PowerTrain Inc. entwickelt hyperrealistische Schulungssimulationen mit Articulate 360

Die Problemlage

PowerTrain wollte neue Maßstäbe für maßgeschneiderte Online-Kurse setzen

PowerTrain entwickelt für seine Kunden eine breite Palette an E-Learning-Lösungen. Der Großteil der Projekte entsteht für Bundesbehörden, doch das Unternehmen arbeitet ebenso mit gemeinnützigen Organisationen und kommerziellen Auftraggebern zusammen. Jedes Projekt wird dabei gezielt auf die jeweiligen Anforderungen und Zielgruppen abgestimmt. Das Schulungsangebot reicht von einfachen Informationskursen, etwa zum Verfassen eines Lebenslaufs, bis hin zu anspruchsvollen technischen Schulungen, zum Beispiel zur Bedienung hochspezialisierter Geräte und Maschinen.

„Wir entwickeln unsere Schulungsprogramme grundsätzlich im Team“, sagt Bob O’Donnell, VP Media Development bei PowerTrain. Bei jedem Projekt arbeiten zahlreiche Fachleute zusammen, von Instruktionsdesignern und Medienentwicklern zu Programmierern, was ein Höchstmaß an Individualisierung für den Kunden ermöglicht.

Früher nutzte PowerTrain vor allem Flash und HTML-Programmierung für seine Online-Kurse. Dann wandte sich ein Kunde mit der Bitte an das Unternehmen, einen in Storyline erstellten Kurs zu aktualisieren.

„Mit Storyline konnten wir zeigen, was mit Online-Kursen jenseits klassischer Programmierung möglich ist“, sagt O’Donnell. „Unser Team fand den Einstieg erstaunlich unkompliziert, und der Kunde war begeistert – so begeistert, dass er immer wieder mit weiteren Aufträgen zu uns zurückkam.“ 

Dieses erste Projekt wurde zum Anstoß, Articulate 360 stärker in die eigene Arbeit zu integrieren. 

„Wir setzten Storyline dann ein, um auch anderen Kunden zu zeigen, was wir mit Online-Schulungen für sie erreichen können“, erklärt O’Donnell. „Dadurch ergaben sich weitere Aufträge. Besonders überzeugend fanden viele das Erscheinungsbild, das Nutzungserlebnis und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten von Storyline."

Die Lösung

Mit Articulate 360 verschlankt PowerTrain Abläufe und entwickelt immersive technische Schulungen

Heute entsteht ein Großteil der Kurse von PowerTrain mit Storyline. Das Team nutzt außerdem intensiv Review für Feedback und Zusammenarbeit sowie Rise für die Erstellung ausgewählter Inhalte, so zum Beispiel für interaktive Benutzerhandbücher. 

Aufgrund der Anforderungen seines Kundenstamms setzt PowerTrain häufig auf Articulate 360, insbesondere auf Storyline, um immersive Schulungen zu realisieren. So kann das Unternehmen Kurse erstellen, die Lernenden einen realitätsnahen Eindruck von risikoreichen oder hochspezialisierten Aufgaben vermitteln, jedoch ohne die damit verbundenen Gefahren, da die Schulungen vollständig online stattfinden.

Das Team erstellt in Storyline zum Beispiel Kurse, die hochrealistische 3D-Modelle von Geräten enthalten. „Solche Simulationen sind besonders hilfreich für Fachkräfte, die Inhalte wiederholen müssen, die sie bereits gelernt, aber noch nicht praktisch angewendet haben“, sagt Lauren Wertheim, VP der Human Capital and Training Group bei PowerTrain. 

Die 3D-Modelle entstehen zunächst außerhalb von Articulate in einem eigenen Programm und werden anschließend in Storyline importiert. Dort kann PowerTrain die Modelle drehen, heranzoomen, herauszoomen und verschiedene Funktionen des Geräts für Lernende simulieren – so zum Beispiel das Drücken eines Schalters oder das Öffnen eines Fachs. Adaptives Szenario-Design verstärkt den immersiven Charakter zusätzlich, da Lernende unterschiedliche Handlungsoptionen ausprobieren können, wie sie ihnen auch in ihrem Arbeitsalltag begegnen.

Da PowerTrain häufig für Behörden arbeitet, legt das Unternehmen großen Wert darauf, dass alle Kurse gemäß Section 508 des US-amerikanischen Rehabilitation Act und SCORM barrierefrei umgesetzt werden. „Storyline macht uns Barrierefreiheit deutlich leichter“, sagt O’Donnell. „Und es kommen laufend neue Funktionen hinzu, die Section 508 noch besser unterstützen.“ 

Durch die enge Zusammenarbeit im Team schätzt PowerTrain besonders, wie sehr Review den Kunden-Feedbackprozess mit vereinfacht. „Review macht uns und unseren Kunden das Leben deutlich leichter“, so O’Donnell. „Es hilft uns wesentlich bei der Kursentwicklung und macht Storyline leichter zu bedienen als viele andere Programme.“

Menschliches Potenzial freisetzen

PowerTrain entwickelt mit Articulate 360 effiziente, konsistente und kosteneffiziente Schulungen

Mit Articulate 360 erstellt PowerTrain für seine vielfältigen Kunden hochwertige, konsistente und zugleich sehr effiziente Kurse. „Unsere Kunden schätzen, was wir mit Articulate 360 umsetzen können, und sie wissen, dass die Kurse gut aussehen und zuverlässig funktionieren“, sagt O’Donnell. „Deshalb kommen sie immer wieder auf uns zu.“ 

Da die fertigen Kurse in das Eigentum der Kunden übergehen, wünschen viele ausdrücklich eine Umsetzung in Storyline. So können sie die Kurse nach der Auslieferung selbst aktualisieren. PowerTrain liefert das Endprodukt inklusive Quelldateien und die Kunden können einfache Anpassungen eigenständig vornehmen, sofern sie über eine entsprechenden Articulate-Lizenz verfügen.

Letztlich spiegelt PowerTrains Umgang mit E-Learning-Software auch die Unternehmenskultur wider, bei der die Bedürfnisse der Kundschaft im Mittelpunkt stehen. „Wir prüfen für jeden Auftrag, welche Lösung am besten zu den Schulungsanforderungen des Kunden passt und oft ist Articulate 360 die richtige Wahl, um schnell, kosteneffizient und in hoher Qualität zu liefern“, sagt O’Donnell. „Das hat maßgeblich zum Erfolg von PowerTrain beigetragen.“ 

PowerTrain entwickelt mit Storyline maßgeschneiderte, immersive Schulungen und verschlankt zugleich seine Abläufe bei gleichbleibend hoher Qualität.