e li vede trasformarsi in corsi interattivi e curati. "Il corpo docente ha fornito un ottimo feedback, dicendosi orgoglioso del proprio prodotto", afferma Choudhary.

Articulate è ormai così profondamente integrato nei flussi di lavoro della LCU che dopo il recente successo ottenuto con un programma di sviluppo professionale per i docenti, il direttore esecutivo dell'università richiede espressamente l'utilizzo della piattaforma. "Il nostro direttore esecutivo ha richiesto esclusivamente la formazione Articulate per il nostro corpo docente, poiché conosce il valore del prodotto", afferma Choudhary.

Con Articulate 360, la Lovely Professional University progetta una formazione multilingue e ottimizzata per i dispositivi mobili, in grado di raggiungere su larga scala la diversificata popolazione studentesca indiana, trasformando al contempo i contenuti forniti dai docenti in corsi interattivi di cui il personale accademico è orgoglioso.