A Boise State University Aumenta em 134% a Taxa de Conclusão de Cursos Com o Articulate 360

O Desafio

A Boise State University precisava de uma solução de treinamento interativa e escalável para engajar alunos dentro e fora do campus

A Boise State University atende a um público amplo e diversificado. “Não estamos limitados a um departamento ou tema específico,” diz a Dra. Jackie Throngard, Gerente da BroncoLearn. “Nossos cursos apoiam praticamente todos os setores da universidade e se estendem à comunidade.”

No campus, a BroncoLearn capacita estudantes, professores e colaboradores em temas que vão desde orientação para novos alunos, preparação para o mercado de trabalho e cibersegurança até liderança, bem-estar financeiro e onboarding de atletas-estudantes e assistentes de residência estudantil (Resident Assistant). Fora da universidade, a BroncoLearn também prepara estudantes do ensino médio para o mercado de trabalho, colabora com órgãos estaduais e federais em temas de compliance e desenvolvimento profissional, e firma parcerias com empresas como a Micron Technology e iniciativas como o Semiconductor for All.

Inicialmente, a BroncoLearn dependia de ferramentas básicas de apresentação e fornecedores terceirizados para criar conteúdo. Isso frequentemente resultava em experiências de aprendizagem unidimensionais e em falhas nos treinamentos de compliance. “Nossos treinamentos de conformidade não garantiam engajamento,” afirma a Dra. Throngard. “Os alunos podiam deixar os vídeos rodando em segundo plano e assinar os documentos sem realmente se envolverem com o conteúdo.” Além disso, embora os treinamentos de terceiros fossem convenientes, não atendiam às necessidades específicas da universidade, deixando lacunas importantes na formação.

A Boise State precisava de uma solução de e-learning interativa e personalizável que fosse capaz de cativar os alunos, impulsionar a participação e expandir seu alcance dentro e fora do campus.

A Solução

Com o Articulate 360, a Boise State University oferece treinamentos interativos e escaláveis para mais de 100 mil alunos da universidade e da comunidade

A Dra. Throngard conheceu a Articulate ao revisar um treinamento de Prevenção à Violência Sexual da SUNY e rapidamente adotou a plataforma. Desde então, a BroncoLearn criou uma coleção impressionante de cursos envolventes e únicos — educando mais de 102.680 alunos apenas nos últimos três anos.

“A Articulate nos permite estruturar os cursos em seções menores e de fácil assimilação, para que os alunos avancem no seu próprio ritmo,” diz a Dra. Throngard. “Também conseguimos aplicar nossa identidade visual e personalizar os treinamentos com exemplos reais e estudos de caso, mantendo o conteúdo relevante para o nosso público.” Além disso, os cursos são pensados para ter longa vida útil. “Usamos a Articulate para criar materiais sustentáveis, fáceis de atualizar à medida que as necessidades evoluem” acrescenta a Dra. Throngard.

A BroncoLearn também aprimora seus treinamentos com cursos dinâmicos e interativos. “Com o Storyline, usamos avatares, imagens, vídeos, efeitos especiais e animações para criar experiências imersivas que dão vida ao nosso conteúdo,” diz a Dra. Throngard. Os alunos podem participar de um comitê de seleção simulado com candidatos fictícios, procurar logotipos escondidos da BroncoLearn para desbloquear informações ou enfrentar quizzes gamificados — conduzindo um personagem por um mapa com respostas corretas ou impedindo um cantor tirolês de despencar montanha abaixo.

Mesmo quando a gamificação não é a melhor abordagem, a interatividade continua presente. “Alguns temas, como crimes que precisam ser denunciados, exigem uma abordagem mais séria”, explica a Dra. Throngard. “Nesses casos, usamos elementos interativos como quebra-cabeças e atividades de clicar para revelar, mantendo o engajamento dos alunos.” Isso também resolve antigos desafios com os treinamentos de compliance. “A Articulate nos ajudou a tornar o treinamento de compliance mais envolvente, de modo que os alunos deixaram de abandonar os vídeos ou apenas clicar passivamente pelos slides”, afirma a Dra. Throngard.

A acessibilidade é outro pilar fundamental da BroncoLearn. “A Articulate torna tudo o que fazemos mais inclusivo. Ninguém é forçado a assistir a um vídeo se preferir ler, nem fica de fora se usar um leitor de tela. E conseguimos projetar os cursos com botões grandes e cores de alto contraste, para que pessoas com baixa visão não encontrem barreiras”, revela a Dra. Throngard. Além disso, as ferramentas de acessibilidade integradas facilitam a revisão do conteúdo. “Com a visualização em biblioteca do Storyline, conseguimos verificar rapidamente se as legendas, descrições alternativas e outros recursos essenciais estão presentes”, acrescenta a Dra. Throngard.

Desenvolvendo o Potencial Humano

A Boise State University promove o engajamento enquanto forma a próxima geração de criadores de conteúdos de e-learning com o Articulate 360.

Desde a implementação do Articulate 360, a BroncoLearn tem registrado um crescimento impressionante e um aumento significativo no engajamento. “Depois que começamos a lançar treinamentos criados com a Articulate, as matrículas em nossos cursos opcionais cresceram 61%,” compartilha a Dra. Throngard. “As pessoas realmente adoram os treinamentos e escolhem participar ativamente desses cursos.” Os números comprovam isso: os cursos desenvolvidos com a Articulate têm uma taxa de conclusão 134% maior do que os cursos que não foram criados com a plataforma. Com o aumento da demanda, a BroncoLearn ampliou sua oferta de cursos em 142%, entregando 511 cursos individuais em apenas três anos, com mais 54 previstos apenas para esta primavera.

Além dos números, a BroncoLearn aprimorou sua abordagem de criação de cursos. “Com a Articulate, temos as ferramentas para dar vida a qualquer ideia,” diz a Dra. Throngard. “Quando algo nos inspira, não nos limitamos a replicar — nos perguntamos: ‘Como podemos tornar isso ainda melhor?’” “Não estamos presos a limites.” A equipe também explora os limites da criatividade com ferramentas como o AI Assistant. “Estamos usando o AI Assistant para tarefas como a geração de imagens personalizadas, criando rapidamente visuais que se encaixam perfeitamente nos nossos cursos,” acrescenta a Dra. Throngard. Esse compromisso com ferramentas inovadoras ajuda a equipe a atender seu público de forma eficaz. “Trabalhamos com um público extremamente diverso, o que nos incentiva a pensar fora da caixa. Com a Articulate, conseguimos adaptar as soluções para diferentes grupos, entendendo suas necessidades específicas.”

A equipe também está formando a próxima geração de profissionais de e-learning. “Estamos colaborando com departamentos de todo o campus para integrar bolsas de monitoria para estudantes de graduação e pós-graduação — capacitando a próxima geração a criar conteúdo com a Articulate,” diz a Dra. Throngard. O impacto é significativo: “Todos os meus alunos foram contratados diretamente após concluir o programa. Trabalhar com uma ferramenta excelente como a Articulate aprimora suas habilidades e os torna altamente empregáveis.”

Com o Articulate 360, a BroncoLearn mantém seus altos padrões de qualidade — criando experiências de aprendizagem centradas nas pessoas. “Minha filosofia sobre e-learning é baseada em acessibilidade, adaptabilidade e empoderamento,” diz  a Dra. Throngard. “Com a Articulate, estamos eliminando barreiras à educação e tornando a aprendizagem acessível a todos, em qualquer lugar — criando experiências personalizadas e no ritmo de cada um, que atendem a necessidades diversas de aprendizagem e promovem o crescimento contínuo.”

A Boise State University democratiza o acesso à educação com o Articulate 360 — oferecendo treinamentos acessíveis e envolventes que transformam os resultados de aprendizagem de mais de 100 mil alunos, ao mesmo tempo em que prepara a próxima geração de profissionais de e-learning.