Polityka Regionalnego Hostingu Danych

Nasza Polityka Regionalnego Hostingu Danych Articulate („Polityka”) wyjaśnia, gdzie będzie hostowana Zawartość Klienta przez Articulate. Niniejsza Polityka określa nasze zobowiązanie do przechowywania Zawartości Klienta w określonej lokalizacji oraz wszelkie wyjątki od tego zobowiązania.

Warunki niezdefiniowane w niniejszej Polityce będą miały takie samo znaczenie, jak określono w w Polityce Prywatności Articulate i Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych (UPPD). W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszą Polityką a Umową, wiążące są postanowienia niniejszej Polityki. Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę, a wszelkie zmiany będziemy publikować na tej stronie.

1. Lokalizacja Regionalnego Hostingu Danych i Zawartość Klienta

1.1 Definicje

Zgodnie z definicją zawartą w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych „Zawartość Klienta” odnosi się do wszelkiej zawartości i informacji, które Klient, Autoryzowany Podmiot Stowarzyszony lub Użytkownik przesyła/importuje do Usług lub opracowuje w nich, lub które Articulate w inny sposób otrzymuje za pośrednictwem Usług od Klienta, Autoryzowanego Podmiotu Stowarzyszonego lub Użytkownika.

„Lokalizacja” oznacza region lub obszar geograficzny, w którym Zawartość Klienta jest głównie przechowywana w naszej infrastrukturze chmurowej (np. Ameryka Północna lub Europa).

„Wykluczenia” oznaczają usługi oraz dane przetwarzane w ramach tych usług, które nie są objęte niniejszą Polityką i będą nadal przechowywane poza Lokalizacją, zgodnie z opisem w sekcji „Wykluczenia” poniżej.

1.2 Jeśli Klient zakupi subskrypcję lub rozpocznie okres próbny po 21 lutego 2025 r., będziemy przechowywać Zawartość Klienta w wybranej przez niego Lokalizacji przez okres trwania subskrypcji lub okresu próbnego Klient, zgodnie z warunkami niniejszej Polityki. Niniejsza Polityka stanowi uzupełnienie Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Articulate. Klient wyraża zgodę, że dla celów Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych niniejsza Polityka stanowi wytyczne dla niego dotyczące przechowywania Zawartości Klienta. Jeśli nie określono Lokalizacji, Zawartość Klienta będzie hostowana w USA lub UE, w zależności od głównego miejsca prowadzenia działalności przez Klienta, zgodnie z adresem wskazanym na koncie Articulate. Zawartość Klienta zostanie powielona w celu możliwości odzyskania jej po awarii lub utworzenia kopii zapasowej w innych centrach danych w danej Lokalizacji.

1.3 Klient rozumie i zgadza się, że podczas gdy Zawartość Klienta będzie głównie przechowywana i przetwarzana w Lokalizacji: (i) Articulate Global, LLC znajdującej się w USA, a część przechowywanych i przetwarzanych danych może znajdować się poza tą Lokalizacją, w tym w USA i innych regionach, w których działamy my oraz nasze Podmioty Stowarzyszone i Podmioty Podprzetwarzające; (ii) możemy zmieniać Podmioty Podprzetwarzające w celu świadczenia subskrypcji, zgodnie z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych; (iii) do Zawartości Klienta można uzyskać dostęp poza Lokalizacją, jeśli Użytkownicy uzyskujący dostęp do Usług znajdują się poza nią; (iv) o ile nie uzgodniono inaczej, w Lokalizacji będzie przechowywana wyłącznie Zawartość Klienta, która została przesłana lub zebrana po uwzględnieniu Regionalnego Hostingu Danych jako części subskrypcji Klienta; oraz (v) nie gwarantujemy, że Regionalny Hosting Danych spełni wymagania Klienta dotyczące lokalizacji danych. Regionalny Hosting Danych nie jest objęty Wykluczeniami; więcej informacji można znaleźć w sekcji „Wykluczenia” poniżej.

2. Wykluczenia

2.1 Pewne czynności związane z przechowywaniem i przetwarzaniem danych mogą być kontynuowane poza Lokalizacją, w tym w USA i innych regionach, w których działa Articulate, jego Podmioty Stowarzyszone i Podmioty Podprzetwarzające. Zawartość Klienta może być przesyłana i/lub dostępna poza Lokalizacją z następującymi wyjątkami:

(i) Wsparcie Klienta i Rozwoju Produktu: aby zapewnić wsparcie Klienta i rozwój produktu, pracownicy lub kontrahenci Articulate oraz Podmioty Podprzetwarzające znajdujący się poza Lokalizacją mogą uzyskać dostęp do konta Articulate Klienta oraz Zawartości Klienta. Możemy na przykład uzyskać dostęp do konta Articulate Klienta, jeśli Klient zadzwoni do Działu Wsparcia Articulate i będziesz mieć pytanie dotyczące naprawy błędu lub sposobu korzystania z określonej funkcji.

(ii) Bezpieczeństwo i Zapobieganie Nadużyciom: pracownicy lub kontrahenci Articulate spoza Lokalizacji mogą uzyskać dostęp do konta Articulate Klienta oraz Zawartości Klienta w celu zbadania lub naprawy incydentów bezpieczeństwa i/lub nadużyć produktu.

(iii) Integracje: Jeśli Klient zdecyduje się na korzystanie z integracji, które przetwarzają Zawartość Klienta, integracje te mogą przetwarzać i/lub przechowywać Zawartość Klienta w lokalizacjach innych niż Lokalizacja. Przed zainstalowaniem integracji należy sprawdzić, w jaki sposób dane są przekazywane do tych integracji oraz gdzie będą przechowywane i/lub przetwarzane. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie integracje, których używa w połączeniu ze swoim kontem Articulate.

(iv) Dostęp Użytkownika: Użytkownicy mogą logować się do konta Articulate Klienta z obszarów spoza Lokalizacji. Oznacza to, że dostęp do danych i ich przesyłanie jest możliwe z lokalizacji Użytkownika. Klient odpowiada za dostęp Użytkowników.

(v) Dane Dotyczące Użytkowania: możemy zbierać dane dotyczące sposobu korzystania z Usługi Subskrypcyjnej i interakcji z nią. W takich przypadkach Zawartość Klienta nie będzie zawierać Danych Osobowych. Dane dotyczące użytkowania zostaną przesłane z Lokalizacji do USA.

(vi) Podmioty Podprzetwarzające: Articulate korzysta z usług Podmiotów Podprzetwarzających w celu świadczenia Usług, Articulate 360 i Rise. Te Podmioty Podprzetwarzające mogą mieć dostęp do Zawartości Klienta (która może zawierać Dane Osobowe) lub ją przetwarzać. Będąc Klientem Articulate, Zawartość Klienta będzie przechowywana w Lokalizacji, ale może być również przetwarzana przez Podmioty Podprzetwarzające wymienione na stronie Podmioty Podprzetwarzające Articulate.

Jeśli Klient chce korzystać z funkcji lub integracji obsługiwanych przez te Podmioty Podprzetwarzające, Klient potwierdza, że jego Zawartość Klienta będzie przetwarzana i/lub przechowywana poza Lokalizacją.