Lovely Professional University amplia treinamentos multilíngues para alunos com o Articulate 360 AI e o Localization

O Desafio

Criar treinamentos e ampliar sua oferta para alunos multilíngues que usam principalmente dispositivos móveis

O departamento de ensino online da LPU usa a Articulate para desenvolver treinamentos destinados a alunos, professores e outras áreas da universidade. Apoorva Choudhary, designer líder de experiências de aprendizagem, gerencia uma equipe responsável pela criação de cursos de nível universitário em um modelo que atende a diferentes áreas — desde o currículo acadêmico dos alunos até o desenvolvimento profissional dos professores. Uma única equipe atende às demandas de treinamento de toda a instituição. O desafio constante é produzir conteúdo de alta qualidade com agilidade e em grande escala.

O perfil dos alunos na Índia apresenta dois desafios específicos para a criação dos cursos. Primeiro, a maioria dos alunos do ensino superior estuda pelo celular. Por isso, treinamentos desenvolvidos prioritariamente para computadores não conseguem atender esse público de forma eficaz. Segundo, os alunos da LPU vêm de diferentes regiões e falam vários idiomas. Por isso, oferecer acesso aos cursos em vários idiomas não é opcional, mas um requisito essencial. 

O departamento de ensino online precisava de uma plataforma de desenvolvimento capaz de atender os alunos onde quer que estivessem — nos dispositivos que realmente usam e nos idiomas que realmente falam — sem aumentar significativamente o tempo de produção nem o tamanho da equipe.

Além desses desafios, o corpo docente da LPU é formado por especialistas no assunto, e não por designers instrucionais. Eles fornecem PDFs e textos sem nenhum tratamento, e cabe à equipe de Choudhary transformar esse material em cursos interativos e envolventes para alunos e professores. A equipe precisava de ferramentas que permitissem transformar textos em cursos de alta qualidade com rapidez e consistência, que os professores tivessem orgulho de usar.

A Solução

Alcançar todos os alunos com o Articulate 360 AI e o Localization

Ao avaliar diferentes plataformas, a equipe de Choudhary escolheu o Articulate 360 por seu design pensado prioritariamente para dispositivos móveis e pela capacidade de expansão. Demonstrar os recursos multilíngues da Articulate foi decisivo para conquistar a adesão da organização. 

Hoje, a Articulate está no centro do fluxo de desenvolvimento de treinamentos da LPU. O Rise é a principal ferramenta de criação da equipe e foi escolhido especialmente por seu design responsivo — funciona em dispositivos móveis sem nenhuma configuração adicional —, algo essencial para um público que acessa o conteúdo principalmente pelo celular. “O Rise é acessível em dispositivos móveis e fácil de usar, por isso conseguimos usá-lo em larga escala”, afirma Choudhary. A estrutura em blocos do Rise oferece uma solução prática para transformar os PDFs e textos fornecidos pelos professores em treinamentos interativos e visualmente envolventes, sem exigir um longo ciclo de produção.

O Review da Articulate ajuda a equipe a manter um processo contínuo de controle de qualidade e feedback, permitindo que avaliadores e especialistas no assunto revisem os cursos antes da publicação. A equipe usa o Reach para aplicar avaliações e acompanhar o progresso dos alunos, o que permite monitorar o engajamento com o conteúdo após a publicação.

As funcionalidades de IA e Localization da Articulate se tornaram parte fundamental da estratégia da LPU para a criação de conteúdo e a acessibilidade. A equipe usa imagens geradas por IA para melhorar a qualidade visual dos treinamentos e tornar o conteúdo mais claro para os alunos. As narrações geradas por IA tornam o conteúdo mais envolvente e acessível para os diferentes perfis de alunos da universidade. E o Localization permite que a equipe traduza e adapte os treinamentos para os idiomas preferidos pelos alunos.

“Os recursos de Localization e de áudio com IA [da Articulate] são muito úteis e tornam o conteúdo muito mais acessível para os alunos”, afirma Choudhary.

Desenvolvendo o Potencial Humano

Mais engajamento, maior alcance e professores orgulhosos dos treinamentos que oferecem

O Articulate 360 oferece à equipe de Choudhary as ferramentas necessárias para criar treinamentos que chegam a mais alunos, em mais idiomas e nos dispositivos que eles realmente usam. 

A tradução dos cursos para vários idiomas melhorou a experiência de aprendizagem dos alunos da LPU. Os treinamentos criados com a Articulate também têm sido muito bem recebidos pelos professores, que dão feedback muito positivo sobre o resultado: a partir dos PDFs e textos que fornecem em formato bruto, a equipe cria cursos interativos e com acabamento profissional. “Temos recebido um feedback excelente dos professores. Agora, eles se orgulham do resultado final”, diz Choudhary.

A Articulate se tornou parte tão importante dos fluxos de trabalho da LCU que, após o sucesso recente de um programa de desenvolvimento de professores, a diretora executiva da universidade passou a solicitar especificamente o uso da plataforma. “Nossa diretora executiva pediu que os treinamentos dos professores fossem feitos exclusivamente com a Articulate, pois conhece o valor da solução”, afirma Choudhary.

Com o Articulate 360, a Lovely Professional University cria treinamentos multilíngues e adaptados a dispositivos móveis para atender, em grande escala, sua diversificada população estudantil na Índia — além de transformar o conteúdo fornecido pelos professores em cursos interativos que são motivo de orgulho para eles.