Unterverarbeiter
Letzte Änderung: 21. Januar 2025
Diese Seite "Articulate-Unterverarbeiter" ist in die Datenverarbeitungsvereinbarung (DVV) integriert und erläutert, wie Articulate mit Unterverarbeitern zusammenarbeitet.
1. Articulate-360- und Rise-Unterverarbeiter
Articulate nutzt Unterverarbeiter für Folgendes:
1.1 Um Articulate bei der Bereitstellung unserer Abonnementdienste zu unterstützen, beauftragen wir Unterverarbeiter mit der Unterstützung unserer beiden Produkte – Articulate 360 und Rise. Indem Sie der DVV zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle diese Unterverarbeiter Zugriff auf Kundeninhalte haben können.
Externer Unterverarbeiter | Zweck | Anwendbarer Dienst | Produkte | Rechenzentrenstandorte der Unterverarbeiter |
| Ada | Chatbot | Bietet Chat-Support-Dienste | Articulate 360 | USA |
| Amazon Web Services, Inc | Hosting & Infrastruktur | Bietet On-Demand-Cloud-Computing-Plattformen und APIs | Articulate 360 Rise | USA & EU |
| Browserlos | Web-Automatisierung | Erzeugt von Kunden angeforderte Screenshots, PDF-Dateien und Zertifikate | Articulate 360 Rise | USA |
| BugSnag | Monitoring-Leistungen | Fehlerbehebung mithilfe von Produktservices | Articulate 360 Rise | USA |
| Datadog | Analytik | Fehlerbehebung mithilfe von Produktservices | Articulate 360 Rise | USA |
| DeepL | Lokalisierungs-Dienste | Übersetzt Kurse in andere Sprachen | Articulate 360 | EU |
| ElevenLabs | KI-Spracherzeugung | Wandelt Text in Sprache um | Articulate 360 | USA |
| Intercom | Support-Leistungen | Bietet In-App-Ankündigungen und Produkttouren | Articulate 360 Rise | USA |
| Looker Data Sciences | Analytik | Bietet organisatorische Business Intelligence | Articulate 360 Rise | USA |
| Okta, Inc. | Authentifizierungs-Leistungen | Überprüft, ob ein Kunde zur Anmeldung berechtigt ist | Articulate 360 Rise | USA |
| OpenAI | KI-Dienste | Unterstützt die KI-Funktionen von Articulate 360 | Articulate 360 | USA |
| Poststempel | E-Mail-Zustellung | Senden von E-Mail-Benachrichtigungen an Lernende oder Fachleute | Articulate 360 Rise | USA |
| RingCentral | Vertriebskommunikation | Bietet KI-gestütztes Cloud-Contact-Center | Articulate 360 | USA |
| Salesforce | CRM | Verwaltet Kundeninteraktionen und Vertriebsdaten | Articulate 360 Rise | USA |
| Snowflake | Analytik | Data Warehouse für interne Analysen | Articulate 360 | USA |
| TalkDesk | Vertriebssysteme | Bietet KI-gestütztes Cloud-Contact-Center | Rise | USA |
| YouTrack | Issue-Tracking-System | Verfolgt Softwarefehler und Funktions-Anfragen | Rise | USA |
Weitere Informationen finden Sie in der Regionalen Datenhosting-Richtlinie von Articulate.
1.2 Unterstützen Sie die unsere Online-Community-Website E-Learning Heroes.
| Externer Unterverarbeiter | Zweck | Anwendbarer Dienst | Produkte | Rechenzentrenstandorte der Unterverarbeiter |
| Khoros | Website-Community-Hosting | Bietet Hosting für die Website-Community E-Learning Heroes von Articulate | E-Learning Heroes | USA |
2. Aktualisierungen dieser Seite
Aufgrund der Natur unseres globalen Geschäfts und unserer ständigen Bemühungen, unsere Kunden zufriedenzustellen, können sich unsere geschäftlichen Erfordernisse und unsere Dienstleister von Zeit zu Zeit ändern.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Articulate finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen zu dieser Seite haben, wenden Sie sich bitte unter [email protected] an uns.