Forteorigen Produces Training 50% Faster With Articulate 360

O Desafio

Criar experiências de aprendizagem sob medida para impulsionar o desempenho em larga escala

A Forteorigen é especializada em criar experiências de aprendizagem de alto impacto para grandes organizações com atuação global. Sua equipe de designers instrucionais, líderes de projeto e especialistas em multimídia trabalha em parceria com os clientes para criar soluções de aprendizagem personalizadas para empresas que muitas vezes têm mais de 1.000 colaboradores, chegando a 30.000 em alguns casos.

Cada curso criado pela ForteOrigen chega a profissionais das mais diversas funções, desde operadores da linha de frente até a alta liderança. Os temas também variam bastante de acordo com cada cliente e incluem desenvolvimento de liderança, conhecimento de produtos, habilidades de vendas, treinamento de segurança e temas essenciais de cultura organizacional.

Para promover mudanças de comportamento duradouras e gerar resultados de negócio mensuráveis para seus clientes, a Forteorigen adota uma abordagem altamente personalizada. A equipe combina treinamento presencial, treinamento na prática e e-learning para encontrar o equilíbrio ideal para cada organização.

“O e-learning é apenas uma das abordagens que usamos, mas, de longe, é a mais procurada e a que melhor atende à maioria das necessidades dos nossos clientes”, afirma Arturo González, líder de operações.

Antes de adotar a Articulate, a Forteorigen utilizava outra ferramenta de criação bastante conhecida. Com o aumento da demanda dos clientes, a equipe precisava de uma solução que permitisse ganhar escala e, ao mesmo tempo, fosse mais sofisticada, intuitiva e flexível. Depois de avaliar diversas plataformas, a equipe escolheu a Articulate pela facilidade de uso, pelo custo-benefício e pela qualidade profissional dos materiais produzidos.

A Solução

Produção mais ágil, entregas mais rápidas e maior liberdade criativa

A Forteorigen já usa as soluções da Articulate há mais de uma década. “Desde que experimentamos a Articulate pela primeira vez, vimos que era a solução ideal para as necessidades dos nossos clientes”, afirma González. “Hoje, a Articulate é essencial para o nosso negócio. Já testamos outras ferramentas mais recentes, mas nenhuma se compara à Articulate em termos de recursos e flexibilidade.” 

“A inovação constante do Articulate 360 nos mantém sempre à frente”, acrescenta o cofundador Hugo López.

A equipe usa o Rise para agilizar a criação de cursos, o Storyline para desenvolver interações mais avançadas e o Reach para atender clientes que não têm um LMS. O Review facilita a colaboração ao tornar mais ágil a troca de feedback com clientes e stakeholders internos. 

“Quando o Rise chegou, foi uma revolução para nós”, afirma González. “Ele acelerou em mais de 50% nosso processo de produção e de entrega, e ampliou nossa capacidade de criar experiências de aprendizagem personalizadas para os clientes.”

A equipe também valoriza a possibilidade de programar diretamente no Rise, dando aos designers instrucionais mais liberdade para inovar e explorar novas possibilidades criativas. “Com a Articulate, elevamos o nível a cada semana”, afirma González. “Não há limites para o que podemos criar.” 

Recentemente, a Forteorigen firmou uma parceria com uma empresa global do setor de manufatura para fortalecer a cultura de segurança de uma de suas fábricas em Porto Rico. A equipe elaborou um programa completo que combinava sessões presenciais realizadas em grupos, uma campanha de comunicação, atividades práticas no trabalho e coaching. 

Para reforçar e aprofundar a aprendizagem, a Forteorigen desenvolveu oito módulos de e-learning no Rise. Com isso, gerentes de nível intermediário e operadores passaram a contar com experiências muito mais interativas e gamificadas, que tornaram conceitos complexos mais interessantes e fáceis de aplicar na prática. A resposta foi imediata: os alunos descreveram a experiência como dinâmica, intuitiva e altamente envolvente.  

Embora todos os componentes tenham contribuído para o sucesso do programa, os cursos criados no Rise se destacaram por surpreender e envolver os alunos, ajudando a reforçar a aprendizagem e a transformá-la em mudanças reais de comportamento. 

“Na Forteorigen, acreditamos que interatividade, design visual e elementos lúdicos são essenciais para a forma como as pessoas aprendem”, afirma López. “O Articulate 360 nos ajuda a colocar esses princípios em prática de uma forma que realmente gera identificação com o público.”

Desenvolvendo o Potencial Humano

Aprendizagem que transforma comportamentos e gera impacto nos negócios

Com a Articulate, a Forteorigen cria experiências de aprendizagem personalizadas, eficazes e escaláveis. “Com a Articulate, conseguimos criar cursos responsivos e altamente personalizados, que funcionam em diferentes dispositivos, com mais rapidez e menor custo”, afirma González.

A plataforma também permite à equipe manter a consistência dos resultados em escala global, adaptando o conteúdo a diferentes idiomas, regiões e públicos. “Com o Articulate 360, conseguimos atender com facilidade aos padrões globais de qualidade e compatibilidade e garantir que nossos cursos funcionem perfeitamente em qualquer lugar”, acrescenta González.

Para a Forteorigen, uma experiência de aprendizagem que gera impacto precisa ser intuitiva e envolvente. Para chegar a esse resultado, é preciso combinar as ferramentas certas com os profissionais certos.

A Articulate permite que nossa equipe aproveite ao máximo sua criatividade e experiência”, afirma López. “É isso que faz de nós um parceiro de confiança para nossos clientes.”

Com o Articulate 360, a Forteorigen oferece experiências de aprendizagem altamente personalizadas que promovem mudanças de comportamento significativas em organizações globais.