Die American Diabetes Association unterstützt Medizinerinnen und Mediziner mit Articulate 360

Die Problemlage

Die ADA benötigte Lernangebote, um medizinisches Fachpersonal weltweit über modernste Diabetesversorgung und -prävention auf dem Laufenden zu halten

Um die wichtigsten Herausforderungen bei der Behandlung und Prävention von Diabetes zu bewältigen, konzentriert sich die ADA auf die medizinische Bildung der verschiedenen Mitglieder des Behandlungsteams. Zur Zielgruppe gehören Menschen aus den Bereichen Diagnose, Behandlung, Pflege, Sozialarbeit, Ernährungsberatung und Endokrinologie, die jeweils spezialsierte Lernangebote benötigen.  

Die ADA nutzt Online-Lernangebote, um ihre Kurse zu skalieren und eine globale Zielgruppe schnell über die neuesten Leitlinien zu informieren.

„Die wichtigste Kategorie von Lernangeboten, die wir schaffen, hat mit unseren Pflegestandards zu tun“, sagt Chelsea Bohnstedt, stellvertretende Direktorin für Berufsbildung. Die Organisation veröffentlicht jedes Jahr Leitlinien zu den neuesten Best Practices, die für ihre Mission von entscheidender Bedeutung sind und an Ärzte und Mitglieder des Diabetes-Behandlungsteams verteilt werden. Mit Articulate 360 verwandelt das Team diese Leitlinien in umsetzbare Kurse, deren Inhalte das medizinische Fachpersonal sofort in den eigenen Arbeitsalltag integrieren kann.

Die Lösung

Mit Articulate 360 erstellt die ADA immersive, realistische Kurse, die medizinisches Fachpersonal auf komplexe Patienteninteraktionen vorbereiten

Die ADA verwendet Rise und Storyline, um Online-Kurse zu erstellen. Die Interaktivität von Articulate, so Bohnstedt, ist besonders im medizinischen Bereich von entscheidender Bedeutung, wo Freizeit eine sehr begrenzte Ressource ist. Diese Kurse sind aufmerksamkeitsstärker, was zu besseren Ergebnissen für die Lernenden führt.  

Bohnstedt entwickelt realitätsnahe Szenarien, in denen die medizinischen Fachkräfte Patienteninteraktionen risikofrei üben können. „Das ist in der Regel der größte unvorhersehbare Faktor – wie der Patient auf die von Ihnen vorgeschlagene Behandlung reagiert“, sagt sie. Den Lernenden die Gelegenheit zu geben, diese Art von Interaktionen online zu üben, bietet ihnen einen sicheren Ort, an dem sie Fehler machen, experimentieren und sich auf die täglichen Interaktionen mit Patienten vorbereiten können. 

Bohnstedt ist von Beruf Sozialarbeiterin und betreut außerdem die Initiativen der ADA im Bereich psychische Gesundheit – ein wichtiger Bestandteil des Diabetesmanagements. „Darüber wird nicht oft gesprochen“, sagt Bohnstedt – aber es ist entscheidend für die Verbesserung der Lebensqualität der von Diabetes Betroffenen. Mit Articulate 360 hat Bohnsted einen Kurs zum Management psychischer Gesundheit entwickelt, der komplexe Fallstudien enthält, die Interaktionen mit Patienten mit Diabetes widerspiegeln.

Dies, so Bohnstedt, habe es den Teammitgliedern ermöglicht, praxisorientiert zu lernen, anstatt einen Aufsatz zu lesen oder sich durch Folien zum Thema zu klicken. „Es ist ein intensiveres Erlebnis, das die psychische Gesundheit in den Vordergrund der Diabetesbehandlung rückt“, sagt sie.

Bohnstedt schätzt die E-Learning-Heroes-Community von Articulate als Ort, an dem kreative Lösungen und Best Practices für Kurse ausgetauscht werden. „Ich finde es toll, dass es eine so aktive Community gibt“, sagt sie und merkt an, dass die Weiterbildung dort besonders für wichtige Unternehmensprioritäten hilfreich war, wie zum Beispiel die Kurse barrierefrei zu machen.

In der internen Zusammenarbeit verlässt sich das Team auf Review, um sicherzustellen, dass alle Materialien den relevanten klinischen Standards entsprechen. „Wir durchlaufen einen ziemlich umfangreichen Prüfprozess, und Review macht das viel einfacher“, so Bohnstedt.

Menschliches Potenzial freisetzen

Die ADA unterstützt ein globales Netzwerk von Medizinerinnen und Medizinern mit Articulate-Kursen

Die ADA erhält durchweg positives Feedback zur Interaktivität ihrer Kurse und der Einbeziehung realistischer Fallstudien. Die Lernenden „sehnen sich nach Möglichkeiten zum Üben“, sagt Bohnstedt, „daher ist es für sie wirklich wertvoll, diese einzigartige Gelegenheit zu haben, Vertrauen in ihre Fähigkeiten aufzubauen und etwas Neues zu lernen.“ 

E-Learning, so Bohnstedt, ist ein wesentlicher Bestandteil der Mission der ADA. Ein wichtiges Beispiel dafür ist die Bibliothek für medizinische Weiterbildung, eine Bibliothek mit kostenlosem Informationsmaterial für Menschen im Gesundheitswesen. Die Bibliothek über Articulate anzubieten, ermöglicht dem Team, die Lernangebote schnell zu skalieren und weltweit zugänglich zu machen. So wird sichergestellt, dass die Mitglieder des Diabetes-Behandlungsteams auf der ganzen Welt über die neuesten Informationen verfügen.

„Ich glaube, wenn Articulate nicht Teil meines Alltags wäre, würde ich weinen“, sagt Bohnstedt und fügt an, dass die Plattform für ihr Team von Designern mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen hilfreich war. „Es ist ein sehr benutzerfreundliches, modernes Format, auf das unsere Lernenden sehr gut reagieren.“

Mit Articulate bietet die American Diabetes Association umfassende Lernangebote zur Diabetesbehandlung für Menschen im Gesundheitswesen weltweit an.