Algemene voorwaarden

DEZE OVEREENKOMST ("Overeenkomst”) wordt gesloten op de datum waarop de Klant toegang heeft tot de Diensten ("Ingangsdatum") door en tussen Articulate Global, LLC, een vennootschap uit Delaware met beperkte aansprakelijkheid ("Articulate”). Door toegang te krijgen tot, of gebruik te maken van, de Diensten, stemt de Klant ermee in gebonden te zijn aan deze Overeenkomst.

1. Definities

1.1 "Academische versie" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.14.2.

1.2 "Accountgegevens" betekent informatie over het account van de Klant en gegevens die de Klant en zijn gebruikers aan Articulate verstrekken in verband met (a) het aanmaken of beheren van een account van de Klant; of (b) het onderhoud dat door Articulate wordt uitgevoerd met betrekking tot het account van de Klant of de Diensten. Accountgegevens omvatten bijvoorbeeld namen, gebruikersnamen, wachtwoorden, telefoonnummers, e-mailadressen, metagegevens van de werkruimte, ondersteuningscommunicatie, factureringsgegevens en gebruiksgegevens die zijn gekoppeld aan het account van de Klant.

1.3 "Gelieerde onderneming" betekent met betrekking tot een partij, elke entiteit die hier, direct of indirect via een of meer tussenpersonen, zeggenschap over heeft, onder zeggenschap staat van, of onder gemeenschappelijke zeggenschap staat met, een dergelijke partij. Voor de toepassing van deze definitie betekent de "zeggenschap" van een entiteit (en de daarmee samenhangende termen "onder zeggenschap van" en "onder gemeenschappelijke zeggenschap met") het directe of indirecte eigendom of de zeggenschap over meer dan 50% van de stemgerechtigde belangen van een dergelijke entiteit.

1.4 "AI-functies" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.18.

1.5 "Articulate inhoud" betekent en omvat, maar is niet beperkt tot, door Articulate gemaakte bestanden, zoals video's, afbeeldingen van personages, illustraties, sjablonen, interacties of andere vooraf gebouwde inhoud die Articulate via de Diensten toegankelijk maakt, inclusief bestanden die worden geleverd via het gebruik van Diensten van derden.

1.6 "Articulate 360 Teams" betekent zoals beschreven in 2.6.12.

1.7 "Bètaversie" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.14.1.

1.8 "Vertrouwelijke informatie" betekent alle niet-openbare, vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie van een partij, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, specificaties, monsters, patronen, ontwerpen, plannen, tekeningen, documenten, gegevens, bedrijfsactiviteiten, klantenlijsten, prijzen, kortingen of terugbetalingen, financiële informatie, productontwikkeling, software (inclusief bron- en objectcode) en bedrijfseigen informatie, bekendgemaakt door een partij ("Bekendmakende partij") aan een ontvangende partij ("Ontvangende partij"), ongeacht of deze mondeling openbaar wordt gemaakt of toegankelijk is in schriftelijke, elektronische of andere vorm of media, en al dan niet gemarkeerd, aangewezen of anderszins geïdentificeerd als "vertrouwelijk", of redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden van de openbaarmaking in verband met deze Overeenkomst. Vertrouwelijke informatie is vertrouwelijk en uitsluitend voor gebruik door de partijen bij de uitvoering van deze Overeenkomst. Het mag niet openbaar worden gemaakt of gekopieerd, tenzij met schriftelijke toestemming van de Bekendmakende Partij. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie voor zover de Ontvangende partij kan documenteren dat deze (a) algemeen beschikbaar is voor het publiek, anders dan als gevolg van de schending van deze Overeenkomst door de Ontvangende partij; (b) op niet-vertrouwelijke basis is verkregen van een derde partij die niet wettelijk of contractueel beperkt was in het openbaar maken van dergelijke informatie; of (c) onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende Partij zonder gebruik te maken van Vertrouwelijke informatie.

1.9 "Klant" betekent een van de volgende scenario's: (a) de persoon die de Overeenkomst namens zichzelf accepteert; (b) de toepasselijke organisatie, het bedrijf of de andere juridische entiteit, met inbegrip van Gelieerde ondernemingen die Opdrachtformulieren hebben ingevoerd wanneer een persoon de Overeenkomst namens het bedrijf accepteert; of (c) de betreffende organisatie, het bedrijf of de juridische entiteit die de Overeenkomst aanvaardt namens zichzelf en een van zijn Gelieerde ondernemingen die Opdrachtformulieren hebben ingevoerd. Ter verduidelijking: wanneer een persoon zich aansluit bij de werkruimte van een betreffende organisatie, bedrijf of rechtspersoon, is die organisatie, dat bedrijf of die rechtspersoon de Klant - ongeacht of die persoon een onafhankelijke contractant of werknemer is.

1.10 "Klantinhoud" betekent alle gegevens, lettertypen, afbeeldingen, sjablonen, informatie, inhoud of materialen die door de Klant of een Gebruiker worden verstrekt aan Articulate of die door de Klant of zijn Gebruikers zijn geüpload, geïmporteerd of ingediend bij de Diensten tijdens het gebruik van de Diensten, inclusief eventuele Uitvoer als de Klant AI-functies gebruikt. Klantinhoud bevat geen Accountgegevens.

1.11 "Documentatie” betekent tutorials en gebruikershandleidingen van Articulate die toegankelijk zijn op: https://community.articulate.com/articles/tutorials-and-documentation 

1.12 "Eindproduct" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.12.

1.13 "Uitgesloten claims" betekent zoals beschreven in Paragraaf 7.2.

1.14 "Feedback" betekent zoals beschreven in Paragraaf 3.4.

1.15 "Intellectueel eigendom elementen" en "Intellectuele eigendomsrechten" betekenen auteursrechten, morele rechten, handelsmerken, handelsimago's, octrooien, handelsgeheimen, oneerlijke concurrentie, recht op privacy, recht op openbaarmaking en alle andere eigendomsrechten (geregistreerd of niet-geregistreerd) over de hele wereld, samen met alle toepassingen voor een van de voorgaande.

1.16 "Gerechtelijk bevel" betekent zoals beschreven in Paragraaf 9.3.

1.17 "Optionele functies" betekent alle nieuwe of aanvullende producten, diensten, functies en functionaliteiten die geen deel uitmaken van de updates of upgrades van de Diensten en die tegen een extra vergoeding beschikbaar zijn voor de Klant, met inbegrip van AI-functies.

1.18 "Bestelformulier" betekent alle opdrachtdocumentatie, ongeacht de vorm, die tussen de partijen is overeengekomen en waarin de Diensten waartoe de Klant toegang heeft en eventuele relevante prijzen uiteen worden gezet. De Klant kan meerdere Bestelformulieren uitvoeren op grond van deze Overeenkomst.

1.19 "Uitvoer" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.18.

1.20 "Abonnementskosten" betekent alle kosten die verband houden met de aankoop van de Diensten door de Klant.

1.21 "Abonnementsperiode" betekent de duur waarvoor de Klant zich heeft geabonneerd op de Diensten zoals uiteengezet in het toepasselijke Bestelformulier.

1.22 "Diensten” betekent de "Articulate 360” -diensten van Articulate, waaronder de respectievelijke Intellectuele eigendomsrechten van Articulate en Diensten van derden die de Diensten mogelijk maken, alle gerelateerde softwaretoepassingen indien toegevoegd door de Klant, eventuele Optionele functies, de Articulate-inhoud en documentatie, en eventuele updates of upgrades van de Diensten die in het algemeen aan alle klanten worden geleverd.

1.23 "Gebruikers" betekent iedereen die door of namens de Klant is geautoriseerd om de Diensten te gebruiken of te openen in overeenstemming met deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier. Gebruikers kunnen worden gedefinieerd als, maar zijn niet beperkt tot, studenten, ontwerplicenties, plaatsen, abonnees en eindgebruikers voor de toepasselijke Diensten.

1.24 "Diensten van derden" betekent alle diensten, applicaties, producten, websites, verbindingen, gegevens, software of integratie van derden die samenwerken met de Diensten. Diensten van derden omvatten ingesloten inhoud waarbij de Diensten een voorbeeld van, of link naar, de inhoud kunnen weergeven.

2. Gebruik van Diensten

2.1 Accountgegevens van de Klant. De Klant en zijn Gebruikers dienen Accountgegevens te verstrekken om toegang te krijgen tot, of gebruik te maken van, de Diensten. De Klant en zijn Gebruikers zullen het unieke e-mailadres gebruiken dat door de organisatie is verstrekt. Klanten en hun Gebruikers gaan ermee akkoord om (a) waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken zoals gevraagd door het aanmeldingsproces; (b) de informatie die tijdens de aanmelding is verstrekt te onderhouden en per direct bij te werken om deze juist, nauwkeurig, actueel en volledig te houden; en (c) de Accountgegevens van de Klant niet te delen met derden. Als de Klant informatie verstrekt die onjuist, onnauwkeurig, verouderd of onvolledig is, of als Articulate redelijke gronden heeft om te vermoeden dat dergelijke informatie onjuist, onnauwkeurig, verouderd of onvolledig is, kan Articulate, na de Klant hiervan vooraf op de hoogte te hebben gesteld, de toegang van de Klant tot de Diensten opschorten of beëindigen en huidig of toekomstig gebruik van een van de Diensten weigeren.

2.2 Activering. De Diensten kunnen vereisen dat de Klant bepaalde stappen onderneemt om de licentie van de Klant te activeren of het account van de Klant te valideren. Als Articulate vaststelt dat de Diensten op frauduleuze wijze of zonder toestemming zijn gebruikt, kan Articulate de Diensten opschorten of beëindigen of de functionaliteit, bruikbaarheid of beschikbaarheid van de Diensten verminderen.

2.3 Licentie-/gebruiksrechten. Op voorwaarde dat de Klant deze Overeenkomst en de toepasselijke wetgeving naleeft, verleent Articulate de Klant een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare (behalve voor zover toegestaan in deze Overeenkomst) en niet-sublicentieerbare (alleen voor zover vereist om de Diensten te leveren), licentie waarvoor een vergoeding geldt om de Diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Overeenkomst, de toepasselijke Documentatie, en uitsluitend in verband met de interne bedrijfsactiviteiten van de Klant; op voorwaarde dat het toepasselijke abonnement van de Klant voor de Diensten geldig is. De Klant kan zijn Gebruikers toestaan de Diensten voor dit doel te gebruiken, en de Klant is verantwoordelijk voor de naleving van deze Overeenkomst door zijn Gebruikers.  

2.4 Beperkingen. Een Gebruiker kan de Diensten op maximaal twee desktopapparaten en maximaal twee mobiele apparaten tegelijkertijd activeren (maximaal vier activeringen in totaal), op voorwaarde dat deze activeringen zijn gekoppeld aan dezelfde Accountgegevens. De Diensten kunnen echter niet gelijktijdig op deze apparaten worden gebruikt.

2.5 Verantwoord gebruik. Articulate zet zich in om zijn werknemers, partners, klanten en gebruikers te beschermen tegen illegale of schadelijke acties van individuen of organisaties, bewust of onbewust, waaronder virusaanvallen, het in gevaar brengen van netwerksystemen en -diensten, en juridische kwesties. Articulate garandeert niet dat als alle gebruikers zich aan deze Paragraaf houden, alle risico's en mogelijke aansprakelijkheid worden geëlimineerd. Articulate zal commercieel redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de kans op risico wordt verkleind, maar dit kan niet volledig worden uitgesloten. De Klant moet Articulate onmiddellijk op de hoogte stellen indien (a) de Klant zich bewust wordt van of redelijkerwijs vermoedt dat er sprake is van illegale of ongeoorloofde activiteiten of een inbreuk op de beveiliging waarbij de accounts van de Klant betrokken zijn, waaronder verlies, diefstal, ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van accountinformatie; of (b) een overheidsinstantie contact opneemt met de Klant met betrekking tot het gebruik van de Diensten (inclusief eventuele Optionele functies). Het platform en de systemen van Articulate, waaronder maar niet beperkt tot computerapparatuur, software, besturingssystemen, opslagmedia, netwerkaccounts, websites en sites voor bestandsoverdracht, moeten worden gebruikt voor wettige en legitieme zakelijke doeleinden tijdens normale interne bedrijfsactiviteiten. Articulate behoudt zich het recht voor om de toegang van de Klant tot enig deel van de Diensten op te schorten indien, naar eigen goeddunken, redelijkerwijs wordt vastgesteld dat de acties van de Klant de integriteit van de Diensten in gevaar brengen, een veiligheidsrisico vormen of een inbreuk op deze Overeenkomst vormen. De Klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via het account van de Klant. Afhankelijk van het bewaarbeleid van Articulate kan Articulate op verzoek alle informatie, inclusief informatie over gedeactiveerde gebruikers, aan de relevante Klant verstrekken. Dienovereenkomstig dienen Gebruikers en andere personen contact op te nemen met de betreffende Klant met verzoeken met betrekking tot hun gegevens die verband kunnen houden met het gebruik van de Diensten door de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor het toezien op en controleren van alle activiteiten, met inbegrip van alle Gebruikersactiviteiten, die worden uitgevoerd via het gebruik van de Diensten door de Klant. De Diensten vervangen niet de noodzaak voor de Klant om regelmatig back-ups van gegevens of redundante gegevensarchieven van hun Klantinhoud bij te houden. ARTICULATE HEEFT GEEN VERPLICHTING OF AANSPRAKELIJKHEID VOOR VERLIES, WIJZIGING, VERNIETIGING, SCHADE, CORRUPTIE OF HERSTEL VAN KLANTINHOUD.

2.6. Beperkingen. Articulate en de bijbehorende Diensten van derden blijven de enige eigenaar van alle rechten, titels en belangen in de Diensten. Articulate behoudt zich alle rechten voor die niet op grond van deze overeenkomst zijn verleend. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, verklaart en garandeert de Klant dat hij/zij niet, en ervoor zorgt dat derden met inbegrip van zijn Gebruikers, ook niet door het gebruik van enig aspect van de Diensten, niet:

2.7. Toepasbare voorwaarden op Beoordelaars en Reageerders. Alle personen die de Klant selecteert om functies voor beoordelingen en opmerkingen aan te bieden binnen de Articulate Review-functie, hoeven hiervoor geen abonnees of klanten van Articulate te zijn; elke beoordelaar moet echter zijn/haar e-mailadres opgeven of zich aanmelden met zijn/haar Articulate-accountgegevens, afhankelijk van de instellingen die de Klant kiest voor deze functie. De Klant is verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van dergelijke beoordelaars met betrekking tot hun activiteiten in combinatie met de Articulate Review-functie.  Het gebruik van Review 360 als hostingoplossing is ten strengste verboden en kan leiden tot opschorting of beëindiging van de toegang van de Klant tot de Diensten.

2.8. Updates; Samenwerking. De Diensten kunnen van tijd tot tijd automatisch updates van Articulate downloaden en installeren. Deze updates kunnen de vorm aannemen van bugfixes, nieuwe functies of nieuwe versies. De Klant gaat ermee akkoord dergelijke updates van Articulate te ontvangen en te implementeren als onderdeel van het gebruik van de Diensten door de Klant, indien van toepassing. De Klant gaat ermee akkoord mee te werken aan de redelijke verzoeken van Articulate met betrekking tot het gebruik van de Diensten (inclusief eventuele Optionele functies). Articulate behoudt zich het recht voor om elk aspect van de Diensten te wijzigen, op te schorten of stop te zetten om te voldoen aan de huidige en toekomstige wettelijke verplichtingen en best practices van de sector, waaronder beperkingen of vereisten met betrekking tot het gebruik van AI-functies en -uitvoer. Articulate zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de Klant op de hoogte te stellen van elke opschorting of stopzetting van de Diensten.

2.9. Diensten van derden. De Klant gaat ermee akkoord dat Diensten van derden worden geïntegreerd in de Diensten. De toegang van de Klant tot en het gebruik van dergelijke Diensten van derden worden verleend onder de respectieve voorwaarden van de aanbieder van de Diensten van derden. Articulate garandeert of ondersteunt dergelijke Diensten van derden niet. Articulate kan de voortdurende beschikbaarheid van Diensten van derden of bijbehorende functies niet garanderen, en Articulate kan stoppen met het leveren van de functies van dergelijke Diensten van derden zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant als, bijvoorbeeld en zonder beperking, de aanbieder van een Dienst van derden de dienst niet langer beschikbaar stelt voor samenwerking met de bijbehorende functies van de Diensten op een manier die aanvaardbaar is voor Articulate.

2.10 Kennisgeving aan Eindgebruikers van de Amerikaanse overheid (indien van toepassing). Voor aanbestedingen door de Amerikaanse overheid: (a) worden technische gegevens verstrekt in overeenstemming met FAR 12.211. Software is een "commerciële" computersoftware zoals gedefinieerd in FAR 12.212; en (b) "commerciële" software en documentatie worden ook geleverd in overeenstemming met DFARS 227.7202, "Rechten op commerciële computersoftware of commerciële computersoftware documentatie", zoals van toepassing, en eventuele opvolgende voorschriften. Elk gebruik en elke reproductie, vrijgave, uitvoering, weergave of openbaarmaking van de Software of documentatie door de Amerikaanse overheid moet in overeenstemming zijn met de licentierechten en beperkingen die in deze Servicevoorwaarden worden beschreven. Niettegenstaande het voorgaande, stemt de Overheid ermee in dat deze software kwalificeert als "commerciële" computersoftware in de zin van de aankoopregelgeving die van toepassing is op deze aanbesteding. Deze Servicevoorwaarden hebben betrekking op het gebruik en de openbaarmaking van de software en documentatie door de Overheid en vervangen eventuele tegenstrijdige contractuele voorwaarden. Als deze Servicevoorwaarden niet voldoen aan de behoeften van de Overheid of niet in overeenstemming zijn met de federale wetgeving, stemt de Overheid ermee in het gebruik van de Diensten te staken.

2.11 Verantwoordelijkheid voor systemen. Elke partij behoudt de volledige verantwoordelijkheid voor de informatietechnologie-infrastructuur van een dergelijke partij, met inbegrip van computers, servers, software, databases, elektronische systemen (inclusief databasebeheersystemen) en netwerken, ongeacht of deze rechtstreeks door een dergelijke partij worden beheerd of door het gebruik van Diensten van derden.

2.12 Articulate inhoud. De Klant kan inhoud van Articulate gebruiken om het e-learning eindproduct van de Klant in de Diensten te ontwikkelen ("Eindproduct”), inclusief het inbedden van de Articulate inhoud in het Eindproduct van de Klant en het reproduceren en distribueren van Articulate inhoud indien geïntegreerd met het Eindproduct van de Klant. Op voorwaarde dat de Klant deze overeenkomst naleeft, verleent Articulate de Klant een wereldwijde licentie, uitsluitend voor het gebruik van Articulate inhoud in het Eindproduct van de Klant. De Klant mag de Articulate inhoud echter niet op zelfstandige basis buiten het Eindproduct gebruiken of distribueren. Ter verduidelijking: geen enkele Klant heeft eigendomsrechten op de Articulate inhoud.

2.13. Gebruik van Accountgegevens. Articulate kan Accountgegevens verzamelen van de Klant over het gebruik van de Diensten en de Gebruikers die (a) aan Articulate wordt verstrekt in verband met het aanmaken of beheren van het account; of (b) die worden gegenereerd in verband met het gebruik van de Diensten. Articulate verwerkt accountgegevens die Persoonsgegevens bevatten in overeenstemming met de Privacyverklaring van Articulate. De Klant erkent en gaat ermee akkoord dat de Diensten mogelijk controle van Accountgegevens vereisen tijdens de Abonnementsperiode om het aantal Gebruikers of het gebruik van de Diensten af te stemmen op de op dat moment geldende Abonnementsperiode van de Diensten van de Klant.

2.14. Andere soorten diensten.

2.15 Proefperiode rechten. Proefperiode rechten zijn beschikbaar voor een eenmalige evaluatieperiode en kunnen onderhevig zijn aan beperkingen, zoals aangegeven op het registratieformulier voor de proefperiode. De Klant moet Articulate bepaalde informatie verstrekken zoals aangegeven op het registratieformulier voor de proefperiode. Elke proefversie wordt geleverd zoals beschikbaar, zonder enige garanties, schadeloosstelling of aansprakelijkheid van welke aard dan ook. Articulate wijst alle garanties af, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, met betrekking tot een rechtszaak en is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, gevolgschade of anderszins, die voortvloeit uit, of verband houdt met, het gebruik van of de deelname van de Klant aan een proefperiode. Aan het einde van de proefperiode worden de Diensten automatisch beëindigd, tenzij ze worden omgezet in betaalde Diensten, en verwijdert Articulate alle inhoud die is geüpload naar de opslag die als onderdeel van de proefversie beschikbaar is gesteld.  Proefperiodes kunnen naar eigen goeddunken van Articulate worden verlengd. ARTICULATE BEHOUDT ZICH HET RECHT VOOR OM NAAR EIGEN GOEDDUNKEN DE PROEFPERIODE VAN EEN ORGANISATIE OF GEBRUIKER TE WEIGEREN OF TE BEËINDIGEN, EN IN DAT GEVAL STEMT DE KLANT ER HIERBIJ MEE IN OM ALLE RECHTEN OP ALLE INHOUD DIE TIJDENS EEN DERGELIJKE PROEFPERIODE IS GEMAAKT, TE VERBEUREN. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WORDEN RECHTEN VAN PROEFPERIODES DOOR ARTICULATE VERSTREKT ZONDER GARANTIE OF SCHADELOOSSTELLING.

2.16 Ondersteuningsbeleid.  Articulate zal ondersteuning bieden in overeenstemming met ons op dat moment geldende Articulate 360-ondersteuningsbeleid: https://articulate.com/support/360/policy

2.17 TUSSEN ARTICULATE EN DE KLANT GAAT DE KLANT ERMEE AKKOORD DAT HET UITSLUITEND DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT IS OM (A) ALLE GEBRUIKERS VAN DE KLANT TE INFORMEREN OVER ALLE RELEVANTE BELEIDSREGELS EN PRAKTIJKEN VAN DE KLANT EN ALLE INSTELLINGEN DIE VAN INVLOED KUNNEN ZIJN OP HET GEBRUIK VAN KLANTINHOUD EN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS; (B) RECHTEN, TOESTEMMINGEN OF GOEDKEURINGEN VAN GEBRUIKERS TE VERKRIJGEN, ZOALS VEREIST OM DE KLANTINHOUD TE GEBRUIKEN, DIE NODIG ZIJN VOOR HET RECHTMATIGE GEBRUIK VOOR DE WERKING VAN DE DIENSTEN; (C) ERVOOR TE ZORGEN DAT DE OVERDRACHT EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VOOR DE DIENSTEN RECHTMATIG IS; (D) HET EINDPRODUCT VAN DE KLANT AAN TE PASSEN OM TE VOLDOEN AAN DE WETTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE KLANT; EN (E) TE REAGEREN OP EN GESCHILLEN OP TE LOSSEN MET EEN VAN ZIJN GEBRUIKERS MET BETREKKING TOT OF OP BASIS VAN KLANTINHOUD, PERSOONSGEGEVENS, DE DIENSTEN OF HET NIET NAKOMEN VAN DEZE VERPLICHTINGEN DOOR DE KLANT. ARTICULATE GEEFT GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET, AAN DE KLANT MET BETREKKING TOT DE
DIENSTEN DIE AAN DE KLANT WORDEN GELEVERD OP EEN "IN DE HUIDIGE STAAT" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" BASIS. KLANTEN MOGEN NIET OP DE DIENSTEN VERTROUWEN VOOR MEDISCH, JURIDISCH, FINANCIEEL OF PROFESSIONEEL ADVIES. ALLE INHOUD MET BETREKKING TOT DEZE ONDERWERPEN WORDT ALLEEN TER INFORMATIEVE DOELEINDEN VERSTREKT EN IS GEEN VERVANGING VOOR ADVIES VAN EEN GEKWALIFICEERDE PROFESSIONAL. ALS DE KLANT NIET ZEKER WEET OF ZIJN OF HAAR
INHOUD DE RECHTEN VAN DERDEN SCHENDT, NEEM DAN CONTACT OP MET DE WETTELIJKE VERTEGENWOORDIGER VAN DE KLANT.

2.18 AI-voorwaarden. Deze bepaling is van toepassing op Klanten die AI-functies gebruiken als onderdeel van de Diensten. De Diensten omvatten functies die worden aangedreven door generatieve kunstmatige intelligentie technologieën ("AI-functies”) van Articulate en zijn licentiegevers, waaronder Diensten van derden. Door middel van aanwijzingen en invoer van gebruikers kunnen Klanten verschillende soorten content uitvoeren, waaronder afbeeldingen, tekst, audio of video (gezamenlijk "Uitvoer"). Klanten kunnen ervoor kiezen om zich af te melden voor het gebruik van de AI-functies. De Uitvoer die door een AI-functie wordt gegenereerd en geretourneerd, kan gebaseerd zijn op Klantinhoud die door de Klant in de Diensten wordt verstrekt of door de toepassing van een AI-functie door de Klant op inhoud die beschikbaar is binnen de Diensten. Articulate zal geen Klantinhoud gebruiken om AI-functies te trainen. De Klant is eigenaar van de Klantinhoud en is als enige aansprakelijk voor zijn Klantinhoud, met inbegrip van het gebruik van Uitvoer na ontvangst van de Diensten. Articulate ziet hierbij onherroepelijk af van alle claims, van welke aard dan ook, die Articulate nu heeft of kan hebben voor inbreuk op eventuele Intellectuele eigendomsrechten van Articulate (indien aanwezig) die in de Uitvoer zijn opgenomen. De Klant zal ervoor zorgen dat zijn Klantinhoud en het gebruik van AI-functies niet (a) in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving (die bestaat op de datum van deze overeenkomst of daarna); (b) de overeenkomst schenden; of (c) inbreuk maken op de rechten van Articulate of de rechten van derden en deze niet verkeerd toe-eigenen. Vanwege de aard van machine learning technologieën die zijn gekoppeld aan AI-functies, is de Uitvoer mogelijk niet uniek voor alle gebruikers en kan de AI-functie dezelfde of vergelijkbare uitvoer genereren voor derden; de Klant erkent dat alle rechten van Articulate op dezelfde of vergelijkbare Uitvoer kunnen worden toegewezen aan meerdere derden. De Klant mag alle Uitvoer die door AI-functies is gemaakt, op eigen risico van de Klant gebruiken, met inachtneming van de Overeenkomst. De Klant stemt ermee in om redelijke tests van de AI-functies en -uitvoer te verrichten voor de specifiek overwogen gebruiksscenario's van de Klant voorafgaand aan (a) het integreren van dergelijke AI-functies of -uitvoer in een Eindproduct; (b) het openbaar delen van Uitvoer; of (c) materieel dat dat dergelijke AI-functies of -uitvoer gebruikt in de bedrijfsactiviteiten van de Klant. Als de Klant de Uitvoer gebruikt als onderdeel van zijn Eindproduct of de Uitvoer anderszins distribueert naar derden (intern of extern) die niet op de hoogte zijn van de aanwezigheid van dergelijke Uitvoer, stemt de Klant ermee in om een openbaarmaking op te nemen dat het Eindproduct of andere gedistribueerde inhoud Uitvoer bevat die is gemaakt door AI-functies. Articulate garandeert geen nauwkeurigheid van enige Uitvoer, en de Klant stemt ermee in om de nauwkeurigheid en toepasbaarheid van alle Uitvoer grondig te evalueren voordat de Uitvoer wordt gedistribueerd en voordat er vertrouwen wordt gesteld in het bedrijf of het Eindproduct, in verhouding tot de aard van dat gebruik.

3. Klantinhoud

3.1 Eigendom. De Klant behoudt alle rechten, keuzes, controle en het eigendom van Klantinhoud. Articulate claimt geen eigendomsrechten op de Klantinhoud en vereist slechts een beperkte licentie voor de Klantinhoud om de Diensten te leveren. Ter verduidelijking: Articulate en de Diensten van derden die worden gebruikt om de Diensten te kunnen leveren, behouden alle rechten en het eigendom op de toepasselijke Articulate inhoud.

3.2 Licenties voor Klantihoud om de Diensten te gebruiken. Articulate vereist een beperkte licentie voor Klantinhoud om de Diensten te kunnen gebruiken en mogelijk te maken. De Klant verleent Articulate een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare en overdraagbare licentie (uitsluitend aan Diensten van derden ter ondersteuning van de Diensten) voor toegang tot, gebruik, reproductie, distributie en vertaling van Klantinhoud, zodat uitsluitend Articulate de Diensten kan leveren. Ter verduidelijking: deze licentie wordt uitsluitend verleend met het oog op (a) het leveren, uitvoeren of verbeteren van de Diensten; (b) het reageren op ondersteuningsverzoeken; en (c) het opsporen, voorkomen of anderszins aanpakken van fraude, beveiligings-, onwettige of technische problemen en schendingen van de Overeenkomst. 

3.3 Beëindiging van de licentie. De Klant kan de beperkte licentie van Articulate voor Klantinhoud op elk gewenst moment intrekken en de rechten van Articulate beëindigen door de toegang van de Klant tot de Diensten te beëindigen. Sommige kopieën van Klantinhoud kunnen echter worden bewaard als onderdeel van de routinematige back-ups van Articulate, die zoals vereist op grond van deze Overeenkomst worden beschermd totdat ze op een periodieke basis worden overschreven.

3.4 Feedback. Klanten zijn niet verplicht om Articulate ideeën, suggesties of voorstellen te geven ("Feedback”). Als een Klant echter Feedback indient, verleent de Klant aan Articulate een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie, voor de wettelijke duur van de bescherming van rechten die sublicentieerbaar en overdraagbaar zijn, om de Feedback te maken, te gebruiken, te verkopen, te hebben gemaakt, aan te bieden om te verkopen, te importeren, te reproduceren, in het openbaar weer te geven, te verspreiden en te wijzigen; op voorwaarde dat alle feedback wordt verstrekt zoals deze is en de Klant niet aansprakelijk is jegens Articulate of een derde partij voor elk gebruik van de informatie, en niet mag worden geïdentificeerd als de bron van dergelijke informatie.

4. Kosten en betaling

4.1 General.  Customer and its Affiliates may subscribe to Services by executing an Order Form, purchasing online directly, or through an Articulate-authorized reseller. Articulate grants access to the Services pursuant to subscriptions. Subscriptions will be for the Subscription Term agreed to in the applicable Order Form. Unless otherwise provided for in an Order Form, Customer’s Services shall automatically renew with the same number of Users in the previous Order Form unless either Party notifies the other in writing of its intent not to renew the applicable Order Form or decrease the number of Users at least thirty (30) days before the end of the then-current Subscription Term. Customer agrees to pay all Subscription Fees associated with its access to the Services in advance in U.S. dollars, regardless of usage, to Articulate or the Articulate-authorized reseller. Unless Customer has purchased through an Articulate-authorized reseller, the Subscription Fees will be Articulate’s standard, then-current charges for the applicable Services. Unless preapproved by Articulate to pay via an invoice, all Subscription Fees must be prepaid via a credit card the Customer preregisters or otherwise provides to Articulate, and Customer shall keep such information current. If Customer does not notify Articulate of updates to Customer’s payment method, to avoid interruption to the Service, Articulate may participate in programs supported by Customer’s card provider to try to update Customer’s payment information, and Customer authorizes Articulate to continue billing for the Services with the updated information Articulate obtains. All payments made via a preapproved invoice are due within thirty (30) days following the date listed on the Articulate invoice. Any amount not paid when due is subject to interest at a rate that is no greater than (a) one percent (1%) per month; or (b) the highest interest rate permissible under applicable law. Articulate shall not be liable for Customer’s use of the Services if the Customer has paid for or has been provided access to the Services via an unauthorized reseller or through a third-party marketplace.

4.2 Belastingen en kosten van derden. Tenzij schriftelijk anders vermeld, omvatten de Abonnementskosten geen toepasselijke belastingen, heffingen, lasten of andere soortgelijke overheidsaanslagen van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verkopen en gebruiks- of bronbelastingen die kunnen worden geheven door een lokale, provinciale, gemeentelijke, federale of buitenlandse jurisdictie (gezamenlijk "Belastingen"). De Klant is verantwoordelijk voor de tijdige betaling van alle toepasselijke Belastingen die verband houden met deze overeenkomst, met uitzondering van Belastingen op basis van het netto-inkomen, eigendom of personeel van Articulate. Als Articulate wettelijk verplicht is om Belastingen te betalen of te innen waarvoor de Klant verantwoordelijk is, zal Articulate de toepasselijke Belastingen met betrekking tot de aankoop van de Klant beoordelen, opleggen en innen op basis van het adres dat is opgenomen in deze Overeenkomst of andere informatie die door de Klant is verstrekt tijdens het aanmaken van een account of een latere update. Articulate is niet aansprakelijk voor, en de Klant zal Articulate vrijwaren van, eventuele fiscale gevolgen die voortvloeien uit onnauwkeurige of frauduleuze informatie verstrekt door de Klant. De Klant betaalt het juiste belastingbedrag, tenzij de Klant Articulate een geldig belasting vrijstellingscertificaat verstrekt dat is goedgekeurd door de bevoegde belastingdienst op het moment van aankoop. 

4.3 Upgrades naar abonnementen en aanvullende commerciële voorwaarden voor Articulate 360 Teams.  Extra Gebruikers kunnen op elk gewenst moment aan een Articulate 360 Teams-abonnement worden toegevoegd tegen de op dat moment geldende tarieven bij aankoop, en pro rata op basis van het aantal resterende kalenderdagen in de Abonnementsperiode. Alle Articulate 360 Teams-abonnementen onder een specifiek plan hebben dezelfde geplande einddatum van de Abonnementsperiode, onder voorbehoud van verlenging zoals hierin uiteengezet. Verder zal Articulate of de door Articulate erkende wederverkoper bij de verlenging het totale aantal Gebruikers in rekening brengen bij de Klant op het moment van een dergelijke verlenging. 

4.4 Optionele functies, upgrades en overschrijding van gebruikerslimieten. Het aantal Gebruikers dat is aangeschaft voor een Optionele functie is van toepassing op de Abonnementsperiode die is gespecificeerd in het toepasselijke Bestelformulier. Er zijn geen tegoeden of terugbetalingen voor Optionele functies die gebruikers niet hebben gebruikt tijdens de Abonnementsperiode van de Klant. De kosten voor de Klant worden in rekening gebracht tegen de tarieven die beschikbaar zijn op het moment van aankoop voor (a) alle Gebruikers die tijdens de Abonnementsperiode van de Klant zijn toegevoegd; en (b) alle Gebruikers die de limieten overschrijden zoals toegestaan in het toepasselijke Bestelformulier. Articulate kan de toegang tot Optionele functies opschorten voor gebruikers die de limieten overschrijden zoals toegestaan in de Diensten of een geldig Bestelformulier, of voor elke inbreuk op de Overeenkomst, met inbegrip van wanbetaling of achterstallige betaling. Bij verlenging worden kosten voor de Klant in rekening gebracht voor het totale aantal Gebruikers dat tijdens de vorige Abonnementsperiode van de Klant is toegevoegd en/of het daadwerkelijke gebruik dat de toegestane limieten tijdens de voorgaande Abonnementsperiode heeft overschreden.

5. Wederzijdse verklaringen en garanties

Elke partij verklaart en garandeert (a) dat de partij naar behoren is georganiseerd, geldig is en bestaat en een goede reputatie heeft volgens de wetten van het rechtsgebied van zijn of haar oprichting of andere organisatie; (b) het volledige recht, de bevoegdheid en de autoriteit heeft om zijn/haar verplichtingen aan te gaan en na te komen en de rechten, licenties, toestemmingen en autorisaties te verlenen die de partij op grond van deze Overeenkomst verleent of moet verlenen; (c) dat bij gebruik en aankoop van de Diensten deze Overeenkomst de wettelijke, geldige en bindende verplichting van elke partij vormt, afdwingbaar tegen de andere partij, in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst.

6. Garantie- en vrijwaringsverplichtingen van de Klant

6.1 Garantie. De Klant verklaart en garandeert dat de Klant (a) over alle benodigde licenties en toestemmingen beschikt om Klantinhoud te gebruiken en te delen; (b) over de benodigde rechten en licenties beschikt die nodig zijn voor Gebruikers om de Diensten te gebruiken en om de licenties te verlenen die vereist zijn in deze Overeenkomst; en (c) zal voldoen aan alle toepasselijke wetten.

6.2 Schadeloosstelling. De Klant zal Articulate en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, agenten, werknemers, partners, erkende wederverkopers, indien van toepassing, en licentiegevers vrijwaren van elk(e) claim, eis, verlies of schade van derden, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, die voortvloeien uit of verband houden met (a) het gebruik van de Diensten door de Klant op een manier die inbreuk maakt op de Intellectuele eigendomsrechten van derden; (b) elke claim met betrekking tot Klantinhoud of accountinformatie; (c) eventuele uitgesloten claims; (d) schending door de Klant van Paragraaf 2.6 Beperkingen van deze overeenkomst; en, indien van toepassing, (e) het gebruik door de Klant van AI-functies, inclusief elke claim die voortvloeit uit het gebruik door de Klant van Uitvoer (in het Eindproduct van de Klant of anderszins).

7. Garantie- en schadeloosstelling verplichtingen van Articulate

7.1. Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst garandeert Articulate dat de Diensten in overeenstemming zullen zijn met, en grotendeels zullen functioneren in overeenstemming met, de beschrijvingen in de Documentatie. Het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant en de enige en exclusieve aansprakelijkheid van Articulate voor inbreuk op deze garantie is de snelle reparatie of vervanging van de Diensten. BEHALVE ZOALS BEPAALD IN DE VOORGAANDE BEPERKTE GARANTIE, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJZEN ARTICULATE EN DE TOEPASSELIJKE DIENSTEN VAN DERDEN ALLE ANDERE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK OP RECHTEN VAN DERDEN. ARTICULATE DOET GEEN TOEZEGGINGEN OVER DE INHOUD BINNEN DE DIENSTEN, DE WERKING VAN DE AI-FUNCTIE OF DE INFORMATIE, AFBEELDINGEN, VIDEO, TEKST OF INHOUD DIE IS OPGENOMEN IN EEN UITVOER, NOCH HET GEBRUIK VAN ENIGE INPUT, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE NAUWKEURIGHEID VAN DE RESULTATEN, BESCHIKBAARHEID, GESCHIKTHEID, BETROUWBAARHEID OF INHOUD VAN INFORMATIE DIE VIA OPTIONELE FUNCTIES WORDT VERSTREKT. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJST ARTICULATE VERDER ELKE GARANTIE AF DAT (A) DE DIENSTEN ZULLEN VOLDOEN AAN DE EISEN VAN DE KLANT OF DAT DEZE CONSTANT BESCHIKBAAR, ONONDERBROKEN, TIJDIG OF VRIJ VAN FOUTEN ZULLEN ZIJN; (B) DE KWALITEIT VAN DE DIENSTEN ZAL VOLDOEN AAN DE VERWACHTINGEN VAN DE KLANT.

7.2. Schadeloosstelling door Articulate. Als een derde partij een claim indient tegen de Klant die claimt dat de Diensten, zoals gebruikt in overeenstemming met deze Overeenkomst, rechtstreeks inbreuk maken op het Intellectuele eigendom van die derde partij, zal Articulate de kosten en schadevergoeding betalen die een rechtbank met definitieve jurisdictie tegen de Klant heeft uitgesproken in het kader van de rechtszaak of de schriftelijke schikking van de rechtszaak, voor zover de kosten en schade rechtstreeks verband houden met de claim. Verplichtingen van Articulate uit hoofde van deze Paragraaf 7.2 zijn niet onderworpen aan de beperking van aansprakelijkheid in Paragraaf 8.2 hieronder. De verplichtingen van Articulate op grond van deze Paragraaf zijn alleen van toepassing indien de Klant (a) Articulate onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van de rechtszaak; (b) Articulate toestemming geeft om de verdediging van de rechtszaak en eventuele daarmee verband houdende schikkingsonderhandelingen te controleren; en (c) op verzoek samenwerkt met, en Articulate medewerking verleent bij, de verdediging of schikking van de rechtszaak. De verplichtingen van Articulate op grond van deze paragraaf zijn ook niet van toepassing voor zover de inbreukvordering voortvloeit uit (a) de schending van de Overeenkomst door de Klant of het gebruik van de Diensten buiten het toepassingsgebied van de Overeenkomst; (b) het voortdurende gebruik door de Klant van het vermeende inbreukmakende deel van de Diensten nadat hij/zij daarvan op de hoogte werd gesteld of zonder extra kosten wijzigingen zijn aangebracht die de vermeende inbreuk zouden hebben voorkomen zonder de algehele functionaliteit van de Dienst wezenlijk te verminderen; (c) elk gebruik van de Diensten in combinatie met andere producten, apparatuur, diensten, gegevens, processen of software die niet worden aanbevolen of geleverd door Articulate, waarbij de vermeende inbreuk niet zou hebben plaatsgevonden zonder een dergelijk gebruik; (d) elk gebruik van een andere uitgifte van de Diensten dan de meest recente versie die beschikbaar is gesteld aan de Klant; (e) het gebruik van de Diensten door de Klant in strijd met de toepasselijke wetgeving; (f) het verzuim van de Klant om de Diensten te gebruiken in overeenstemming met de Documentatie; (g) elke wijziging van de Diensten dat niet schriftelijk is gemaakt of goedgekeurd door Articulate, waar de vermeende inbreuk niet zou hebben plaatsgevonden zonder een dergelijke wijziging; (h) het gebruik van de Diensten door de Klant zonder kosten of vergoedingen, inclusief wanneer de Klant gebruikmaakt van Bètadiensten of proefperiode diensten; (i) het gebruik door de Klant van Diensten van derden; of indien van toepassing, (j) het gebruik van Uitvoer van AI-functies ("uitgesloten claims”) door de Klant of door andere downstream gebruikers. Geen van de partijen mag een vordering schikken die leidt tot aansprakelijkheid of erkenning van aansprakelijkheid door de gevrijwaarde partij zonder schriftelijke toestemming van de gevrijwaarde partij. Voor zover wettelijk toegestaan, bevat deze Paragraaf de volledige aansprakelijkheid van Articulate en het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant voor inbreukvorderingen en -acties tegen de Klant.

7.3 De opties van Articulate bij inbreukvorderingen. Als een partij wordt opgelegd om de Diensten te gebruiken, of als Articulate van mening is dat de Diensten het onderwerp kunnen worden van een claim wegens inbreuk op Intellectueel eigendom, kan Articulate naar eigen keuze en kosten (a) de claim betwisten; (b) het recht verkrijgen voor de Klant om de Diensten te blijven gebruiken; (c) de Diensten vervangen of wijzigen om deze niet-inbreukmakend te maken; op voorwaarde dat een dergelijke vervanging geen wezenlijke vermindering van de algehele functionaliteit van de Dienst met zich meebrengt; of (d) deze Overeenkomst beëindigen, in welk geval Articulate de Klant een pro rata terugbetaling geeft van Abonnementskosten die vooraf door de Klant zijn betaald voor de niet geleverde Diensten. De uitoefening door Articulate van een van de voorgaande opties vormt de volledige aansprakelijkheid van Articulate en het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant voor inbreukvorderingen die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten door de Klant.

8. Beperking van aansprakelijkheid

8.1. NOCH DE PARTIJ, NOCH ZIJN LEVERANCIERS, FUNCTIONARISSEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, VERTEGENWOORDIGERS, AANNEMERS OF WERKNEMERS ZIJN AANSPRAKELIJK JEGENS DE ANDERE PARTIJ OF IEMAND ANDERS VOOR: (A) ENIG VERLIES VAN GEBRUIK, GOODWILL OF WINST, AL DAN NIET VOORZIENBAAR; EN (B) ENIGE SPECIALE, INCIDENTELE, INDIRECTE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK (ZELFS ALS EEN PARTIJ OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DEZE SCHADE), MET INBEGRIP VAN: (A) ALS GEVOLG VAN VERLIES VAN GEBRUIK OF WINST, AL DAN NIET VOORZIENBAAR; (B) GEBASEERD OP ENIGE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID, MET INBEGRIP VAN CONTRACTBREUK OF GARANTIE, NALATIGHEID OF ANDERE ONRECHTMATIGE DAAD; OF (C) VOORTVLOEIEND UIT EEN ANDERE CLAIM DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN OF DE TOEGANG TOT DE DIENSTEN DOOR DE KLANT. NIETS IN DEZE OVEREENKOMST BEPERKT OF SLUIT DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN VAN DE PARTIJEN UIT VOOR CLAIMS MET BETREKKING TOT SCHADE AAN MATERIËLE EIGENDOMMEN EN LETSEL OF OVERLIJDEN VAN PERSONEN.

8.2. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN ARTICULATE IN ELKE AANGELEGENHEID DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE OVEREENKOMST IS BEPERKT TOT HET TOTAALBEDRAG DAT IS BETAALD OF VERSCHULDIGD IS OP GROND VAN HET SPECIFIEKE BESTELFORMULIER DAT AANLEIDING GEEFT TOT DE AANSPRAKELIJKHEID, PRO RATA VOOR DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE AANSPRAKELIJKHEID. MEERDERE CLAIMS ZULLEN DEZE LIMIET NIET VERGROTEN. ELKE BEPALING VAN DEZE OVEREENKOMST DIE VOORZIET IN EEN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, AFWIJZING VAN GARANTIES OF UITSLUITING VAN SCHADE, IS BEDOELD OM DE RISICO'S VAN DEZE OVEREENKOMST TUSSEN DE PARTIJEN TOE TE WIJZEN. DEZE TOEWIJZING KOMT TOT UITING IN DE PRIJZEN DIE ARTICULATE OF DE ERKENDE WEDERVERKOPER VAN ARTICULATE AAN DE KLANT AANBIEDT EN IS EEN ESSENTIEEL ONDERDEEL VAN DE BASIS VAN DE OVEREENKOMST TUSSEN DE PARTIJEN. ELK VAN DEZE BEPALINGEN IS SCHEIDBAAR EN ONAFHANKELIJK VAN ALLE ANDERE BEPALINGEN VAN DEZE OVEREENKOMST. DEZE BEPERKING IS ZELFS VAN TOEPASSING ALS DE KLANT OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID DAT DE AANSPRAKELIJKHEID HET BEDRAG OVERSCHRIJDT EN NIETTEGENSTAANDE HET FALEN VAN HET ESSENTIËLE DOEL VAN ENIGE BEPERKTE REMEDIE.  

8.3 BEHOUDENS EN ZONDER BEPERKING VAN DE UITDRUKKELIJKE VERPLICHTINGEN VAN ARTICULATE ZOALS UITEENGEZET IN DEZE OVEREENKOMST, (A) WIJST ARTICULATE SPECIFIEK ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR ACTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT HET NALATIGE GEBRUIK VAN DIENSTEN DOOR DE KLANT OF SCHENDING VAN DEZE OVEREENKOMST; (B) MAG DE KLANT DE DIENSTEN GEBRUIKEN EN OPENEN NAAR GOEDDUNKEN EN OP RISICO VAN DE KLANT; EN (C) IS DE KLANT ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK VOOR EVENTUELE SCHADE AAN ZIJN/HAAR COMPUTERSYSTEEM OF GEGEVENSVERLIES ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN EN DE TOEGANG TOT DE DIENSTEN. ARTICULATE HEEFT GEEN CONTROLE OVER DE KLANTINHOUD DIE NAAR DE DIENSTEN WORDT GEÜPLOAD, EN DE KLANT MAG GEEN GEVOELIGE INFORMATIE GEBRUIKEN OF VERSTREKKEN, MET INBEGRIP VAN GEVOELIGE GEGEVENS.

8.4 DE BEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN IN DEZE PARAGRAAF 8 ZIJN VAN TOEPASSING VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET. ELKE PARTIJ ZAL REDELIJKE INSPANNINGEN LEVEREN OM EVENTUELE SCHADE OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST OF VERLIEZEN WAARVOOR DE PARTIJ AANSPRAAK MAAKT OP SCHADELOOSSTELLING OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST, TE BEPERKEN. IN HET GEVAL DAT EEN GELIEERDE ONDERNEMING VAN DE KLANT AANKOPEN DOET OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST, IS DE HIERIN VERMELDE KLANT HOOFDELIJK AANSPRAKELIJK VOOR EEN DERGELIJKE GELIEERDE ONDERNEMING.

9. Vertrouwelijke informatie

9.1. Tenzij uitdrukkelijk bepaald in de Overeenkomst, zal de Ontvangende partij de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij niet bekendmaken aan derden (anders dan aan zijn personeel dat hiervan op de hoogte moet zijn en die onderworpen is aan bindende schriftelijke geheimhoudingsverplichtingen die ten minste even beschermend zijn als die in deze Overeenkomst zijn uiteengezet) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Bekendmakende Partij. De Vertrouwelijke informatie van de Ontvangende partij mag door de Ontvangende partij uitsluitend worden gebruikt voor het nakomen van zijn verplichtingen voortkomend uit de Overeenkomst. De Ontvangende partij zal alle redelijke maatregelen nemen om openbaarmaking, verspreiding of ongeoorloofd gebruik van de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij te voorkomen, met inbegrip van, ten minste, de maatregelen die zijn genomen om zijn eigen Vertrouwelijke informatie van soortgelijke aard te beschermen, maar in geen geval minder dan een redelijke mate van zorgvuldigheid.  

9.2. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie dat (a) buiten de schuld van de Ontvangende partij openbaar beschikbaar is of wordt; (b) onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende partij zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij, zoals blijkt uit redelijke documentatie op verzoek van de Bekendmakende partij; (c) schriftelijk is goedgekeurd door de Bekendmakende partij voor vrijgave door de Ontvangende partij; of (d) te goeder trouw aan de Ontvangende partij wordt bekendgemaakt door een derde die in het rechtmatige bezit ervan is en die het recht heeft om een dergelijke openbaarmaking te doen, zoals blijkt uit redelijke documentatie op verzoek van de Bekendmakende partij.

9.3. Indien de Ontvangende partij op grond van een gerechtelijk bevel of wet ("Gerechtelijk bevel") verplicht is om de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij openbaar te maken, zal de Ontvangende partij, tenzij dit bij wet verboden is, de Bekendmakende partij direct op de hoogte stellen van een dergelijk feit, een kopie van het Gerechtelijk bevel verstrekken en redelijkerwijs meewerken door, op verzoek en op kosten van de Bekendmakende partij, (a) zich te verzetten tegen het Gerechtelijk bevel of proberen de openbaarmaking te beperken tot het minimum dat nodig is om te voldoen aan het Gerechtelijk bevel; (b) te zoeken naar een conservatoir bevel; of (c) in beroep te gaan tegen het Gerechtelijk bevel. Bij gebreke van een van de bovenstaande, zal de Ontvangende partij alleen Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij openbaar maken voor zover dit minimaal nodig is om te voldoen aan het Gerechtelijk bevel. De Ontvangende partij blijft op grond van deze Overeenkomst gebonden met betrekking tot de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij die krachtens het Gerechtelijk bevel openbaar wordt gemaakt, tenzij de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij openbaar wordt in verband met de juridische procedure.

10. Termijn; Beëindiging

10.1. Looptijd. De looptijd van deze Overeenkomst en elk Bestelformulier dat op grond daarvan wordt uitgevoerd, begint in overeenstemming met het toepasselijke Bestelformulier en loopt door zolang de Klant een actief abonnement op de Diensten heeft, tenzij de Klant of Articulate de andere partij dertig (30) dagen van tevoren aangeeft het abonnement van de Klant op de Diensten te willen beëindigen of niet te willen verlengen.

10.2. Beëindiging door de Klant zonder reden/Gemakshalve beëindiging. Hoewel de Klant op elk moment kan stoppen met het gebruik van de Diensten, ontslaat de beëindiging van de toegang van de Klant tot de Diensten, een specifiek Opdrachtformulier, of deze Overeenkomst zonder opgave van reden of gemakshalve, de Klant niet van enige verplichting om openstaande kosten te betalen en verplicht Articulate of een door Articulate erkende wederverkoper niet om eventuele vooruitbetaalde kosten terug te betalen, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze Overeenkomst.

10.3. Beëindiging door de Klant om dringende redenen. De Klant kan deze Overeenkomst of het toepasselijke bestelformulier wegens wezenlijke schending van deze Overeenkomst door Articulate om een reden beëindigen, op voorwaarde dat de Klant Articulate hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte stelt en Articulate niet minder dan dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving de tijd geeft om een dergelijke inbreuk te verhelpen. Als na deze herstelperiode de inbreuk niet is opgelost, ontvangt de Klant een pro rata terugbetaling van de vooruitbetaalde kosten van de Klant voor de rest van de Abonnementsperiode, op voorwaarde dat de Klant binnen dertig (30) dagen na de effectieve beëindigingsdatum een schriftelijk verzoek indient bij de Klantenservice van Articulate of de toepasselijke door Articulate erkende wederverkoper.

11. Beëindiging door Articulate

Articulate kan de Diensten, deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier beëindigen nadat de Klant hiervan op de hoogte is gesteld:

11.1. Als de Klant enige bepaling van deze Overeenkomst schendt;

11.2. Voor niet-betaling of achterstallige betaling van de Abonnementskosten voor de Diensten;

11.3 Als de Klant niet langer functioneert als going concern of geen activiteiten meer uitvoert in het kader van de normale bedrijfsvoering, of als de Klant door of tegen hen een verzoek heeft ingediend op grond van faillissements- of insolventiewetten waarvoor het verzoek niet binnen zestig (60) dagen na indiening is afgewezen of vernietigd; of 

11.4 Als Articulate ervoor kiest om de Diensten geheel of gedeeltelijk stop te zetten (bijvoorbeeld als het voor Articulate onpraktisch wordt om Diensten te blijven aanbieden in de regio van de Klant als gevolg van een wetswijziging).

12. Gevolgen van beëindiging

Beëindiging van deze Overeenkomst leidt automatisch tot beëindiging van alle actieve Bestelformulieren, maar beëindiging van één Bestelformulier betekent niet dat deze Overeenkomst of andere Bestelformulieren worden beëindigd. Na beëindiging van deze Overeenkomst of een specifiek Bestelformulier, worden alle rechten en licenties die Articulate op grond van deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier aan de Klant heeft verleend, beëindigd. Behalve zoals bepaald in Paragraaf 10.3, worden er geen terugbetalingen of kredieten voor abonnementskosten, vergoedingen of andere betalingen aan de Klant verstrekt indien de Klant (a) ervoor kiest de toegang tot de Diensten te beëindigen vóór het einde van de op dat moment geldende Abonnementsperiode; (b) het gebruik van de Diensten, de omvang van de licentie, toegang of andere rechten tijdens de Abonnementsperiode annuleert, verlaagt of vermindert; of (c) indien Articulate het account van de Klant beëindigt vanwege een schending van deze Overeenkomst door de Klant of anderszins zoals bepaald in Paragraaf 10. Bovendien moet de Klant in deze gevallen onmiddellijk alle bedragen betalen die op dat moment verschuldigd zijn aan Articulate, inclusief onbetaalde vergoedingen en kosten die verband houden met de rest van de Abonnementsperiode. Na de beëindiging of annulering van de toegang van de Klant tot de Diensten, bewaart Articulate de Klantinhoud gedurende maximaal zes (6) maanden op grond van het beleid voor het bewaren van gegevens. Na zes (6) maanden verwijdert Articulate Klantinhoud permanent van de servers van Articulate en kan deze niet worden hersteld. Op verzoek kan Articulate de Klantinhoud al eerder verwijderen, in welk geval deze niet meer teruggevonden zal kunnen worden. De beëindiging van deze Overeenkomst door een van de partijen doet geen afbreuk aan andere rechtsmiddelen die zij in rechte of in billijkheid heeft en ontslaat geen van de partijen van aansprakelijkheid voor inbreuken die zich hebben voorgedaan vóór de effectieve beëindigingsdatum. Geen van de partijen is aansprakelijk jegens de ander voor schade die uitsluitend voortvloeit uit de beëindiging van deze Overeenkomst in overeenstemming met de voorwaarden ervan.

13. Onderzoeken

13.1 Controle. Articulate is niet verplicht om de Klantinhoud die naar de Diensten is geüpload, te controleren.

13.2 Openbaarmaking. Articulate kan informatie over de Klant of het gebruik van de Diensten door de Klant openen of openbaar maken: (a) wanneer dit wettelijk vereist is (zoals wanneer Articulate een geldige dagvaarding of huiszoekingsbevel ontvangt); en (b) om te reageren op verzoeken van de Klant voor klantenservice.

14. Wetten inzake exportcontrole

De Diensten en het gebruik ervan door de Klant kunnen onderworpen zijn aan Amerikaanse en internationale wetten, beperkingen en voorschriften die van toepassing kunnen zijn op de import, export en het gebruik van de Diensten. De Klant stemt ermee in om te voldoen aan al deze wetten, beperkingen en voorschriften voor zover van toepassing.

15. Geschillenbeslechting

15.1 Proces.  Voor elk probleem of geschil dat de Klant heeft, ook voor problemen onder deze Overeenkomst, gaat de Klant ermee akkoord om het geschil eerst informeel proberen op te lossen door contact op te nemen met Articulate. Als een geschil niet binnen dertig (30) dagen na indiening is opgelost, kan de Klant of Articulate, tenzij anders vermeld in Paragraaf 16.8, een claim indienen bij de staats- of federale rechtbanken in New York County, New York, VS.  Elke partij kan echter een claim indienen vóór het verstrijken van een dergelijke periode van dertig (30) dagen als de claim betrekking heeft op intellectueel eigendom of om de rechten van een van beide partijen te behouden onder de toepasselijke verjaringstermijnen. DE UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT ("UCITA") OF EEN VERSIE DAARVAN DIE DOOR EEN STAAT IN WELKE VORM DAN OOK IS AANGENOMEN, IS NIET VAN TOEPASSING OP DEZE OVEREENKOMST. VOOR ZOVER UCITA VAN TOEPASSING IS, KOMEN DE PARTIJEN HIERBIJ OVEREEN OM AF TE ZIEN VAN DE TOEPASSELIJKHEID VAN UCITA OP GROND VAN DE DAARIN OPGENOMEN OPT-OUT-BEPALING(EN).

15.2 Voorlopige voorziening. Niettegenstaande het voorgaande, gaat de Klant ermee akkoord dat Articulate in geval van ongeoorloofde toegang tot, of gebruik van, de Diensten of inhoud in strijd met deze Overeenkomst, het recht heeft om in elk rechtsgebied een dwangbevel (of een gelijkwaardige vorm van dringende rechtsbijstand) aan te vragen.

16. Allerlei

16.1 Interpretatie. De Engelse versie van deze Overeenkomst wordt gebruikt bij het interpreteren of construeren van deze Overeenkomst. Paragraafkoppen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Overeenkomst. Woorden die volgen op de termen "met inbegrip van", "in het bijzonder", "bijvoorbeeld", "zoals" of enige soortgelijke uitdrukking worden opgevat als illustratief en mogen de betekenis van de woorden, beschrijving, definitie, het zinsdeel of de term voorafgaand aan die termen niet beperken.

16.2 Kennisgeving aan Articulate. Alle kennisgevingen aan Articulate moeten schriftelijk en in het Engels worden gedaan en worden alleen geacht te zijn gedaan wanneer ze per aangetekende post (ontvangstbewijs moet kunnen worden getoond) of via een gedocumenteerde nachtelijke bezorgdienst worden verzonden naar de partij aan wie de kennisgeving is gericht. Alle juridische kennisgevingen aan Articulate worden naar het volgende adres gestuurd:

Articulate Global, LLC

Attn: Legal 

244 5th Avenue – Suite 2960

New York, NY 10001, Verenigde Staten

EN e-mail een kopie naar [email protected]

16.3 Kennisgeving aan de Klant. Voor zover toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving, kan Articulate de Klant hiervan op de hoogte stellen via e-mail, post, berichten binnen de Diensten of op andere wettelijk aanvaardbare manieren. Mededelingen over updates van de Diensten, licentievoorwaarden, gebruiksvoorwaarden, privacyvoorwaarden of andere voorwaarden met betrekking tot Articulate of de Diensten kunnen worden geleverd door Articulate wanneer Articulate dergelijke updates plaatst op haar website, of via berichten in het product. Tenzij daarin anders vermeld, zijn alle wijzigingen onmiddellijk van kracht en zijn ze van toepassing op alle toegang tot, en gebruik van, de Diensten die daarop volgen. Als de Klant de Diensten blijft gebruiken, betekent dit dat de Klant akkoord gaat met de updates, inclusief de gewijzigde of bijgewerkte Servicevoorwaarden.

16.4 Volledige overeenkomst; Volgorde van belang. Deze overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen Articulate en de Klant met betrekking tot de Diensten en het onderwerp hiervan, en deze Overeenkomst vervangt alle eerdere overeenkomsten of afspraken (schriftelijk of mondeling) tussen Articulate en de Klant met betrekking tot het onderwerp hiervan. Articulate kan inkooporders, facturen, werkoverzichten, offertes, bestellingen, orderbevestigingen of soortgelijke documenten van de Klant ontvangen en ondertekenen of anderszins uitvoeren, gelijktijdig met of na de Ingangsdatum van deze Overeenkomst (inclusief documenten die zijn verstrekt in verband met de aanvaarding van de verlenging van deze Overeenkomst); de partijen komen echter overeen dat de ondertekening, verwerking, acceptatie of uitvoering door Articulate geen aanvaarding inhoudt van documenten, beleidsregels of algemene voorwaarden van de Klant of derden. Dergelijke documenten, beleidsregels en algemene voorwaarden, inclusief eventuele aanvullende, tegenstrijdige of andere voorwaarden die erin zijn opgenomen, en elke andere poging om deze Overeenkomst te wijzigen, aan te vullen, te vervangen of aan te passen, worden door Articulate geacht te zijn afgewezen. De Klant verklaart en garandeert verder dat (a) deze Overeenkomst van toepassing is; (b) dergelijke documenten uitsluitend zijn bedoeld om te voldoen aan het interne aankoopbeleid van de Klant; (c) dergelijke documenten geen nieuwe voorwaarden zullen toevoegen of de tegenstrijdige voorwaarden in deze Overeenkomst zullen vervangen; en (d) de Klant geen enkele bepaling of voorwaarden in dergelijke documenten tegen Articulate zal doen gelden. Geen enkele wijziging, aanpassing of ontbinding, beëindiging of kwijting van deze Overeenkomst is van kracht, tenzij deze schriftelijk is en is ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van elke partij.

16.5 Toewijzing. Geen van de partijen mag deze Overeenkomst of zijn/haar rechten en verplichtingen op grond van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk toewijzen of anderszins overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, die niet op onredelijke gronden zal worden geweigerd - en een dergelijke poging zal nietig zijn.  Niettegenstaande het bovenstaande, kan elke partij deze Overeenkomst zonder toestemming van de andere partij overdragen aan zijn moedermaatschappij of een koper van alle of vrijwel alle activa van een dergelijke partij of een opvolger door middel van fusie, consolidatie of soortgelijke transactie. Als de Klant via een wederverkoper, distributeur of soortgelijke derde partij koopt, erkent en gaat de Klant ermee akkoord dat Articulate zich het recht voorbehoudt om, na kennisgeving, van een dergelijke derde partij te eisen dat deze de relatie rechtstreeks overdraagt aan Articulate (of aan een andere derde partij die Articulate kan specificeren), en in dat geval gaat de Klant ermee akkoord om volledig te voldoen aan, en mee te werken aan, een dergelijke overdracht en om alle nodige stappen te nemen om deze te beïnvloeden.

16.6 Scheidbaarheid. Indien op enig moment een bepaling van deze Overeenkomst in enig opzicht onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt onder de wet van een rechtsgebied, zal noch de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen hiervan, noch de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van een dergelijke bepaling onder de wet van een ander rechtsgebied op enige wijze worden beïnvloed of aangetast, en de overige bepalingen van deze Overeenkomst blijven volledig van kracht. Articulate en de Klant komen overeen om te goeder trouw te onderhandelen om elke illegale, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een geldige, wettelijke en afdwingbare bepaling, waarvan het economische effect zo dicht mogelijk bij de illegale, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling komt.

16.7 Geen verklaring van afstand. Het niet afdwingen of uitoefenen van een bepaling in deze Overeenkomst door een van de partijen is geen verklaring van afstand van die bepaling.

16.8 DMCA.  Articulate respecteert de Intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwacht dat alle gebruikers hetzelfde doen. Articulate zal reageren op duidelijke meldingen van auteursrecht inbreuk in overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act („DMCA”). 

16.9 Rechtskeuze. Op deze Overeenkomst is het recht van New York, V.S., van toepassing, zonder rekening te houden met de conflicterende wettelijke bepalingen daarvan. 

16.10 Kwalificatie. Een klant mag de Diensten alleen gebruiken als (a) de klant ouder is dan 18 jaar; en (b) wettelijk toegestaan is om een bindend contract aan te gaan.

16.11 Beschikbaarheid. Beschrijvingen van Diensten kunnen wereldwijd toegankelijk zijn, maar ter verduidelijking: dit betekent niet dat alle Diensten of servicefuncties in alle talen of alle gebieden toegankelijk zijn of dat door gebruikers gegenereerde inhoud die via de Diensten beschikbaar is, in alle gebieden wettelijk conform is. De Klant verklaart en garandeert dat zijn/haar gebruik van de Diensten voldoet aan de toepasselijke wetgeving.

16.12 Overmacht. Met uitzondering van de verplichting om betalingen te doen, is geen van de partijen aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering van deze Overeenkomst als gevolg van een oorzaak buiten zijn redelijke controle, met inbegrip van oorlogshandelingen, terrorisme, overmacht, epidemie, pandemie, aardbeving, overstroming, embargo, oproer, sabotage, personeelstekort of geschillen met personeel, overheidshandelingen of volledige of gedeeltelijke storingen van het internet, op voorwaarde dat de vertraagde partij (a) de andere partij onmiddellijk op de hoogte stelt van een dergelijke reden; en (b) zijn redelijke commerciële inspanningen aanwendt om een dergelijke tekortkoming of vertraging in de uitvoering onmiddellijk te corrigeren.

16.13 Voortbestaan. Na het verstrijken of beëindigen van deze Overeenkomst blijven de volgende Paragrafen van kracht: 2.3 (Licentie/gebruiksrechten), 2.5 (Verantwoord gebruik), 2.6 (Beperkingen), 2.7 (Voorwaarden die van toepassing zijn op Beoordelaars en commentatoren), 2.9 (Diensten van derden), 2.10 (Mededeling aan Eindgebruikers van de Amerikaanse overheid), 3 (Klantinhoud), 4 (Vergoedingen en betaling), 5 (Wederzijdse verklaringen en garanties), 6 (Garantie- en schadeloosstellingsverplichtingen van de Klant)), 7 (garantie- en vrijwaringsverplichtingen van Articulate), 8 (Beperking van aansprakelijkheid), 9 (Vertrouwelijke informatie), 10 (Termijn; Beëindiging), 12 ( Gevolgen van beëindiging), 13 (Onderzoeken), 14 (Wetten inzake exportcontrole), 15 (Geschillenbeslechting), 16 (Overig), en de gegevensverwerkingsovereenkomst, opgenomen door verwijzing, indien van toepassing. Bij het verlopen of beëindigen van de Diensten kunnen de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving worden stopgezet.

17. Voorwaarden voor specifieke rechtsgebieden (indien van toepassing)

Deze Paragraaf is van toepassing op specifieke rechtsgebieden. Als er een conflict is tussen deze Paragraaf en andere Paragrafen, is deze Paragraaf van toepassing met betrekking tot het relevante rechtsgebied:

17.1 Australië:

17.2 Consumenten buiten de Verenigde Staten.

VOOR KLANTEN DIE ONDERWORPEN ZIJN AAN REGIONALE PRIVACYWETGEVING(EN), KLIK HIER OM ONZE GEGEVENSVERWERKINGSOVEREENKOMST TE BEKIJKEN, DIE, INDIEN VAN TOEPASSING, DOOR MIDDEL VAN VERWIJZING IN DEZE OVEREENKOMST ZAL WORDEN OPGENOMEN ALS BIJLAGE A.

Om te zien wat er in onze Algemene Servicevoorwaarden is gewijzigd, klik hier