Alexion halbiert die Kursentwicklungszeit mit Articulate 360 AI

Die Problemlage

Alexion bietet multidisziplinäre Online-Compliance-Schulungen an, um seine globale Belegschaft zu erreichen

Fortbildung spielt eine wichtige Rolle in der Arbeit von Alexion und versorgt Mitarbeitende weltweit mit wichtigen Updates und Informationen. Compliance ist ein wichtiger Schulungsbereich, um sicherzustellen, dass die Personalpolitik und die Verfahren des biotechnologischen Forschungsunternehmens aufeinander abgestimmt sind.

Vanessa Aller, Senior Specialist für Fortbildung und Entwicklung, arbeitet im operativen Bereich des Unternehmens und konzentriert sich dort auf die Compliance mit den Qualitätsrichtlinien und -vorschriften in der Pharma-Industrie. Mithilfe von Online-Lerntools kann ihr Team ansprechende, zeitnahe und flexible Schulungen erstellen, um durchgehende Qualitätsstandards für die gesamte globale Belegschaft zu etablieren.

„Mit E-Learning lassen sich Informationen standardisieren, was zu einer besseren Qualität im gesamten Unternehmen führt“, sagt Aller und weist darauf hin, dass in der Biopharmabranche diese Informationsqualität sowohl für die Behandlungsergebnisse als auch für die Möglichkeiten, mehr lebensrettende Produkte auf den Markt zu bringen, von entscheidender Bedeutung ist.

Die Lösung

Mit Articulate 360 AI erstellt Alexion hochwertige, interaktive Software-Schulungen in der Hälfte der Zeit

Aller verwendet Articulate 360, einschließlich Storyline, Rise, AI Assistant und Localization, um Online-Kurse zu erstellen. „Die Tools von Articulate 360 sind so einfach anzuwenden und flexibel, dass man in sehr kurzer Zeit viel mit ihnen erreichen kann“, erklärt sie. 

Mit Articulate 360 kann Allers Team mehrere Lernmethoden wie Video, Text und Bilder im selben Kurs kombinieren. Dies ist besonders hilfreich für Softwareschulungen. Mit Articulate können sie Simulationen, beschriftete Grafiken und andere interaktive Blöcke in Kurse einbetten. So können die Mitarbeitenden das Gelernte praktisch anwenden und einüben. 

„Es gab wirklich gutes Feedback“, sagt Aller über die Softwareschulungen, die sie mit Articulate 360 erstellt. 

Aller hat festgestellt, dass sie durch die Integration von KI direkt in Articulate 360 viel Zeit spart. Das Umschalten zwischen externen KI-Tools und das anschließende Kopieren und Einfügen in die Autorensoftware ist umständlich und fehleranfällig. Die integrierte KI in der Plattform von Articulate 360 beschleunigt den Prozess laut Aller exponentiell.

„Durch den Einsatz von KI konnte ich die Produktions- und Entwicklungszeit fast halbieren“, sagt sie. Bisher brauchte sie für die Entwicklung eines Kurses etwa 8 Stunden — mit AI Assistant dauert es nur noch 4-5 Stunden.

Aller hat auch bemerkt, dass ihr das hochwertige Output von AI Assistant ein Mehr an Geschwindigkeit und Qualität bringt. „Mit [AI Assistant] kann ich Inhalte schnell entwerfen, ohne allzu viele Überarbeitungen vornehmen zu müssen“, führt sie aus. 

Sie verwendet Articulate AI auch, um relevante Kursbilder zu erstellen. „Ich habe versucht, Bilder mithilfe externer Tools zu erzeugen, aber ich erhalte nicht wirklich das Ergebnis, das ich mir wünsche“, sagt sie. „Mit der in Articulate Rise eingebetteten KI sind die Bilder tatsächlich von besserer Qualität und passen besser zu meinen Prompts.“

Menschliches Potenzial freisetzen

Mit Localization bietet Alexion Schulungen in den Muttersprachen seiner Lernenden weltweit an

Neben der Fähigkeit, hochwertige, interaktive Kurse zu erstellen, schätzt Alexion auch die integrierten Lokalisierungsfunktionen von Articulate. Aller fügt an, dass die Lokalisierung von Inhalten dazu beiträgt, wichtige kulturelle Nuancen zu bewahren, die das Lernen relevanter und effektiver machen. 

Alexion legt großen Wert darauf, seinen Teammitgliedern weltweit hochwertige Lernerfahrungen in mehreren Sprachen anzubieten. „Neben der Lokalisierung setzen wir auch Fachleute ein, die die Inhalte auf Richtigkeit überprüfen und so sicherstellen, dass unsere Inhalte wirklich relevant für die jeweilige Kulturregion sind“, so Aller. 

„Da ich selbst Immigrantin bin und drei Sprachen spreche, ist es mir wichtig, Inhalte in meiner Muttersprache zu sehen“, sagt Aller. „Man kann sich besser damit identifizieren und lernt besser, wenn die Inhalte in der Muttersprache vorliegen.“

Alexion, AstraZenecas Unternehmensbereich für seltene Krankheiten, erstellt mit Articulate 360 AI und Localization interaktive, hochwertige Schulungen für ein globale Zielgruppe.