Avis de confidentialité

Champ d'application du présent avis

Nous sommes Articulate Global, LLC (« Articulate », « nous », « notre » ou « nos »), un fournisseur d'outils e-learning professionnels, situé au 244 5th Avenue, Suite 2960, New York, NY 10001, USA. Cet avis de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et stockons vos données personnelles lorsque des personnes visitent nos sites web, accèdent à nos services e-learning Articulate 360 et Rise, participent à notre communauté E-Learning Heroes, s'inscrivent pour assister à nos événements et webinaires (en ligne et en personne), participent à des enquêtes ou à des tirages au sort, postulent à nos offres d'emploi et nous contactent par le biais de diverses méthodes de communication (les « Services »). Le présent avis décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne vos données à caractère personnel.

Liens vers d'autres sites web. Le présent avis ne s'applique pas aux sites web que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont les tiers gèrent leurs propres sites. Pour plus d'informations, veuillez consulter les avis de confidentialité affichés sur ces sites.

Données personnelles. Les données personnelles désignent les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable, y compris le nom, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, l'emploi, l'e-mail et l'adresse postale. En fournissant les services, nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sensibles telles que des données de géolocalisation précises, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données concernant la santé, ou les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.

Données d'utilisation. Les données collectées passivement ou automatiquement (appelées "Données d'utilisation") sont collectées lorsque vous utilisez nos sites web ou accédez à nos services. Nous, nos entités affiliées, nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux pouvons utiliser des moyens automatisés pour collecter divers types d'informations sur vous, votre ordinateur ou tout autre appareil utilisé pour accéder aux sites et aux services. Ces informations sont basées sur votre utilisation de nos sites et services et peuvent être basées sur votre visite d'autres sites web.

Contrôleur de données. Nous agissons en tant que "Contrôleur" pour les données personnelles que vous nous fournissez directement. Par exemple, lorsque vous remplissez le formulaire "Contactez-nous", créez un compte, participez à des enquêtes ou à des tirages au sort, participez à notre communauté E-Learning Heroes, assistez à des événements, postulez à l'un de nos emplois ou nous contactez par d'autres méthodes.

Sous-traitant des données. Si vous êtes un employé ou un utilisateur autorisé de l'un de nos clients, qui a conclu un accord avec nous pour la fourniture de nos Services, nous agirons en tant que « sous-traitant » de vos données personnelles transmises par ce client. Ce client agira en tant que responsable du traitement de vos informations. En tant que sous-traitant, nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne dirigeons pas l'utilisation des données qui nous sont fournies par nos clients, qui agissent en tant que responsables du traitement. Si vous avez des questions sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez vous adresser à notre client, le responsable du traitement. Si vous nous contactez, nous pouvons être obligés d'informer notre client de votre demande.

Modifications du présent avis

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous réviserons la date figurant en haut du présent avis. Si nous apportons des modifications substantielles, nous pouvons fournir un avis supplémentaire, par exemple en vous envoyant un e-mail ou en publiant une déclaration sur notre page d'accueil avant que les modifications n'entrent en vigueur, comme l'exige la loi. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis.

Comment nous collectons les données personnelles

Informations que vous nous fournissez

We collect personal data directly from you when you make an inquiry through our "Contact Us" web page and other contact methods, through paid advertising campaigns and landing pages, apply to our job postings, and when you request that we send you emails. Depending on where you reside, you may have the option to provide your consent before we collect your personal data to send you marketing emails. You may unsubscribe to our marketing emails by using an opt-out link contained in the marketing email or by updating your marketing preferences on your account page. We also store the files or other information that you upload or provide to us as part of your subscription.

Informations sur le profil

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous vous inscrivez pour obtenir un identifiant Articulate, créez ou modifiez votre compte en ligne, rejoignez notre communauté E-Learning Heroes, accédez à nos services et les utilisez, participez à une enquête, un concours ou un événement, faites un achat, postulez à un emploi, demandez un support technique, communiquez avec nous via les réseaux sociaux tiers ou communiquez avec nous de toute autre manière.

Les types d'informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous comprennent votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre avatar, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, le nom de votre employeur, des informations sur les transactions (y compris les services achetés ou souscrits et l'adresse de facturation), ainsi que toute information de contact ou autre que vous choisissez de fournir.

Veuillez noter que les informations que vous choisissez de fournir dans votre profil Articulate ID peuvent révéler des informations qui ne sont pas expressément mentionnées (par exemple, si vous choisissez de fournir votre photo, votre photo peut révéler votre sexe).

Candidats à un emploi

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous postulez à l'un de nos emplois. Les types d'informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre profil LinkedIn, votre site web personnel et les informations contenues dans votre CV et votre lettre de motivation. Vous avez la possibilité de fournir des informations démographiques qui seront utilisées sur une base globale (par ex. le sexe, l'origine ethnique, le statut d'ancien combattant, le statut de travailleur handicapé). Les données démographiques ne seront pas utilisées pour vous identifier ni pour évaluer vos qualifications pour le poste.

Données personnelles collectées auprès de sources-tierces

Nous utilisons des applications tierces pour ajouter des informations firmographiques aux données que nous recueillons auprès de vous. Cette amélioration des données nous permet de fournir une communication plus utile et personnalisée.

Données personnelles collectées automatiquement

Données d'utilisation

Nous recueillons des données d'utilisation vous concernant lorsque vous accédez aux services et les utilisez, notamment votre adresse IP (Internet Protocol), vos heures d'accès, le type et la langue de votre navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages web que vous visitez, votre comportement au cours de la visite, le contenu que vous utilisez et l'URL de la page web que vous avez visitée avant de naviguer vers nos services.

Nous collectons les données d'utilisation par le biais de cookies et de technologies similaires. Pour plus d'informations et pour savoir comment paramétrer votre navigateur pour qu'il rejette les cookies, voir la section Cookies et technologies similaires ci-dessous.

Sous réserve de votre droit de retrait, nous pouvons combiner les données d'utilisation avec les données personnelles que nous collectons et utiliser les données combinées pour créer des profils vous concernant, uniquement dans le but d'améliorer nos produits et services et votre expérience en tant qu'utilisateur de nos produits et services.

Nous pouvons utiliser les données d'utilisation à des fins d'analyse, pour personnaliser les annonces de remarketing, les offres et le contenu mis à votre disposition en fonction de vos visites ou de votre utilisation de nos sites ou des Services, et pour analyser les performances de ces annonces, offres et contenu, ainsi que votre interaction avec eux.

Appareils mobiles

Si vous accédez aux services à partir d'un appareil mobile, nous recueillons des informations sur l'appareil, y compris le modèle de matériel, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil, les informations sur le réseau mobile (si le réseau mobile l'autorise) ou les informations sur la plate-forme (si le type de plate-forme spécifique l'autorise). Nous ne demandons, n’accédons ni ne suivons à aucun moment d’informations basées sur la localisation de votre appareil mobile pendant les téléchargements.

Comment nous utilisons les données personnelles

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet à diverses fins, notamment pour :

Exploiter nos services

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos services. Nous utilisons également ces informations pour vous aider à utiliser les Services, notamment pour téléverser, télécharger, collaborer et partager du contenu, diffuser du contenu e-learning aux apprenants, ainsi que pour envoyer des e-mails en votre nom, par exemple en envoyant des e-mails à vos collaborateurs lorsque vous laissez un commentaire dans Review 360.

Nous utilisons également des informations vous concernant pour fournir les services et les fonctionnalités que vous demandez, pour traiter et achever les transactions et pour vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations d'achat et des factures.

Communiquer avec vous

Nous utilisons également les informations que nous recueillons à votre sujet pour vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, une assistance et des messages administratifs. Nous utiliserons également ces informations pour communiquer avec vous au sujet des services, des fonctionnalités, des enquêtes, des bulletins d'information, des offres, des promotions, des concours et des événements, ainsi que pour vous fournir d'autres nouvelles ou informations sur nous et nos partenaires sélectionnés.

Bien entendu, nous utiliserons également vos informations pour répondre à vos commentaires, questions, discussions en ligne ou autres demandes de contact (y compris les enregistrements de vos conversations en ligne ou les transcriptions de communication), fournir un service client et une assistance et pour offrir des participations à des concours et des récompenses.

Protéger nos services

Nous utilisons également des informations sur nos utilisateurs pour enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, l'accès non autorisé à nos services et d'autres activités illégales.

Nous utilisons Google reCAPTCHA Enterprise dans le cadre de nos services afin de prévenir le spam, la fraude et les abus. reCAPTCHA Enterprise recueille des informations matérielles et logicielles, telles que des données relatives à l'appareil et à l'application, et les envoie à Google dans le but de fournir, d'entretenir et d'améliorer reCAPTCHA Enterprise, ainsi qu'à des fins de sécurité générale. Votre utilisation de reCAPTCHA Enterprise est soumise aux règles de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.

Améliorer nos applications et nos services

Si vous êtes un utilisateur d'Articulate 360, de Rise, d'un produit perpétuel ou d'un abonnement d'essai, nous suivons les applications que vous utilisez et certaines des fonctions que vous utilisez lorsque vous utilisez ces applications. Nous pouvons également suivre les informations concernant les sites web que vous visitez, la taille et le nom des fichiers ou dossiers que vous téléversez, téléchargez, partagez ou auxquels vous accédez lors de l'utilisation de nos services, le contenu auquel vous accédez et toutes les actions entreprises en rapport avec l'accès et l'utilisation de votre contenu dans nos services.

Ces informations sur l'utilisation de l'application nous aident à développer nos produits. Nous utilisons également ces informations pour vous envoyer du contenu ciblé afin de vous aider à utiliser nos applications.

Personnaliser notre site web et notre communication avec vous

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour nous aider à voir les pages que vous consultez sur notre site et les actions que vous entreprenez. Cela nous aide à développer un contenu utile et à vous offrir un contenu web et une communication personnalisés qui répondent le mieux à vos besoins. Veuillez consulter la section Cookies et technologies similaires pour plus d'informations.

Vous aider à utiliser nos services

Si vous êtes un client d'Articulate 360 ou de Rise, nous analysons vos informations d'utilisation du produit pour voir comment vous utilisez nos applications et nos ressources. Nous utilisons les profils de nos clients pour prioriser les prises de contact de notre équipe, vous envoyer des informations utiles et nous aider à créer du contenu pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leurs abonnements.

Vous adresser des publicités

Lorsque vous visitez nos sites, nous plaçons des cookies et une balise pixel dans votre navigateur pour nous aider à vous montrer des publicités ciblées sur d'autres sites que vous visitez. Nous plaçons uniquement des cookies et une balise pixel dans votre navigateur, comme décrit ci-dessous dans la section Remarketing sous Cookies et technologies similaires. 

Traiter votre demande d'emploi

Nous utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour gérer les demandes d'emploi et nous conformer aux exigences légales en matière de rapports.

Partage des données personnelles

General Disclosure Policy. We may share and disclose your personal data as described below. We may share and disclose Usage Data without restriction, including without limitation.

Nous pouvons partager et divulguer vos données personnelles aux types de tiers suivants.

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos données personnelles et vos données d'utilisation avec nos prestataires de services tiers, nos fournisseurs et les consultants qui travaillent pour notre compte afin de vous fournir les Services et d'exploiter et d'entretenir nos sites. Par exemple, nous pouvons passer des contrats avec des fournisseurs de services pour traiter les paiements, héberger nos serveurs, assurer la sécurité, fournir une assistance par chat ou par d'autres méthodes, et fournir des services de production, d'exécution, d'optimisation, d'analyse, de reporting, de maintenance et de développement de logiciels. En outre, nos prestataires de services n'auront accès à vos informations que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir les services pour lesquels ils ont été engagés.

En outre, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données à caractère personnel en notre nom. Pour plus d'informations, y compris la liste des sous-traitants que nous utilisons pour vous fournir Articulate 360 et les services e-learning de Rise, veuillez consulter notre page sur les sous-traitants d'Articulate.

Partenaires marketing à des fins de remarketing. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services, des vendeurs et des consultants à des fins de remarketing. Pour une description du remarketing et de vos droits de retrait, voir la section Remarketing dans la section Cookies et technologies similaires ci-dessous.

Co-Marketing and Event Partners. From time to time, we may partner with other trusted companies for joint marketing activities, such as webinars, events, or content promotions. If you register for one of these joint activities, we may share your registration information (such as your name, company, and email address) with our partner for their marketing purposes. This includes sharing lead information with our regional resellers and distributors who may follow up regarding our products and services in your geographic region. We will identify the partner at the point of collection. These partners are contractually obligated to handle your information in compliance with applicable laws and their own privacy policies.

Entités affiliées. Nous pouvons fournir vos données personnelles et vos données d'utilisation à toutes les entités affiliées que nous pouvons avoir, y compris nos filiales. Les entités affiliées sont des entités que nous contrôlons légalement (par les droits de vote) ou qui nous contrôlent.

Successeurs.  Si nous vendons ou transférons d'une autre manière tout ou partie de nos activités ou de nos actifs à une autre organisation, par exemple dans le cadre d'une acquisition, d'une fusion, d'une faillite ou d'une liquidation, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel.

Authorized Resellers. If you contact us, sign up for a trial, webinar, event, content promotion, submit information through our marketing campaigns, or acquire our Services through an authorized reseller or partner, we may share your personal data and Usage Data with those authorized resellers and partners so that they can provide customers with timely, helpful information about our products and the Services. We may use automated systems to route your information to the appropriate regional partner based on your location. Our resellers are contractually obligated to abide by this Privacy Notice, preventing them from sharing your personal data with any other third parties. Several of our resellers are located in the European Union (EU) and/or the United Kingdom. For more information regarding our authorized resellers and their safeguards, please reach out to us via our Contact Us section below.

Informations supplémentaires. Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque (a) nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, (b) pour faire appliquer nos accords, politiques et conditions d'utilisation, (c) pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services, (d) pour nous protéger, nos clients ou le public contre tout préjudice ou activité illégale, (e) pour répondre à une urgence dont nous pensons de bonne foi qu'elle exige que nous divulguions des informations pour aider à prévenir la mort ou des blessures corporelles graves d'une personne, ou (f) pour répondre aux réclamations selon lesquelles un contenu viole les droits de tiers.

Nous pouvons également partager avec des tiers des informations agrégées ou anonymes qui ne permettent pas de vous identifier directement.

Durée de conservation des données personnelles

We will not retain your personal data for longer than required. This means that we will keep your personal data for any or a combination of time periods described as follows: (i) for as long as required by law, (ii) until we no longer have a valid reason for keeping it, (iii) until you request us to stop using it, or (iv) for so long as our customer for which you are an authorized user remains a customer. In addition, we retain your personal data to maintain the E-Learning Heroes Community history, display any content you contributed, and enable your continued participation. Following deletion of your E-Learning Heroes Community account, any content associated with your account will no longer show your personal data, which will then display “deleted user” as the source. When we delete your personal data from our databases, it will remain in our backup system until it cycles out.

Refuser les communications marketing

Si vous résidez dans l'UE, l'EEE, la Suisse ou le Royaume-Uni, vous avez la possibilité de donner votre accord pour recevoir des e-mails marketing de notre part afin de promouvoir nos propres services. Quelque soit votre localisation, vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment en utilisant un lien d'exclusion contenu dans chaque e-mail marketing, en mettant à jour vos préférences marketing sur votre page de compte, ou en visitant nos préférences d'abonnement aux e-mails pour les services d'Articulate 360 ou les services de Rise.

Cookies et technologies similaires

Nous pouvons collecter automatiquement les données d'utilisation en utilisant des cookies persistants ou de session, des javascripts, des pixels, des balises web, un stockage local (HTML5) et des technologies similaires, que nous appelons conjointement ici « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte ou un morceau de code qu'un site web utilise pour reconnaître les utilisateurs réguliers, faciliter l'accès continu de l'utilisateur au site et faciliter l'utilisation du site. Les cookies permettent également à un site de suivre le comportement des utilisateurs et de compiler des informations sur l'utilisation du site qui permettront d'améliorer le contenu. Visitez la page Informations que nous recueillons et consultez notre avis de confidentialité pour plus de détails. Vous pouvez refuser les cookies en activant les paramètres de votre navigateur Internet. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos sites. À moins que vous n'ayez paramétré votre navigateur pour qu'il rejette les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connecterez à notre site.

Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookies ou vous désinscrire, consultez la page Informations que nous recueillons.

Vous pouvez également utiliser le Contrôle mondial de la protection de la vie privée (« GPC ») pour refuser le suivi au moyen de cookies ou d'autres technologies similaires. Pour en savoir plus sur le GPC, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org. Si vous supprimez les cookies ou réinitialisez votre appareil, il se peut que vous deviez à nouveau définir vos préférences pour vous assurer que nous continuons à respecter votre choix.

Remarketing

Nous utilisons des cookies et des pixels de remarketing de fournisseurs tiers, y compris le cookie de suivi Google Adwords. Cela signifie que nous continuerons à vous présenter des annonces sur Internet, en particulier sur le réseau Google (GCN). Les fournisseurs tiers, y compris Google, placent des cookies sur les navigateurs web afin de diffuser des annonces basées sur les visites passées sur nos sites web. Cela nous permet de faire des offres spéciales et de continuer à commercialiser nos produits auprès des personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour eux.

As described above, you can control the information cookies collect on our site. You may also opt out of Google's use of cookies by visiting the Ads Preferences Manager and out of other third-party marketing cookies by visiting the Network Advertising Initiative opt-out page.

Si vous êtes soumis aux lois et réglementations de l'Union européenne, de la Suisse ou du Royaume-Uni, nous n'utiliserons les cookies de suivi de remarketing et les pixels collectés par l'utilisation de cookies non essentiels qu'avec votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de donner votre accord pour l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies ou vous désinscrire sur notre site web en visitant la page Informations que nous recueillons.

Analyse

Nous faisons appel à des partenaires analytiques tiers pour surveiller et analyser notre trafic web et pour suivre le comportement des utilisateurs sur nos sites.

Google Analytics (Google). Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de nos sites, pour préparer des rapports sur ses activités et pour les partager avec d'autres services Google. Vous pouvez désactiver le service Google Analytics à l'aide du module complémentaire de navigateur de Google, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Politique en ligne pour les enfants

Nos sites web sont des sites grand public et ne s'adressent pas aux enfants. Conformément à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans et nous ne vendons pas de produits à ces derniers. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous avez découvert que votre enfant de moins de 13 ans a soumis ses données personnelles sans votre autorisation ou votre consentement, nous supprimerons ces données personnelles de notre liste active, à votre demande. Pour demander la suppression des informations concernant votre enfant, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la section « Contactez-nous » et assurez-vous d'inclure dans votre message les informations de connexion que votre enfant a fournies.

Base juridique du traitement

Nous collectons et utilisons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants.

Consentement. Dans ces situations, vous nous avez donné votre accord pour traiter vos données personnelles. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos séminaires en ligne en remplissant un formulaire web contenant votre nom et votre adresse électronique.

Intérêt légitime. Nous traitons des données à caractère personnel lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire. Il s'agit par exemple de maintenir et d'améliorer nos services, de vous informer des modifications apportées à nos Services, de sécuriser nos Services et d'analyser l'utilisation que vous faites de nos Services et les pistes de vente potentielles.

Exécution d'un contrat. C'est ici que nous traitons vos données à caractère personnel pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard. Par exemple, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services e-learning que vous avez demandés.

Autres bases légales. Il peut arriver que nous soyons légalement obligés de traiter ou de partager vos données à caractère personnel, par exemple en réponse à une citation à comparaître ou à une décision de justice, pour protéger les intérêts vitaux d'autrui ou pour nous défendre contre des actions en justice intentées à notre encontre.

Transferts internationaux

Si vous ne résidez pas aux États-Unis, vous comprenez et acceptez que vos données personnelles et vos données d'utilisation puissent être stockées et consultées aux États-Unis. Ces données personnelles peuvent ensuite être transférées à l'intérieur des États-Unis ou en dehors des États-Unis vers d'autres pays en dehors de votre pays de résidence. Notre collecte, notre stockage et notre utilisation de vos données à caractère personnel et de vos données d'utilisation seront à tout moment régis par le présent avis de confidentialité et en conformité avec le règlement général sur la protection des données, y compris l'utilisation de clauses contractuelles types. Veuillez consulter notre page RGPD pour plus d'informations sur les transferts internationaux de données.

En accédant à nos services, en les utilisant ou en nous fournissant des informations, vous acceptez le traitement et le transfert d'informations aux États-Unis et dans d'autres pays et territoires, qui peuvent avoir des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles de votre pays de résidence.

Avis relatif au cadre de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis

Cette section s'applique aux personnes situées dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse, ainsi qu'au Royaume-Uni, par le biais de l'extension britannique.

Nous avons certifié notre adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis, ainsi qu'à l'extension britannique (ensemble, le programme « DPF ») concernant le transfert de données à caractère personnel de l'EEE et de la Suisse vers les États-Unis. Pour en savoir plus sur le programme DPF et consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/s. Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre du programme DPF et des transferts ultérieurs à un tiers agissant en tant qu'agent pour notre compte. Nous nous conformons au programme DPF pour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel en provenance de l'EEE et de la Suisse.

Conformément au programme DPF, nous nous engageons à résoudre les plaintes relatives à la collecte ou à l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'EEE et de la Suisse ayant des demandes ou des plaintes concernant notre participation au programme DPF doivent d'abord nous contacter à l'adresse [email protected] pour les services Articulate 360 et à l'adresse [email protected] pour les services Rise.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données. Nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Les coordonnées des autorités de protection des données de l'UE sont disponibles à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm . Les coordonnées du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) sont disponibles à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/. Pour la Suisse, les coordonnées du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) peuvent être consultées sur le site https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html#:~:text=For%20questions%20on%20data%20protection,058%20462%2043%2095. Vous pouvez avoir le droit de recourir à un arbitrage contraignant une fois que les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées.

Vos droits

Vous pouvez vous référer à la section « Contactez-nous » ci-dessous pour savoir comment vous renseigner sur vos droits.

En fonction de votre lieu de résidence et de l'application de la loi sur la protection de la vie privée d'une région géographique, vous pouvez bénéficier de certains droits en matière de protection de la vie privée, tels que le droit 1) d'accès - demander quelles sont les données à caractère personnel dont nous disposons à votre sujet, 2) de correction - mettre à jour vos données à caractère personnel, 3) de restriction du traitement - limiter la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, 4) de retrait du consentement - demander que nous arrêtions de traiter vos données à caractère personnel alors que vous en aviez initialement donné l'autorisation, 5) de suppression - supprimer vos données à caractère personnel dans notre système, 6) de portabilité - vous fournir une copie des données à caractère personnel pour qu'elles soient transférées à la tierce partie de votre choix. Si nous refusons votre demande, nous vous en donnerons généralement les raisons.

Articulate agissant en qualité de sous-traitant. Veuillez noter que si vous êtes autorisé par l'un de nos clients à accéder à nos Services, notre client est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, veuillez contacter directement notre client pour lui faire part de votre demande. En tant que responsable du traitement des données de nos clients, nous les aidons volontiers, mais nous n'avons pas l'autorisation d'accéder directement à votre demande.

Droits à la protection de la vie privée aux États-Unis

Cette section fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons sur les consommateurs américains et sur leurs droits en vertu des lois nationales applicables.

En vertu des lois nationales applicables, les consommateurs peuvent avoir les droits suivants :

1. Sous réserve de certaines limitations, le droit de demander des détails sur les catégories ou les éléments spécifiques de données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations).
2. Le droit de demander la correction d'informations inexactes vous concernant
3. Subject to certain limitations, right to delete your personal information
4. Droit de refuser toute « vente » ou tout partage à des fins de publicité comportementale ou ciblée entre différents contextes, le cas échéant
5. Droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé ses droits
6. Droit de faire appel de toute décision concernant les droits susmentionnés en nous contactant

Pour plus de détails sur les données personnelles que nous avons pu collecter à votre sujet au cours des 12 derniers mois, y compris les catégories de sources, veuillez consulter la section "Comment nous collectons les données personnelles" ci-dessus. Nous partageons ces informations avec les catégories de tiers décrites dans la section Partage des données personnelles.

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée décrits ci-dessus en envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée dans la section "Contactez-nous" ci-dessous et en indiquant "Privacy Rights Request" dans la ligne d'objet, le nom de domaine du site web sur lequel vous vous renseignez, ainsi que votre nom et votre adresse électronique. Nous vérifierons votre identité à l'aide des informations associées à votre compte. Vous pouvez également désigner un mandataire qui exercera vos droits en votre nom.

Vous pouvez exercer vos droits en vertu de la CCPA en envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée dans la section "Contactez-nous" ci-dessous et en indiquant "California Privacy Request" dans la ligne d'objet, le nom de domaine du site web au sujet duquel vous vous renseignez, ainsi que votre nom et votre adresse électronique. Nous vous répondrons dans les trente jours suivant la réception d'une telle demande et vérifierons votre identité à l'aide des informations associées à votre compte. Vous pouvez également désigner un mandataire qui exercera vos droits en votre nom.

Remarque : nous ne vendons pas vos données personnelles à des courtiers en données, à des agrégateurs et à des tiers similaires en échange d'une compensation financière. Il n'est donc pas nécessaire de nous contacter pour nous demander de vous exclure pour ce type d'activité. Toutefois, nous utilisons des cookies tiers à des fins publicitaires propres, y compris pour des publicités comportementales ou ciblées entre différents contextes, comme décrit dans notre section sur les cookies et technologies similaires. Vous pouvez vous y opposer selon les modalités indiquées. Comme indiqué ci-dessus, nous autorisons et reconnaissons le contrôle mondial de la protection de la vie privée (« GPC ») pour vous permettre de refuser le suivi au moyen de cookies ou d'autres technologies similaires. Pour en savoir plus sur le GPC, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org. Si vous supprimez les cookies ou réinitialisez votre appareil, il se peut que vous deviez à nouveau définir vos préférences afin de vous assurer que nous continuons à respecter votre choix.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre de nos services, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Pour toute question ou préoccupation concernant les services Rise, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante. Veuillez noter qu'il se peut que vous receviez une réponse tardive.

Articulate Global, LLC
c/o Compliance Department
244 5th Avenue, Suite 2960
New York, NY 10001
800-861-4880

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez également contacter votre autorité locale de contrôle de la protection des données pour déposer une plainte. Les informations de contact se trouvent dans la section ci-dessus relative à l'avis sur le cadre de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.