Subprocesadores
Last Modified: March 31, 2026
Esta página de Subprocesadores de Articulate se incorpora al Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) y explica cómo Articulate interactúa con los Subprocesadores.
1. Sub-procesadores de Articulate 360 y Rise
Articulate uses Subprocessors:
1.1 To help Articulate deliver our Subscription Services, we engage Subprocessors to support our two products—Articulate 360 and Rise. By agreeing to the DPA, you agree all of these Subprocessors may have access to Personal Data.
Subprocesador de terceros | Objetivo | Servicio aplicable | Productos | Ubicaciones de los subprocesadores del centro de datos |
| Ada | Chatbot | Proporciona servicios de soporte técnico por chat | Articulate 360 | EE.UU. |
| Amazon Web Services, Inc. | Hosting, Infrastructure & Feature Delivery | Provides on-demand cloud computing platforms, APIs, and supports product features including AI | Articulate 360 Rise | Estados Unidos y la UE |
| Sin navegador | Automatización web | Genera capturas de pantalla, archivos PDF y certificados solicitados por el cliente | Articulate 360 Rise | EE.UU. |
| Datadog | Analítica | Soluciona problemas con los servicios del producto | Articulate 360 Rise | EE.UU. |
| L Profundo | Servicios de Localización | Traduce cursos a otros idiomas | Articulate 360 | Estados Unidos y la UE |
| ElevenLabs | Generación de voz con IA | Convierte texto en voz | Articulate 360 | Estados Unidos y la UE |
| Features & Labels (FAL) | Servicios de IA | Powers Articulate AI Features, including image generation | Articulate 360 | EE.UU. |
| Google Cloud | Servicios de IA | Powers Articulate AI features, including image generation and translating courses into other languages | Articulate 360 | Estados Unidos y la UE |
| Intercom | Servicios de soporte | Proporciona anuncios en la aplicación y tour de productos. | Articulate 360 Rise | EE.UU. |
| Looker Data Sciences | Analítica | Proporciona inteligencia empresarial organizacional | Articulate 360 Rise | EE.UU. |
| Mixpanel | Analítica | Proporciona análisis de productos e información de uso | Articulate 360 | EE.UU. |
| Okta, Inc. | Servicios de autenticación | Valida si un cliente está autorizado a iniciar sesión | Articulate 360 Rise | EE.UU. |
| OpenAI | Servicios de IA | Powers Articulate AI features | Articulate 360 | Estados Unidos y la UE |
| Postmark | Entrega de correos electrónicos | Envía notificaciones por email a los alumnos o a personas expertas en la materia | Articulate 360 Rise | EE.UU. |
| Raygun | Servicios de monitoreo | Soluciona problemas con los servicios del producto | Articulate 360 | EE.UU. |
| RingCentral | Comunicaciones de ventas | Proporciona un centro de contacto en la nube impulsado por IA | Articulate 360 | EE.UU. |
| Salesforce | CRM | Administra las interacciones con los clientes y los datos de ventas | Articulate 360 Rise | EE.UU. |
| Copo de nieve | Analítica | Almacén de datos para análisis internos | Articulate 360 | EE.UU. |
| YouTrack | Sistema de seguimiento de problemas | Realiza un seguimiento de errores de software y solicitudes de funcionalidades. | Rise | Estados Unidos y la UE |
Consulte la Política de Alojamiento de Datos Regionales de Articulate para obtener más información.
1.2 Apoyar nuestro sitio web de la comunidad en línea E-Learning Heroes.
| Subprocesador de terceros | Objetivo | Servicio aplicable | Productos | Ubicaciones de los subprocesadores del centro de datos |
| Khoros | Alojamiento del sitio web de la comunidad | Proporciona alojamiento para la comunidad del sitio web E-Learning Heroes de Articulate | E-Learning Heroes | EE.UU. |
2. Actualizaciones de esta página
Due to the nature of our global business and our ongoing efforts to support our customers, our business needs and service providers may change from time to time.
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