Subprocessadores
Última modificação: 21 de janeiro de 2025
Esta página de Subprocessadores da Articulate faz parte do Contrato de Processamento de Dados (DPA) e explica como o Articulate se relaciona com Subprocessadores.
1. Subprocessadores do Articulate 360 e do Rise
A Articulate usa Subprocessadores para:
1.1 Para ajudar a Articulate a oferecer nossos Serviços de Assinatura, contratamos Subprocessadores para dar suporte aos nossos dois produtos: Articulate 360 e Rise. Ao aceitar o DPA, você autoriza que todos esses Subprocessadores tenha acesso ao Conteúdo do Cliente.
Subprocessador de Terceiros | Finalidade | Serviço Aplicável | Produtos | Localizações de Subprocessadores do Data Center |
| Ada | Chatbot | Fornece serviços de suporte por chat | Articulate 360 | EUA |
| Amazon Web Services, Inc | Hospedagem & Infraestrutura | Fornece plataformas de computação em nuvem sob demanda e APIs | Articulate 360 Rise | EUA & UE |
| Sem navegador | Automação da web | Gera capturas de tela, PDFs e certificados solicitados pelo cliente | Articulate 360 Rise | EUA |
| BugSnag | Serviços de Monitoramento | Soluciona problemas com os serviços do produto | Articulate 360 Rise | EUA |
| Datadog | Análise | Soluciona problemas com os serviços do produto | Articulate 360 Rise | EUA |
| DeepL | Serviços de Localização | Tradução de cursos para outros idiomas | Articulate 360 | UE |
| ElevenLabs | Geração de voz por AI | Converte texto em fala | Articulate 360 | EUA |
| Intercom | Serviços de Suporte | Fornece anúncios no aplicativo e tours de produtos | Articulate 360 Rise | EUA |
| Looker Data Sciences | Análise | Fornece inteligência de negócios organizacional | Articulate 360 Rise | EUA |
| Okta, Inc. | Serviços de Autenticação | Valida se um cliente está autorizado a fazer login | Articulate 360 Rise | EUA |
| OpenAI | Serviços de IA | Alimenta os recursos de IA do Articulate 360 | Articulate 360 | EUA |
| Postmark | Entrega de e-mails | Envia notificações por e-mail para alunos ou especialistas no assunto | Articulate 360 Rise | EUA |
| RingCentral | Comunicações de Vendas | Fornece um contact center na nuvem com IA | Articulate 360 | EUA |
| Salesforce | CRM | Gerencia interações com clientes e dados de vendas | Articulate 360 Rise | EUA |
| Snowflake | Análise | Armazém de dados para análise interna | Articulate 360 | EUA |
| TalkDesk | Sistemas de Vendas | Fornece um contact center na nuvem com IA | Rise | EUA |
| YouTrack | Sistema de Rastreamento de Problemas | Rastreia bugs de software e solicitações de recursos | Rise | EUA |
Consulte a Política de Hospedagem Regional de Dados da Articulate para mais informações.
1.2 Dar suporte ao nosso site da comunidade online E-Learning Heroes.
| Subprocessador de Terceiros | Finalidade | Serviço Aplicável | Produtos | Localizações de Subprocessadores do Data Center |
| Khoros | Hospedagem da Comunidade Online | Fornece hospedagem para a comunidade online E-Learning Heroes da Articulate | E-Learning Heroes | EUA |
2. Atualizações desta Página
Devido à natureza de nossos negócios globais e aos nossos esforços contínuos para atender melhor nossos clientes, nossas necessidades comerciais e prestadores de serviços podem mudar periodicamente.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Articulate, visite nossa Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre esta página, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].