A American Diabetes Association Capacita Profissionais de Saúde com o Articulate 360

O Desafio

A ADA precisava de treinamentos para manter profissionais de saúde de todo o mundo atualizados sobre os avanços mais recentes nos cuidados e na prevenção do diabetes

Para enfrentar os desafios mais críticos no cuidado e na prevenção do diabetes, a ADA se concentra na educação médica para uma equipe multidisciplinar de atendimento. O público-alvo inclui médicos, enfermeiros, assistentes sociais, nutricionistas e endocrinologistas — todos com necessidades de treinamento específicas para suas funções.  

A ADA utiliza a aprendizagem online para escalar seus treinamentos e atualizar rapidamente seu público global sobre as diretrizes mais recentes.

“A categoria mais importante de treinamento que desenvolvemos está relacionada aos nossos padrões de cuidado”, afirma Chelsea Bohnstedt, Diretora Associada de Educação Profissional. Todos os anos, a organização publica diretrizes cruciais para sua missão sobre as boas práticas mais recentes, que são distribuídas a médicos e membros da equipe de cuidados com diabetes. Com o Articulate 360, a equipe transforma essas diretrizes em cursos práticos que os profissionais de saúde podem incorporar imediatamente à sua prática clínica.

A Solução

Com o Articulate 360, a ADA cria cursos imersivos e realistas que preparam profissionais de saúde para interações complexas com pacientes

A ADA utiliza o Rise e o Storyline para criar treinamentos online. Segundo Bohnstedt, a interatividade da Articulate é especialmente crucial na área médica, onde o tempo livre é um recurso bastante escasso. Isso permite que a equipe capture a atenção do público de forma mais eficaz, resultando em melhores resultados para os alunos.  

Bohnstedt cria cenários realistas que oferecem aos profissionais de saúde a oportunidade de simular interações com pacientes, sem riscos. “Esse costuma ser o elemento mais imprevisível: como o paciente vai reagir ao tratamento que você está sugerindo”, diz ela. Permitir que os alunos pratiquem esses tipos de situações clínicas cotidianas online oferece um espaço seguro para que cometam erros, ensaiem e se preparem para desafios reais no cuidado com os pacientes. 

Assistente social de formação, Bohnstedt também lidera as iniciativas de saúde mental da ADA — um componente importante no controle do diabetes. “É algo que não se discute muito”, diz Bohnstedt, mas é fundamental para melhorar a vida das pessoas impactadas pelo diabetes. Com o Articulate 360, Bohnstedt desenvolveu um curso de gestão de saúde mental, com estudos de caso complexos que reproduzem as interações com pessoas vivendo com diabetes.

Segundo Bohnstedt, isso permitiu que os membros da equipe aprendessem na prática, em vez de lerem um artigo ou passarem slides sobre o assunto. “É uma experiência mais imersiva e ajuda a colocar a saúde mental em primeiro plano no tratamento do diabetes”, diz ela.

Bohnstedt valoriza a comunidade E-Learning Heroes da Articulate como um espaço para trocar soluções criativas e boas práticas de treinamento. “Acho ótimo ter uma comunidade tão ativa”, afirma, observando que o desenvolvimento de habilidades nesse espaço tem sido particularmente útil para prioridades organizacionais, como tornar os cursos totalmente acessíveis.

Para colaboração interna, a equipe conta com o Review, que ajuda a garantir que todos os materiais atendam aos principais padrões clínicos. “Seguimos um processo de revisão bastante extenso, e o Review torna tudo muito mais fácil”, diz Bohnstedt.

Desenvolvendo o Potencial Humano

A ADA capacita uma rede global de profissionais de saúde com cursos criados com a Articulate

A ADA recebe constantemente feedback positivo sobre a interatividade de seus cursos e a inclusão de estudos de caso realistas. Os alunos “ficam empolgados para aplicar o que estão aprendendo imediatamente”, diz Bohnstedt, “então ter essa oportunidade única de ganhar confiança nas próprias habilidades e aprender algo novo é muito valioso para eles”. 

Segundo Bohnstedt, o e-learning é uma parte essencial da missão da ADA. Um exemplo fundamental disso é sua biblioteca de educação médica continuada, um acervo de recursos gratuitos para profissionais da saúde. Ao disponibilizar a biblioteca por meio da Articulate, a equipe consegue escalar rapidamente seus treinamentos e distribuí-los globalmente, garantindo que os membros da equipe de cuidados com diabetes em todo o mundo tenham acesso às orientações mais recentes.

"Se a Articulate não fizesse parte do meu dia a dia, acho que eu choraria", diz Bohnstedt, destacando que a plataforma tem sido útil para sua equipe de designers com diferentes níveis de experiência. “É um formato moderno e muito acessível, ao qual nossos alunos respondem muito bem.”

Com a Articulate, a American Diabetes Association cria treinamentos imersivos sobre cuidados com o diabetes para um público global de profissionais de saúde.