A JindalX Oferece Treinamentos Técnicos e de Compliance Interativos, com Acompanhamento de Progresso pela Articulate

Aprimorando habilidades técnicas e de compliance para mais de 1.500 alunos

77%

dos treinamentos em e-learning são criados com a Articulate

1.500

alunos capacitados

11 mil

conclusões de cursos em 10 módulos

Fundada em 1999, a JindalX é uma empresa global de terceirização e consultoria especializada em soluções personalizadas de gestão de processos de negócios. Sobretudo, a empresa tem ampla experiência na entrega de soluções para gestão de ciclo de receita, atendimento ao cliente e operações administrativas.A JindalX faz parte do O.P. Jindal Group, um conglomerado de US$ 30 bilhões que ajuda organizações em todo o mundo a oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Com foco em inovação, eficiência operacional e estratégias centradas no cliente, a JindalX atende a uma ampla variedade de setores, incluindo saúde, finanças, varejo, análise de dados e telecomunicações. A organização atende clientes em todo o mundo, incluindo os EUA e o Canadá.

Setor: Serviços habilitados por TI

Localização: Delhi, Índia

Porte: 1.500 colaboradores

Público-alvo de aprendizagem: Colaboradores

Saiba mais sobre: Storyline, Rise

O Desafio

A JindalX precisava de uma forma eficiente e escalável de desenvolver e-learning interativo

Atuando em diferentes setores e regiões do mundo, a JindalX lida com uma ampla variedade de necessidades de treinamento. A empresa considera o e-learning especialmente valioso para apoiar suas iniciativas de treinamento e desenvolvimento de forma flexível e escalável.

Ao buscar a plataforma ideal de e-learning, seu principal foco estava na interatividade — essencial para melhorar a retenção do conhecimento e manter os alunos engajados. Além disso, precisavam de uma ferramenta que permitisse criar grandes volumes de conteúdo de forma fácil e eficiente — e que se integrasse perfeitamente ao seu LMS.

A Solução

Com a Articulate, a JindalX desenvolveu treinamentos técnicos e de compliance envolventes para 1.500 alunos

A JindalX considerou a Articulate uma excelente escolha para atender às suas necessidades. “A Articulate não apenas atendeu às nossas expectativas em termos de interatividade”, diz Rajat Mittal, Gerente Geral Assistente de Treinamento e Desenvolvimento. “Ela também ofereceu uma variedade de templates pré-criados e outros recursos que tornaram o processo de criação de cursos mais eficiente e descomplicado.”

A JindalX utiliza principalmente o Storyline, recorrendo à ferramenta para desenvolver treinamentos técnicos e de compliance em toda a organização.Com o Storyline, a equipe consegue incorporar diversos recursos exclusivos aos cursos para aumentar o engajamento e a compreensão dos usuários — incluindo navegação alinhada aos seus procedimentos operacionais padrão (POPs) exigidos, camadas interativas e a possibilidade de impedir que os usuários pulem conteúdos. 

“A Articulate nos permite criar uma experiência de aprendizagem envolvente e interativa para nossos usuários”, afirma Mittal. “Esses recursos enriqueceram significativamente nossas iniciativas de e-learning, permitindo entregar conteúdos envolventes e de alta qualidade para uma ampla variedade de necessidades de treinamento.”

Além do Storyline, a JindalX também usa o Rise para criar treinamentos comportamentais e técnicos. “A possibilidade de personalizar o conteúdo para atender às nossas necessidades organizacionais específicas é excepcional”, observa Mittal. “A Articulate nos proporciona a flexibilidade necessária para garantir que nossa força de trabalho, em diferentes regiões, desenvolva as competências essenciais para atuar com sucesso em diversas áreas e funções.”

Desenvolvendo o Potencial Humano

A JindalX oferece treinamentos em e-learning impactantes, com acompanhamento de progresso e otimizados com a Articulate

A Articulate permitiu que a JindalX criasse um grande volume de conteúdo de e-learning envolvente para seu público de mais de 1.500 alunos. Em setembro de 2024, 77% de todos os cursos de e-learning concluídos no seu LMS eram módulos criados do zero com o Storyline. A JindalX considera a ferramenta especialmente valiosa para o desenvolvimento de treinamentos técnicos, como cursos sobre navegação em ferramentas, e de compliance, como prevenção ao assédio sexual, conscientização sobre segurança e treinamentos de atualização.

Mas os benefícios não param por aí. Com apenas um clique, a equipe consegue integrar perfeitamente os arquivos gerados pela Articulate ao seu LMS, permitindo melhor acompanhamento e mais visibilidade sobre o desempenho dos cursos.

“Antes de implementarmos a Articulate, enfrentávamos grandes desafios para acompanhar a conclusão de cursos funcionais e de compliance”, diz Mittal.“Desde que adotamos a Articulate, conseguimos simplificar esse acompanhamento, melhorando significativamente nossa capacidade de garantir compliance e desenvolvimento de habilidades.”

Somente os 10 principais módulos da JindalX já somam mais de 11.000 conclusões, destacando a eficácia da Articulate em oferecer treinamentos impactantes e envolventes em diversas áreas críticas da organização.

Com a Articulate, a JindalX oferece e-learning interativo, monitorável e otimizado para mais de 1.500 usuários, aprimorando sua capacidade de garantir compliance e desenvolvimento de habilidades técnicas.

A Articulate nos permite criar uma experiência de aprendizagem envolvente e interativa para nossos usuários.

Rajat Mittal Gerente Geral Assistente de Treinamento e Desenvolvimento, JindalX

Preferida por clientes e especialistas do setor

*Dados fornecidos pela JindalX, 2024. Este conteúdo é baseado em experiências relatadas por um cliente real e é fornecido exclusivamente para fins informativos e ilustrativos. Em alguns casos, editamos e reimprimimos o feedback; no entanto, nesses casos, fizemos isso apenas para encurtar o texto e não para editar a natureza do feedback fornecido. Para fins de confidencialidade, algumas informações foram anonimizadas. Este conteúdo não pretende ser uma promessa ou garantia para qualquer uso por clientes atuais ou futuros. Os resultados podem variar substancialmente para cada cliente.

Articulate, Articulate 360, Storyline e Rise são marcas registradas ou marcas comerciais nos Estados Unidos e em outros países relevantes.

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