New Teacher Center ahorra 22.000 dólares por experiencia de aprendizaje con Articulate 360

El reto

La NTC necesitaba crear experiencias de capacitación en línea más flexibles y atractivas para fortalecer la capacidad del personal

La dedicación de NTC al aprendizaje y la mejora impulsa su misión adelante, empoderando a los profesores a los que sirve para que muestren arriba su mejor versión. Cuando Tavon Lawrence se incorporó a la organización en 2021, vio una oportunidad clave para expandir la cultura de aprendizaje de la organización para su personal remoto, en más de 25 estados.

En ese momento, debido a la pandemia de COVID-19, la capacitación de empleados se realizaba exclusivamente a través de sesiones por Zoom. La capacitación estaba diseñada para la participación en tiempo real y grabado para el personal con conflictos de horarios, como aquellos que compaginaban la capacitación con visitas y programas escolares. 

Quienes se apoyaron en la capacitación grabada experimentaron malos resultados de aprendizaje y dificultades para interactuar con el material de aprendizaje. El registro del éxito del entrenamiento grabado también resultó difícil. No había forma de determinar quién completó la capacitación bajo demanda ni de evaluar su comprensión de conceptos clave. 

Lawrence sabía que afrontar estos retos de frente era clave para crear una cultura verdadera de aprendizaje entre los miembros del personal, con la potencia de elevar el rendimiento y el cumplimiento en toda la organización. Con esto en mente, el equipo interno de aprendizaje de NTC encontró Articulate 360 y comenzó a emplear la plataforma para crear experiencias de aprendizaje más atractivas y flexibles.

La respuesta

Con Articulate 360, NTC crea capacitación para el personal rentable y de alta calidad, con eficiencia y facilidad

NTC emplea principalmente Rise para la creación de contenido de cursos, Review para la colaboración con clientes y Reach para el registro y rendición de cuentas de Datos. "Rise es fácil de usar, maximizando nuestra capacidad para crear contenido que importe a nuestro equipo", dice Lawrence. Viene con muchas opciones de contenido predefinido, lo que nos permite ofrecer una variedad de entrenamiento en habilidades blandas y capacitación específica por rol. Con Rise, podemos construir capacitación de manera que reconozca la investigación detrás de nuestro trabajo en torno a los principios del aprendizaje de adultos y múltiples modalidades.

Review, por su parte, permite al equipo aprovechar la experiencia interna de todos los equipos. "Somos muy colaborativos y abiertos a la retroalimentación en toda la organización," dice Lawrence. "Review nos permite trabajar juntos eficazmente hacia nuestros objetivos comunes." 

Desde el inicio con Articulate 360, el equipo interno de aprendizaje de NTC creó una variedad de experiencias formativas, incluyendo cursos de h y cumplimiento, desarrollo de liderazgo, orientación de marca, capacitación interactiva en productos y servicios, y más. Con Articulate, el equipo puede crear experiencias formativas más efectivas de todo tipo con eficiencia y facilidad.

Un ejemplo especialmente impactante es el curso de Laboratorio de liderazgo de NTC. "Una organización solo tiene éxito en la medida en que sus directivos son efectivos", dice Lawrence. "Al crear la capacitación para administradores, sabíamos que necesitábamos guiarles no solo sobre cómo crear y mantener equipos altamente efectivos, sino también sobre cómo ser líderes centrados en las personas." 

Con más de 20 gestores de personas en todo el país, el equipo interno de aprendizaje sabía que no era factible ni rentable impartir esta capacitación presencialmente. Por desarrollar la capacitación en Articulate, podrían prolongar la vida útil de la capacitación, permitir que nuevos grupos de empleados la realicen en cualquier momento y habilitar actualizaciones cuando sea necesario.

Para desarrollar el curso Leadership Lab, el equipo combinó su propia investigación y mejores prácticas con contenido prefabricado de plantillas de cursos Articulate, un enfoque que les permitió crear contenido de alta calidad en un periodo relativamente corto. La capacitación integral incluye una variedad de cursos, incluyendo desarrollo de habilidades blandas y duras, contenido específico de la organización y más. Ahora está disponible para todos los directivos de la organización y es obligatorio para todos los nuevos roles de liderazgo.

Empleando Articulate, NTC también creó capacitación para sus socios externos para preparar a distritos escolares y líderes de programas de todo el país para el trabajo con mentores y coaches de distrito. Una de estas capacitaciones, el Presenter's Institute, se centra en habilidades de presentación de contenido para que los socios estén preparados eficazmente para "formar al formador".

Desbloquear el potencial humano

Con Articulate 360, NTC ahorra decenas de miles por experiencia de aprendizaje mientras fortalece su cultura de aprendizaje continuo

Con Articulate, NTC experimentó un ahorro significativo en costos respecto a su enfoque anterior. Cada experiencia de aprendizaje involucra Acerca de 20 miembros del personal. Lawrence estima que crear esas experiencias en Articulate ahorra a NTC aproximadamente 22.000 dólares en costos de capacitación, como alquiler de hoteles y habitaciones, comidas y otros gastos de viaje.

Esos ahorros significan que la organización puede poner cada dólar donde más importa. "Cambiar a Articulate ayudó a mantener viva nuestra cultura de aprendizaje", dice Lawrence. "Trasladar las experiencias presenciales a cursos de e-learning nos permitió reasignar fondos para servir mejor a las comunidades con las que trabajamos." 

En última instancia, dice Lawrence, estas experiencias de aprendizaje se canalizan atrás a la misión de NTC de construir una plantilla docente moderna y resiliente con un aprendizaje profesional enriquecedor. "Con Articulate, podemos dar a todo el equipo más oportunidades para practicar, alinear y mejorar en lo que hacen", dice. 

Con Articulate 360, el New Teacher Center ahorra decenas de miles de dólares por experiencia de aprendizaje mientras crea un aprendizaje flexible e interactivo.