O ICAMI fortalece o desenvolvimento de executivos no México com o Articulate 360

O Desafio

Ampliar o alcance da experiência educacional da ICAMI sem abrir mão do aspecto humano nem do rigor acadêmico

Tradicionalmente, o modelo do ICAMI se baseia em experiências de aprendizagem presenciais e participativas. O método do caso, a troca de experiências entre os participantes, a análise de situações reais de negócios e o acompanhamento próximo são elementos centrais dessa abordagem. Assim, os participantes não apenas aprendem conceitos, mas também desenvolvem sua capacidade de tomar decisões como gestores e transformam sua forma de atuar.

Hoje, porém, as empresas enfrentam uma realidade mais complexa. Suas equipes estão distribuídas entre diferentes cidades, regiões, unidades industriais, filiais e áreas de negócio. Os gestores de nível intermediário têm agendas intensas e precisam de recursos que os ajudem a se preparar antes dos encontros, reforçar a aprendizagem depois das aulas e acompanhar seus planos de ação.

O desafio da ICAMI não era simplesmente “digitalizar cursos” nem substituir o treinamento presencial. O objetivo era complementar o modelo de treinamento com recursos digitais sem perder a essência da ICAMI: formação integral, abordagem ética, desenvolvimento de competências de gestão, acompanhamento e aplicação prática no ambiente de trabalho.

Os clientes da ICAMI — CEOs e líderes em gestão de talentos, recursos humanos e operações — não querem simplesmente que seus colaboradores “façam um treinamento”. Eles querem que seus gestores se desenvolvam como líderes, ampliem sua capacidade de execução, tomem decisões melhores, colaborem com mais maturidade e se tornem agentes de transformação dentro da organização.

Por isso, a ICAMI precisava de uma ferramenta que permitisse criar conteúdo digital com agilidade, clareza e consistência, sem perder a conexão com um processo de treinamento mais amplo, que inclui diagnóstico, experiência acadêmica, reflexão, acompanhamento, planejamento de ações e follow-up.

A Solução

Treinamento híbrido para todos os alunos, sem precisar ser especialista em design para criar conteúdo

Atualmente, a ICAMI usa o Articulate 360 — especificamente o Storyline e o Rise — para desenvolver recursos digitais que enriquecem a experiência dos participantes em seus programas. Esses materiais não substituem as aulas presenciais, o instrutor, o método do caso nem o acompanhamento do diretor do programa. Eles funcionam como recursos de preparação, reforço e acompanhamento ao longo de todo o processo de treinamento.

Com o Articulate 360, a equipe pode criar materiais que ajudam os participantes a chegarem mais preparados aos encontros, revisarem conceitos importantes, compreenderem melhor as competências de liderança, realizarem exercícios de reflexão e relacionarem o que aprenderam à sua realidade profissional.

Esses recursos podem ser incorporados a diferentes etapas do processo da ICAMI:

• Antes do programa: como materiais introdutórios, autoavaliações ou preparação conceitual.
• Durante o programa: como apoio para reforçar temas como Power Skills, liderança, comunicação, tomada de decisão, orientação para resultados, trabalho em equipe e cultura de atendimento.
• Após os encontros: como recursos de acompanhamento para ajudar os participantes a reverem seus compromissos, consolidarem hábitos, avançarem em seus planos de ação e colocar o aprendizado em prática no trabalho.

Segundo Jorge Eduardo Zamora Morales, diretor nacional de marketing e comercial, a vantagem do Articulate 360 é permitir a criação ágil de materiais com apresentação clara e profissional, sem exigir processos de produção demorados nem conhecimentos técnicos avançados em design instrucional. Assim, a equipe pode se concentrar no que realmente importa: entender os desafios de cada empresa, garantir a qualidade acadêmica do conteúdo e assegurar que cada recurso esteja alinhado à proposta de valor da ICAMI.

Desenvolvendo o Potencial Humano

Uma experiência mais consistente e flexível, alinhada ao desenvolvimento de gestores

Com o Articulate 360, a ICAMI pode criar recursos digitais que complementam seus programas e atendem melhor às necessidades das empresas. A equipe consegue desenvolver conteúdo com mais agilidade, manter maior consistência visual e acadêmica e adaptar os materiais a diferentes públicos, programas e etapas do processo de treinamento.

Com isso, os participantes têm uma experiência mais completa: além de participar dos encontros, eles contam com recursos para se prepararem, refletirem, aprofundarem seus conhecimentos e darem continuidade ao que aprenderam.

Para as empresas, isso significa contar com uma instituição que vai além de oferecer programas: a ICAMI acompanha o desenvolvimento de seus gestores com uma metodologia abrangente e ferramentas que ajudam a dar continuidade à aprendizagem.

Segundo Zamora, o Articulate 360 permite ampliar o alcance sem perder a identidade. Com ele, a ICAMI pode ampliar o alcance do treinamento, enriquecer a experiência dos participantes e preservar a coerência de seu modelo em diferentes contextos — sem abrir mão do que diferencia a instituição: formar pessoas melhores para alcançar resultados melhores.

Para a ICAMI, a aprendizagem digital não é um fim em si mesma. É uma forma de ampliar o alcance, dar continuidade ao processo de capacitação e oferecer uma experiência mais consistente entre diferentes regiões, programas e empresas. O Articulate 360 permite levar conteúdos específicos a mais participantes de forma estruturada — especialmente quando as empresas têm equipes distribuídas ou diferentes demandas de treinamento ao mesmo tempo. Assim, todos chegam às experiências presenciais com uma base comum e podem reforçar depois os principais aprendizados.

Enquanto muitas soluções digitais se limitam à transmissão de informações, a ICAMI integra esses recursos a um ecossistema de formação executiva. O valor não está simplesmente em concluir um módulo, mas em usar o conteúdo para pensar, tomar decisões, se comunicar e liderar melhor — e atuar com mais maturidade diante das situações reais do dia a dia profissional.

Os materiais digitais criados com o Articulate 360 contribuem para o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, sem perder a conexão com os elementos que diferenciam o modelo da ICAMI: o método do caso, a reflexão ética, o desenvolvimento de metacompetências, o acompanhamento do diretor do programa, a mentoria, a avaliação e a aplicação prática no ambiente de trabalho.

Com o Articulate 360, a ICAMI leva seus programas de liderança para além da sala de aula — alcançando participantes em diferentes localidades e funções, sem abrir mão do rigor necessário para gerar resultados concretos para as empresas.