L’American Diabetes Association supporta i professionisti sanitari con Articulate 360

La sfida

L'ADA aveva bisogno di formazione per mantenere aggiornati i professionisti sanitari globali sulle ultime cure e modalità di prevenzione del diabete

Per affrontare le sfide più critiche nella cura e nella prevenzione del diabete, l'ADA si concentra sulla formazione medica dei membri di un team di assistenza diversificato. Il pubblico comprende medici, infermieri, assistenti sociali, dietisti ed endocrinologi, ciascuno dei quali ha bisogno di una formazione specifica per il proprio ruolo.  

L'ADA sfrutta l'apprendimento online per ampliare la propria offerta formativa e aggiornare in poco tempo un pubblico globale sulle ultime linee guida.

"La categoria di formazione più importante da noi creata riguarda i nostri standard di assistenza", afferma Chelsea Bohnstedt, Vicedirettrice della Formazione Professionale. Ogni anno, l'organizzazione pubblica linee guida fondamentali per la sua missione sulle ultime migliori pratiche, che distribuisce ai medici e ai membri del team di cura del diabete. Con Articulate 360, il team trasforma queste indicazioni in corsi pratici che i professionisti sanitari possono integrare immediatamente nella loro attività.

La risposta

Con Articulate 360, l'ADA crea corsi immersivi e realistici che preparano i professionisti sanitari a interazioni complesse con i pazienti

L'ADA utilizza Rise e Storyline per creare formazione online. "L'interattività di Articulate", afferma Bohnstedt, "è particolarmente cruciale nel campo medico, dove il tempo libero è una risorsa molto limitata. Permette al team di catturare l'attenzione del proprio pubblico in modo più efficace, portando a risultati migliori per gli allievi."  

Bohnstedt crea scenari reali che offrono ai professionisti sanitari la possibilità di sperimentare interazioni con i pazienti senza rischi. "Di solito, questo è l’elemento più imprevedibile: come il paziente reagirà alle cure che stai proponendo", afferma. Permettere agli allievi di praticare questo tipo di interazioni quotidiane online offre uno spazio sicuro dove sbagliare, esercitarsi e prepararsi alle interazioni quotidiane con i pazienti. 

Formatasi come assistente sociale, Bohnstedt supervisiona anche le iniziative per la salute mentale dell’ADA, una componente fondamentale della gestione del diabete. "È qualcosa di cui non si parla molto", dice Bohnstedt, "ma è fondamentale per migliorare la vita di chi è colpito dal diabete." Con Articulate 360, Bohnsted ha progettato un corso sulla gestione della salute mentale, completo di casi di studio complessi che rispecchiano le interazioni con i pazienti affetti da diabete.

"Questo ha permesso ai membri del team di apprendere in modo esperienziale invece di leggere un articolo o sfogliare slide sull'argomento", dice Bohnstedt. "È un'esperienza più immersiva e aiuta a portare la salute mentale al centro della cura del diabete", afferma.

Bohnstedt apprezza la community E-Learning Heroes di Articulate come luogo dove scambiare soluzioni creative e migliori pratiche di formazione. "Apprezzo molto il fatto che ci sia una comunità così attiva", dice, sottolineando che il miglioramento delle competenze è stato particolarmente utile per le priorità organizzative chiave, come rendere i corsi completamente accessibili.

Per la collaborazione interna, il team si affida a Review, che contribuisce a far sì che tutti i materiali rispettino gli standard clinici chiave. "Svolgiamo un processo di revisione piuttosto esteso, e Review rende tutto molto più semplice", dice Bohnstedt.

Sbloccare il potenziale umano

L'ADA potenzia una rete globale di professionisti sanitari con i corsi di Articulate

L'ADA riceve costantemente feedback positivi sull'interattività dei suoi corsi e sull'inclusione di casi di studio realistici. Gli allievi "sono affamati di opportunità per esercitarsi", dice Bohnstedt, "quindi avere questa opportunità unica per acquisire fiducia nelle proprie capacità e imparare qualcosa di nuovo è davvero prezioso per loro." 

"L'e-learning è una parte sostanziale dello scopo dell'ADA", afferma Bohnstedt. Un esempio significativo è la sua biblioteca di formazione medica continua, un catalogo di risorse gratuite per gli operatori sanitari. Offrendo il catalogo tramite Articulate, il team può ampliare rapidamente la formazione e diffonderla a un pubblico globale, garantendo accesso alle ultime linee guida ai membri del team di cura del diabete in tutto il mondo.

"Se Articulate non facesse parte della mia quotidianità, penso che piangerei", dice Bohnstedt, sottolineando come la piattaforma sia stata utile per il suo team di designer con diversi livelli di esperienza. "È un formato molto accessibile e moderno a cui i nostri allievi rispondono molto bene."

Con Articulate, l'American Diabetes Association crea corsi di formazione immersivi sulla cura del diabete per un pubblico globale di professionisti sanitari.