Aviso de privacidad

Alcance de este Aviso

Somos Articulate Global, LLC ("Articulate", "nosotros", o "nuestro"), un proveedor de herramientas para el aprendizaje en el lugar de trabajo, ubicado en 244 5th Avenue, Suite 2960, Nueva York, NY 10001, EE. UU. Este Aviso de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos sus datos personales cuando las personas visitan nuestros sitios web, acceden a nuestros servicios de e-learning Articulate 360 y Rise, participan en nuestra Comunidad E-Learning Heroes, se registran para asistir a nuestros eventos y seminarios sitio web (en línea y en persona), participan en encuestas o sorteos, aplica a alguna de nuestras ofertas de trabajo, y nos contactan a través de varios métodos de comunicación (los "Servicios"). Este Aviso también describe sus opciones en relación con sus datos personales.

Enlaces a Otros Sitios Web. Este Aviso no se aplica a sitios web que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No somos responsables de la manera en que terceras partes administran sus propios sitios. Consulta los avisos de privacidad publicados en esos sitios para obtener más información.

Datos Personales. Los datos personales se refieren a información relacionada con una persona identificada o identificable, incluyendo el nombre, el número de teléfono, el nombre de la compañía, el trabajo, el email y la dirección postal. Al proporcionar los Servicios, no recopilamos deliberadamente datos personales confidenciales como datos de geolocalización precisa, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

Datos de Uso. Los datos recolectados de forma pasiva o automática (denominados "Datos de Uso") se recolectan a medida que usas nuestros sitios web o accedes a nuestros servicios. Nosotros, nuestras entidades afiliadas, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios de comercialización podemos usar medios automatizados para recolectar diversos tipos de información sobre ti y sobre tu computadora u otro dispositivo empleado para acceder a los sitios y Servicios. Esta información se basa en tu uso de nuestros sitios y servicios y puede basarse en tus visitas a otros sitios web.

Responsable del Tratamiento de Datos. Actuamos como "Responsable del tratamiento" de los datos personales que nos proporcionas directamente. Por ejemplos, como cuando completas el formulario "Contáctanos", creas una cuenta, participas en encuestas o sorteos, participas en nuestra Comunidad E-Learning Heroes, asistes a eventos, solicitas uno de nuestros trabajos o nos contactas a través de otros métodos.

Encargado del Tratamiento de los Datos. Si perteneces al personal o eres un usuario autorizado de alguno de nuestros clientes que celebró un acuerdo con nosotros para prestar nuestros Servicios, actuaremos como el "Encargado del tratamiento" de tus datos personales transmitidos por este cliente. Ese cliente actuará como Responsable del tratamiento de tu información. Como Encargados del tratamiento, no poseemos, controlamos ni dirigimos el uso de ningún dato que nos proporcionan nuestros clientes que actúan como Responsables del tratamiento. Si tienes preguntas sobre cómo se manejan tus datos personales, dirige tus consultas a nuestro cliente, el Responsable del tratamiento. Si nos contactas a nosotros, es posible que estemos obligados a informar a nuestro cliente sobre tu solicitud.

Cambios a este Aviso

Es posible que actualicemos este Aviso de vez en cuando. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha en la parte superior de este Aviso. Si realizamos cambios materiales, es posible que proporcionemos un aviso adicional, como enviarte un correo electrónico o publicar una declaración en nuestra página de inicio, antes de que los cambios entren en vigor, según lo exige la ley. Te recomendamos que revises este Aviso periódicamente.

Cómo Recolectamos Datos Personales

Información Que Nos Proporcionas

Recopilamos Datos Personal directamente de tí cuando realizas una consulta a través de nuestra página web "ponte en contacto con nosotros" y otros métodos de contacto, a través de campañas publicitarias pagadas y páginas de destino, aplicas a nuestras ofertas de trabajo, y cuando solicitas que te enviemos emails. Dependiendo de dónde residas, puedes tener la opción de dar tu consentimiento antes de que recopilemos tus datos personales para enviarte emails de marketing. Tú puedes anular la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing usando un link de exclusión dentro del correo electrónico de marketing o actualizando tus preferencias de marketing en la página de tu cuenta. También almacenamos los archivos u otra información que cargues o nos proporciones como parte de tu subscripción.

Información del Perfil

Recolectamos tu información cuando te registras con nosotros para obtener un usuario de Articulate, creas o modificas tu cuenta en línea, te unes a nuestra Comunidad E-Learning Heroes, accedes y usas nuestros servicios, participas en una encuesta, concurso o evento, realizas una compra, solicitas un empleo, solicitas atención al cliente, te comunicas con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros o de otra manera.

Los tipos de información que podemos recopilar directamente de usted incluyen su nombre, nombre de usuario, dirección de email, avatar, dirección postal, número de teléfono, nombre del empleador, información de transacciones (incluidos los servicios comprados o suscritos y la dirección de facturación), así como cualquier contacto u otra información que elija proporcionar.

Ten en cuenta que la información que eliges proporcionar en tu perfil de Articulate puede revelar información que no se indica expresamente (por ejemplo, si eliges proporcionar tu fotografía, esta puede revelar tu género).

Candidaturas a un Puesto de Trabajo

Recolectamos tu información cuando presentas una solicitud para una de nuestras ofertas de trabajo. Los tipos de información que podemos recolectar directamente de ti incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, perfil de LinkedIn, sitio web personal e información en tu currículum y carta de presentación. Tienes la opción de proporcionar información demográfica que se empleará de forma agregada (por ejemplo, género, etnicidad, condición de veterano, discapacidad). La información demográfica no se empleará para identificarte ni para evaluar tu elegibilidad para el puesto.

Datos Personales Que Recolectamos de Fuentes de Terceros

Usamos aplicaciones de terceros para agregar información firmográfica a los datos que recolectamos. Esta mejora de datos nos permite ofrecer una comunicación más útil y personalizada.

Datos Personales Que Recolectamos Automáticamente

Datos de Uso

Recolectamos tus Datos de Uso cuando accedes y empleas los Servicios, incluida tu dirección de Protocolo de Internet (IP), tiempos de acceso, tipo de navegador e idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), los sitios web que visitas, el comportamiento durante la visita, el contenido que usas y la URL del sitio web que visitaste antes de navegar a nuestros Servicios.

Recoectamos tus Datos de Uso a través de marcadores o cookies y tecnologías similares. Para obtener información adicional y saber cómo configurar tu navegador para rechazar las cookies, consulta la sección Cookies y tecnologías similares más abajo.

Sujeto a tu derecho de exclusión voluntaria, podemos combinar Datos de Uso con datos personales que recopilemos y emplear los datos combinados para crear tu perfil únicamente con el fin de mejorar nuestros productos y servicios y tu experiencia de usuario con nuestros productos y servicios.

Podemos emplear los Datos de Uso para análisis, para personalizar anuncios de remercadotecnia comercialización, ofertas y contenido puestos a tu disposición en función de tus visitas y/o uso de nuestros sitios o Servicios, y para analizar el rendimiento de esos anuncios, ofertas y contenido, así como tu interacción con ellos.

Dispositivos Móviles

Si accedes a los Servicios desde un dispositivo móvil, recolectamos información sobre el dispositivo, incluido el modelo de dispositivo o hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil (según lo permita la red móvil) o información de la plataforma (según lo permita el tipo de plataforma específica). No solicitamos, accedemos ni rastreamos ninguna información basada en la ubicación de tu dispositivo móvil en ningún momento mientras estás descargando información.

Cómo Usamos los Datos Personales

Podemos usar la información que recolectamos sobre ti para diversos fines, entre ellos:

Operar nuestros Servicios

Usamos la información que recolectamos sobre ti para prestar, operar, mantener y mejorar nuestros Servicios. También usamos esta información para ayudarte a usar los Servicios, lo que incluye cargar, descargar, colaborar y compartir contenido, entregar contenido de e-learning al alumnado y enviar correos electrónicos en tu nombre, como enviar mensajes a tus colaboradores cuando pones comentarios en Review 360.

También usamos información sobre ti para prestar y entregar los Servicios y funcionalidades que solicites, para procesar y completar transacciones y para enviarte información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.

Comunicarnos contigo

También usamos la información que recolectamos sobre ti para enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, soporte y mensajes administrativos. Además, usaremos esa información para comunicarnos contigo sobre Servicios, funcionalidades, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos y eventos, así como para ofrecerte otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios seleccionados.

Por supuesto, también usaremos tu información para responder a tus comentarios, preguntas, chat u otras solicitudes de contacto (incluidas grabaciones del chat o transcripciones de comunicación), dar el servicio y soporte al cliente y entregar participaciones en concursos y recompensas.

Proteger Nuestros Servicios

También empleamos información sobre nuestros usuarios para investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a nuestros servicios y otras actividades ilegales.

Empleamos Google reCAPTCHA Enterprise en relación con nuestros Servicios para ayudar a prevenir el spam, el fraude y el abuso. reCAPTCHA Enterprise recopila información de hardware y software, como datos de dispositivos y aplicaciones, y la envía a Google con el fin de proporcionar, mantener y mejorar reCAPTCHA Enterprise y para fines de seguridad general. Su uso de reCAPTCHA Enterprise está sujeto a la Política de Privacidad y los Términos de Uso de Google.

Mejorar nuestras aplicaciones y Servicios

Si es cliente de Articulate 360, Rise, o de un producto perpetuo, o usuario de una suscripción de prueba, seguimos las aplicaciones que usas y algunas de las funcionalidades que empleas cuando usas esas aplicaciones. También podemos rastrear información sobre los sitios web que visitas, los tamaños y nombres de los archivos o carpetas que cargas, descargas, compartes o accedes mientras usas nuestros Servicios, el contenido al que accedes y cualquier acción realizada en relación con el acceso y uso de tu contenido en nuestros Servicios.

Esta información de uso de la aplicación nos ayuda a informar el desarrollo de nuestros productos. También empleamos esta información para enviarte contenido específico para ayudarte a usar nuestras aplicaciones.

Personalizar nuestro sitio web y la comunicación contigo

Usamos marcadores o cookies y tecnologías similares para ayudarnos a ver qué páginas visitas en nuestro sitio y las acciones que realizas. Eso nos ayuda a desarrollar contenido útil y ofrecerte contenido web y comunicaciones personalizadas que se adapten mejor a tus necesidades. Revisa la sección Cookies y tecnologías similares para obtener más información.

Ayudarte a usar nuestros Servicios

Si eres cliente de Articulate 360 o Rise, analizamos tu información de uso del producto para ver cómo te va con nuestras aplicaciones y recursos. Usamos los perfiles de los clientes para priorizar la comunicación de nuestro equipo, enviarte información útil y guiarnos en la creación de contenido que ayude a los clientes a aprovechar al máximo sus suscripciones.

Publicitarte

Cuando visitas nuestros sitios, ponemos cookies y un píxel de seguimiento en tu navegador que nos ayuda a mostrarle anuncios específicos en otros sitios que visitas. Solo ponemos cookies y un píxel de seguimiento en tu navegador como se describe a continuación en la sección Recomercialización en Cookies y tecnologías similares. 

Tramita tu solicitud de empleo

Emplearemos la información que nos proporcionó para gestionar sus solicitudes de empleo y cumplir con los requisitos legales de información.

Compartir Datos Personales

Política general de divulgación. Podemos compartir y divulgar tus datos personales como se describe a continuación. Podemos compartir y divulgar Datos de Uso sin restricciones, incluidas sin limitaciones.

Podemos compartir y divulgar tus datos personales a los siguientes tipos de terceros.

Proveedores de Servicios. Podemos compartir sus datos personales y Datos de Uso con nuestros proveedores de servicios externos, vendedores y consultores que trabajan en nuestro nombre para brindarle los Servicios y para operar y mantener nuestros sitios. Por ejemplo, podemos contratar proveedores de servicios para procesar pagos, alojar nuestros servidores, brindar seguridad, brindar soporte a través de chat u otros métodos y brindar servicios de producción, cumplimiento, optimización, análisis, reportes y mantenimiento y desarrollo de software. Además, nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a su información solo en la medida que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios para los que fueron contratados.

Además, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar sus datos personales a nombre nuestro. Para obtener más información, incluida una lista de los subprocesadores que empleamos para brindarle los servicios de e-learning Articulate 360 y Rise, revise nuestra página de Subprocesadores de Articulate.

Socios de Comercialización para Fines de Recomercialización. Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios, vendedores y consultores con fines de recomercialización. Para obtener una descripción de la recomercialización y tus derechos de exclusión, consulta la sección Recomercialización dentro de Cookies y tecnologías similares más abajo.

Co-Marketing y Socios de Eventos. De vez en cuando, podemos asociarnos con otras compañías de confianza para actividades de marketing conjuntas, como seminarios sitio web, eventos o promociones de contenido. Si te registras para una de estas actividades conjuntas, podemos compartir tu información de registro (como tu nombre, compañía y dirección de correo electrónico) con nuestro socio para sus fines de marketing. Esto incluye compartir información de clientes potenciales con nuestros revendedores y distribuidores regionales que pueden hacer un seguimiento de nuestros productos y servicios en tu región geográfica. Identificaremos al socio en el punto de recogida. Estos socios están obligados contractualmente a manejar su información de conformidad con las leyes aplicables y sus propias políticas de privacidad.

Entidades Afiliadas. Podremos proporcionar tus datos personales y Datos de Uso a cualquier entidad afiliada que podamos tener, incluidas nuestras subsidiarias. Las entidades afiliadas son entidades que controlamos legalmente (mediante derechos de voto) o que nos controlan a nosotros.

Sucesores.  Si vendemos o transferimos de otro modo parte o la totalidad de nuestro negocio o activos a otra organización, como en el curso de una adquisición, fusión, quiebra o liquidación, podríamos transferir tus datos personales.

Revendedores Autorizados. Si te pones en contacto con nosotros, te registras para una prueba, seminario sitio web, evento, promoción de contenido, envías información a través de nuestras campañas de marketing o adquiere nuestros servicios a través de un revendedor o socio autorizado, podemos compartir tus datos personales y datos de uso con esos revendedores y socios autorizados para que puedan proporcionar a los clientes información oportuna y de ayuda sobre nuestros productos y servicios. Podemos usar sistemas automatizados para enrutar tu información al socio regional apropiado en función de tu ubicación. Nuestros revendedores están obligados contractualmente a cumplir con este Aviso de Privacidad, lo que les impide compartir tus datos personales con terceros. Varios de nuestros distribuidores están ubicados en la Unión Europea (UE) y/o el Reino Unido. Para obtener más información sobre nuestros revendedores autorizados y sus salvaguardas, ponte en contacto con nosotros a través de la sección Contáctanos al final de la página.

Divulgaciones Adicionales. Podemos revelar tus datos personales cuando (a) creamos que esta revelación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y Términos de Uso, (c) para proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios, (d) para protegernos a nosotros, a nuestros clientes o al público de daños o actividades ilegales, (e) para responder a una emergencia que creemos de buena fe que requiere que divulguemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona, o (f) para responder a afirmaciones de que cualquier contenido viola el derecho de terceros.

También podemos compartir con terceros información agregada o anónima que no te identifique directamente.

Durante Cuánto Tiempo Conservamos los Datos Personales

No conservaremos tus datos personales durante más tiempo del necesario. Esto significa que mantendremos tus datos personales durante cualquiera o una combinación de periodos de tiempo descritos a continuación: (i) durante el tiempo que exija la ley, (ii) hasta que ya no tengamos una razón válida para conservarlos, (iii) hasta que tú nos solicites que no los usemos, o (iv) mientras nuestro cliente mediante el cual eres un usuario autorizado siga siendo cliente. Además, conservamos tus datos personales para mantener el historial de la comunidad de E-Learning Heroes, mostrar cualquier contenido al que hayas contribuido, y habilitar tu participación continua. Tras la eliminación de tu cuenta de la comunidad de E-Learning Heroes, cualquier contenido asociado con tu cuenta ya no mostrará tus datos personales, que luego mostrarán "usuario eliminado" como fuente. Cuando eliminamos tus datos personales de nuestras bases de datos, permanecerán en nuestro sistema de copia de seguridad hasta que caduque.

Darse de Baja de Comercialización

Si resides en la UE, el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, tienes la opción de dar tu consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos de comercialización para promocionar nuestros Servicios. Independientemente de tu ubicación, puedes cancelar tu suscripción a esos mensajes en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo de comercialización, actualizando tus preferencias de comercialización en la página de tu cuenta o visitando nuestras preferencias de suscripción de correo para los servicios Articulate 360 o los servicios de Rise.

Cookies y Tecnologías Similares

Podemos recopilar automáticamente Datos de Uso mediante el uso de cookies persistentes o de sesión, javascripts, pixeles, balizas sitio web, almacenamiento local (HTML5) y tecnologías similares, a las que aquí denominamos conjuntamente "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto o un fragmento de código que un sitio web emplea para reconocer a los usuarios repetidos, facilitar el acceso continuo del usuario al sitio y facilitar el uso del sitio. Las cookies también permiten que un sitio rastree el comportamiento de uso y compile información sobre el uso del sitio que permitirá mejorar el contenido. Visite Información que Recopilamos y revise nuestro Aviso de Privacidad para obtener más detalles. Puede rechazar las cookies activando la configuración en su navegador de Internet. Sin embargo, si selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros sitios. A menos que ajustó la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando inicie sesión en nuestro sitio.

Si deseas modificar tus preferencias de cookies o darte de baja, visita la página Información que recolectamos.

También puede emplear el Control de Privacidad Global (“GPC”) para inhabilitar el seguimiento a través de cookies o tecnología similar. Para obtener más información sobre el GPC, visite https:\/\/globalprivacycontrol.org. Si elimina las cookies o restablece su dispositivo, es posible que deba configurar su preferencia nuevamente para garantizar que sigamos respetando su elección preferida.

Remercadotecnia

Empleamos cookies y pixeles de seguimiento de remarketing de proveedores externos, incluida la cookie de seguimiento de Google Adwords. Esto significa que continuaremos mostrándole anuncios en el Internet, específicamente en la Red de contenido de Google (GCN). Los proveedores externos, incluido Google, colocarán cookies en los navegadores sitio web para mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestros sitios web. Esto nos permite realizar ofertas especiales y continuar comercializando nuestros productos a aquellos que mostraron interés en ellos.

Como se describió anteriormente, puedes controlar la información que recopilan las cookies en nuestro sitio. Puedes también rechazar el uso de cookies por parte de Google al visitar el Administrador de Preferencias de Anuncios y rechazar otras cookies de marketing de terceros al visitar la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Si estás sujeto/a a las leyes y regulaciones de la Unión Europea, Suiza o el Reino Unido, solo usaremos cookies y píxeles de seguimiento de recomercialización recopilados mediante el uso de cookies no esenciales con su consentimiento. No tienes obligación de dar tu consentimiento para nuestro uso de cookies no esenciales. Puedes modificar tus preferencias de cookies o darte de baja a través de nuestro sitio web visitando la página Información que Recolectamos.

Analítica

Contratamos socios analíticos externos para monitorear y analizar nuestro tráfico sitio web y realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en nuestros sitios.

Google Analytics (Google). Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google LLC ("Google"). Google emplea los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de nuestros sitios, para preparar reportes sobre sus actividades y para compartirlos con otros servicios de Google. Puede inhabilitar el servicio Google Analytics con el complemento del navegador de Google, disponible en https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout.

Política de Internet Para Niños

Nuestros sitios web son sitios de audiencia general y no están dirigidos a niños. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de los EE. UU. (COPPA), no recolectamos ni vendemos intencionalmente ningún dato personal de niños menores de 13 años. Si eres un padre, madre o tutor que descubrió que su hijo menor de 13 años envió sus datos personales sin su permiso o consentimiento, eliminaremos los datos personales de nuestra lista activa, a solicitud suya. Para solicitar la eliminación de la información de tu hijo, contáctanos como se indica abajo en la sección Contáctanos y asegúrate de incluir en tu mensaje la información de inicio de sesión que envió tu hijo.

Base Legal del Tratamiento

Recolectamos y usamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales.

Consentimiento. En estas situaciones, nos diste tu consentimiento para tratar tus datos personales. Por ejemplo, cuando te registras para uno de nuestros seminarios web completando un formulario web que contiene tu nombre y dirección de correo electrónico.

Interés Legítimo. Procesamos datos personales cuando tenemos un interés legítimo para hacerlo. Algunos ejemplos son mantener y mejorar nuestros Servicios, informarle sobre cambios en nuestros Servicios, proteger nuestros Servicios y analizar su uso de nuestros Servicios y posibles oportunidades de ventas.

Ejecución de un Contrato. Aquí es donde procesamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo. Por ejemplo, usamos tus datos personales para prestarte los servicios de e-learning que solicitaste.

Otras Bases Legales. Puede haber ocasiones en las que estemos legalmente obligados a procesar o compartir tus datos personales, como en respuesta a una citación u orden judicial, para proteger los intereses vitales de otras personas o para defendernos de reclamaciones legales presentadas contra nosotros.

Transferencias Internacionales

Si eres de fuera de los EE. UU., comprendes y aceptas que tus datos personales y Datos de Uso pueden almacenarse y accederse en los Estados Unidos. Esos datos personales pueden luego transferirse dentro de los EE. UU. o fuera de los EE. UU. a otros países fuera de tu país de residencia. Nuestra recopilación, almacenamiento y uso de tus datos personales y Datos de Uso se regirán en todo momento por este Aviso de privacidad y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, incluido el uso de Cláusulas contractuales estándar. Consulta nuestra página de GDPR para obtener más información sobre transferencias internacionales de datos.

Al acceder o usar nuestros servicios o proporcionarnos información de otro modo, aceptas el procesamiento y la transferencia de información dentro y hacia los EE. UU. y otros países y territorios, que pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de tu país de residencia.

Aviso sobre el marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y entre Suiza y EE. UU.

Esta sección se aplica a las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y el Reino Unido, a través de la Extensión del Reino Unido.

Certificamos nuestra adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y al Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., junto con la Extensión del Reino Unido (en conjunto, el "Programa DPF") con respecto a la transferencia de datos personales del EEE y Suiza a los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el Programa DPF y ver nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/s. Somos responsables del procesamiento de los datos personales que recibimos bajo el Programa DPF y de las transferencias posteriores a un tercero que actúa como agente en nuestro nombre. Cumplimos con el Programa DPF para todas las transferencias posteriores de datos personales desde el EEE y Suiza.

En cumplimiento con el Programa DPF, nos comprometemos a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de tu información personal. Las personas del EEE y Suiza con consultas o quejas sobre nuestra participación en el Programa DPF deben contactarnos primero a [email protected] con respecto a los servicios de Articulate 360 y a [email protected] con respecto a los servicios de Rise.

Si no resolvemos tus quejas, puedes contactar a tu autoridad local de protección de datos. Estamos sujetos a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la UE se pueden encontrar en https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm . Los datos de contacto del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) se pueden encontrar en https://ico.org.uk/. Los datos de contacto del Comisionado Federal de Información y Protección de Datos de Suiza (FDPIC) se pueden encontrar en https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html#:~:text=For%20questions%20on%20data%20protection,058%20462%2043%2095. Puedes tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se agoten otros procedimientos de resolución de disputas.

Tus Derechos

Puedes consultar la sección Contáctanos a continuación para saber cómo solicitar información sobre tus derechos.

Dependiendo de su ubicación y de si la ley de privacidad de una región geográfica se aplica a usted, usted puede tener ciertos derechos de privacidad como el derecho a 1) acceso: consultar qué datos personales tenemos sobre usted, 2) corrección: actualizar sus datos personales, 3) restringir el procesamiento: limitar cómo procesamos sus datos personales, 4) retirar el consentimiento: aplicar que dejemos de procesar sus datos personales cuando usted originalmente autorizo hacerlo, 5) eliminación: eliminar sus datos personales en nuestro sistema, 6) portabilidad: proporcionarle una copia de los datos personales para transferirlos a su tercero elegido. Si rechazamos su solicitud, generalmente le proporcionaremos los motivos.

Articulate actuando como Encargado del Tratamiento. Ten en cuenta que si estás autorizado/a por uno de nuestros clientes para acceder a nuestros Servicios, nuestro cliente es el responsable del tratamiento de tus datos personales. En esas situaciones, contacta directamente a nuestro cliente con tu solicitud. Como encargado del tratamiento de datos de nuestros clientes, con gusto ayudaremos a nuestros clientes y no tenemos permiso para atender directamente tu solicitud.

Derechos de Privacidad de los Estados de EE. UU.

Esta sección proporciona información sobre los datos personales que recopilamos sobre los consumidores estadounidenses y sus derechos según las leyes estatales aplicables.

Según las leyes estatales aplicables, los consumidores pueden tener los siguientes derechos:

1. Sujeto a ciertas limitaciones, el derecho a solicitar detalles sobre las categorías o partes específicas de datos personales que recolectamo sobre ti (incluido cómo usamos y divulgamos esta información)
2. El derecho a solicitar la corrección de información inexacta sobre ti
3. Subject to certain limitations, right to delete your personal information
4. Derecho a darse de baja de cualquier "venta" o intercambio de publicidad dirigida o comportamental en contexto cruzado que pueda estar ocurriendo
5. Derecho a que no te discriminen por ejercer tus derechos
6. Derecho a apelar cualquier decisión con respecto a los derechos anteriores contactándonos

Para obtener más detalles sobre tu datos personales que hemos recolectado sobre ti durante los últimos 12 meses, incluidas las categorías de las fuentes, consulta la sección Cómo Recolectamos Datos Personales más arriba. Compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en la sección Compartir Datos Personales.

Puedes ejercer tus derechos de privacidad descritos anteriormente enviando un correo a la dirección que aparece en la sección "Contáctanos" a continuación e incluye "Solicitud de Derechos de Privacidad" en la línea de asunto, el nombre de dominio del sitio web sobre el que lo solicitas, junto con tu nombre y dirección de correo electrónico. Verificaremos tu identidad empleando la información asociada a tu cuenta. También puedes designar un agente autorizado para que ejerza tus derechos en tu nombre.

Puedes ejercer tus derechos bajo la CCPA enviando un correo electrónico a la dirección que aparece en la sección “Contáctanos” al final de la página. Por favor, incluye “Solicitud de Privacidad de California” en la línea de asunto, el nombre de dominio del sitio web sobre el que estás preguntando, junto con tu nombre y dirección de correo electrónico. Te responderemos dentro de los treinta días tras recibir esta solicitud y verificaremos tu identidad usando la información asociada a tu cuenta. También puedes designar un agente autorizado para que ejerza tus derechos en tu nombre.

Nota: No vendemos sus datos personales a corredores de datos, agregadores y terceros similares a cambio de una compensación monetaria. Por lo tanto, no es necesario que se comunique con nosotros para aplicar la exclusión voluntaria de ese tipo de actividad. Sin embargo, empleamos cookies de terceros para nuestros propios fines publicitarios, incluidos anuncios conductuales o dirigidos en contexto cruzado, como se describe en nuestra sección Cookies y Tecnologías Similares, y puede desactivarlos como se describe. Como también se señaló anteriormente, habilitamos y reconocemos el Control de Privacidad Global (“GPC”) para permitirle desactivar el seguimiento a través de cookies o tecnología similar. Para obtener más información sobre el GPC, visite https://globalprivacycontrol.org. Si elimina las cookies o restablece su dispositivo, es posible que deba configurar su preferencia nuevamente para garantizar que sigamos respetando su elección preferida.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o queja sobre nuestro uso de tus datos personales en relación con nuestros Servicios, envíanos un correo a [email protected]. Si tienes preguntas o inquietudes sobre los servicios de Rise, envíanos un correo a [email protected].

Alternativamente, puedes escribirnos a la siguiente dirección. Ten en cuenta que es posible que recibas una respuesta tardía.

Articulate Global, LLC
c/o Compliance Department
244 5th Avenue, Suite 2960
Nueva York, NY 10001
800-861-4880

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también puedes contactar a la autoridad de supervisión de protección de datos local para presentar una queja. La información de contacto se puede encontrar más arriba, en la sección Aviso del marco de privacidad de Datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.