The Irish Rugby Football Union Onboards Subject Matter Experts 75% Faster with Articulate 360 AI

La sfida

L’IRFU cercava una soluzione di AI intuitiva per potenziare gli SME e semplificare il materiale del corso

Con un team di formazione e sviluppo di sole due persone, l'IRFU si affida da tempo alla sua rete di esperti in materia (SME) in tutta l'organizzazione per supportare la creazione dei suoi corsi. Questi esperti, tra cui membri dei dipartimenti Risorse Umane, Sviluppo Allenatori, Medico e Spirit, offrono agli studenti un patrimonio di conoscenze fondamentali.

Questo è il motivo per cui l'IRFU ha iniziato ad utilizzare Articulate: aiutare gli SME a creare facilmente contenuti a supporto dei destinatari della formazione. Con Storyline e Rise, questo processo di creazione del corso è diventato significativamente più efficiente. L'IRFU ha visto un'altra opportunità per supportare gli SME e ampliare la propria offerta di corsi con l'arrivo sul mercato di nuovi strumenti di AI.

"Volevamo concentrarci sui nostri SME e offrire loro gli strumenti e l'esperienza migliori per la creazione dei corsi", afferma Agustina Bruno Videla, Coordinatrice E-Learning e Digitale. "Più riusciremo a semplificare per loro la creazione dei corsi, più ampio sarà il nostro catalogo formativo." 

L'organizzazione credeva che l'AI potesse supportare gli SME in due modi chiave:

1. Risparmiando tempo, sintetizzando rapidamente grandi quantità di informazioni.
2. Riducendo il divario di competenze nella creazione dei corsi.

“Prior to Articulate’s AI features, we used Chat GPT a lot to support our work,” says Videla. “It was useful, but it would complete each task independently, and then we’d have to review a bulk of information.”

L'IRFU sapeva di aver bisogno di uno strumento di AI integrato, che consentisse di impiegare meno tempo per la revisione dei contenuti e l'onboarding dei creatori dei corsi.

La risposta

With Articulate 360 AI, the IRFU maintained quality, and shortened onboarding and course development timelines

When Articulate launched AI features, the IRFU began a two-week testing period for the tool with their SMEs. “We had remarkable results,” said Videla. In just a few days, the organization had produced more courses than they thought possible.

“Articulate’s AI features help our SMEs with course creation and design, which they sometimes struggle with because there’s so much information to organize,” says Videla. “Now, they can use AI to easily adjust the flow of courses, add images, or turn a block of text into an interaction.” The organization frequently uses Articulate’s AI features to convert multiple PDFs into courses and quickly add interactivity to existing courses. 

One element the SMEs find particularly helpful is Articulate’s AI quiz creation feature. SMEs often struggle to create the quiz questions required for the LMS. With Articulate’s AI features, SMEs can instantly generate any number of quiz questions in multiple styles based on their course content.

Videla also appreciates Articulate’s AI image generation feature. Previously, the IRFU was generating custom images with ChatGPT—but with Articulate’s AI image generation feature, they no longer have to toggle between multiple tools to add images to courses. “The right images used in the right places are so important for improving a course’s flow and making it more dynamic,” says Videla. “With Articulate’s AI image generation feature, we can even choose from several image styles—it’s a gamechanger.” 

The time savings for the IRFU has been significant, both for onboarding course creators and launching course content. For example, Videla recently created a draft of a course in 15 minutes with Articulate’s AI features. Although she wasn’t as familiar with the course’s content, she was able to upload PDFs of source material into the tool, generate lesson content, and review each element before showing it to the SME. 

“The SME told me it was perfect,” says Videla. “Without using Articulate’s AI features, that course would have taken me at least three days to create.”

Sbloccare il potenziale umano

By enabling SMEs with Articulate 360 AI, the IRFU dramatically expanded its course library to fuel a culture of learning

Since switching AI providers, the IRFU has streamlined its course creation process with SMEs and reduced onboarding time for course creators. “Articulate’s AI is more collaborative than other AI tools I’ve used,” says Videla. “Each step of the way you’re able to review, modify, include, or not include something. It’s like you’re holding hands with the AI during the entire process.”

In definitiva, ciò consente all'organizzazione di produrre un numero significativamente maggiore di corsi. E poiché l'IRFU utilizza un approccio misto alla formazione, queste offerte online ampliate preparano meglio gli allievi ai corsi in presenza, consentendo loro di sfruttare al massimo il tempo a disposizione. 

Aiuta anche a dare priorità al suo obiettivo di creare percorsi di formazione personalizzati in modo che i singoli utenti possano creare esperienze di formazione su misura per loro. Accelerando il processo di creazione dei corsi e mantenendo al contempo contenuti di alta qualità, questa visione diventa sempre più vicina alla realtà.

"L'AI è un punto di svolta, soprattutto per i piccoli team come il nostro", afferma Videla. "Non c'è nulla di cui aver paura. Ci permette di concentrarci su ciò che conta davvero, come perfezionare il programma di formazione, discutere nuove strategie e migliorare i nostri servizi."

With Articulate 360 AI, the IRFU empowers SMEs to onboard and create courses faster while maintaining high quality—all to expand the organization’s course catalog and support its mission of rugby education.